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商品簡介
作者簡介
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目次
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商品簡介
相對于傳統的業務員一對一的零售式銷售,會議行銷一對多的海量式行銷顯然具有絕對的優勢,是能夠幫助企業節約大量廣告費用、人力、時間成本的創新行銷方式。《會議行銷實操寶典》凝聚作者多年的培訓管理經驗,吸納國內外眾多企業成功的行銷案例,既有系統的理論高度,又有會議行銷理念和方法落實到具體行動的實戰性。書中生動再現了會議行銷的各種場景,以犀利深刻的觀點、幽默風趣的語言、豐富真實的案例故事和實用有效的行銷模型,説明讀者梳理出一整套極具實操性的會議行銷方法,引導讀者輕鬆掌握會議行銷技巧,有效提高行銷效率並迅速創造業績。
作者簡介
林偉賢,亞太地區商業模式第一人,實踐家教育集團董事長。他是一位出色的培訓大師,具有十七項國際頂尖訓練機構頒發的華語專業講師資格,授課場次累計達三千場,授課風格幽默風趣、發人深思,享譽國內外。他是一位成功的企業家,經他創建的企業,短短三個月之內,就被臺灣電視媒體報導為“傑出企業”。他曾做客多檔電視欄目,創造了極高的收視率,2006年受邀作為央視《贏在中國》節目的特邀嘉賓,他極具感染力的演講使全場氣氛達到沸點。他還是一位備受尊敬的慈善代表,他全心於公益事業,援建了多所希望小學,把愛和希望傳遞給了更多的人。
李尚隆,亞洲實戰派講師,幫你賣招商公司創始人,暢銷書作家。曾擔任世界500強企業的培訓講師,常年擔任多家集團公司的行銷招商顧問,以輔導企業建立行銷招商系統、倍增企業利潤、規劃商業盈利模式著稱。曾創造一年內業績增長十倍的奇跡。在二十餘年的管理培訓生涯中,演講超過一千餘場,品牌課程《總裁行銷商學院》《總裁管理系統》《總裁執行系統》《總裁招商系統》以實戰、實用、實效著稱,在業界享有很高的聲望和口碑。其服務過的企業有實踐家教育集團、中國工商銀行、永正集團、香港創域國際集團、大慶石油化工集團、中研國際商學院、零售連鎖商學院、百榮世貿商城、特變電工集團等。暢銷作品有《離開你,公司怎麼管》《用結果說話》《樂在工作》《問題就是機會》等。
李尚隆,亞洲實戰派講師,幫你賣招商公司創始人,暢銷書作家。曾擔任世界500強企業的培訓講師,常年擔任多家集團公司的行銷招商顧問,以輔導企業建立行銷招商系統、倍增企業利潤、規劃商業盈利模式著稱。曾創造一年內業績增長十倍的奇跡。在二十餘年的管理培訓生涯中,演講超過一千餘場,品牌課程《總裁行銷商學院》《總裁管理系統》《總裁執行系統》《總裁招商系統》以實戰、實用、實效著稱,在業界享有很高的聲望和口碑。其服務過的企業有實踐家教育集團、中國工商銀行、永正集團、香港創域國際集團、大慶石油化工集團、中研國際商學院、零售連鎖商學院、百榮世貿商城、特變電工集團等。暢銷作品有《離開你,公司怎麼管》《用結果說話》《樂在工作》《問題就是機會》等。
名人/編輯推薦
編輯推薦
1.不同行業、不同企業均適用的一站式行銷系統解決方案,讓你的產品從此不愁賣!
2.兩位享譽全球的培訓大師,聯手創作激動人心的會議行銷教材。
3.凝聚作者多年培訓管理經驗,吸納國內外眾多企業成功行銷案例,生動再現會議行銷各種場景,有效提高行銷效率並迅速創造業績。
1.不同行業、不同企業均適用的一站式行銷系統解決方案,讓你的產品從此不愁賣!
2.兩位享譽全球的培訓大師,聯手創作激動人心的會議行銷教材。
3.凝聚作者多年培訓管理經驗,吸納國內外眾多企業成功行銷案例,生動再現會議行銷各種場景,有效提高行銷效率並迅速創造業績。
目次
前 言 會議行銷,操作起來很簡單
第一章 會議行銷,創造幾十萬到幾億的銷售奇跡第一節 會議行銷,西方模式本土化的行銷利器
第二節 會議行銷的特徵及分類
第三節 會議行銷是把雙刃劍
第四節 會議行銷,你的企業準備好了麼?
第二章 抱團打天下,建設完美會銷團隊第一節 沒有完美的個人,只有完美的團隊——搭建一個穩固的組織大廈
第二節 會銷團隊管理
第三節 團隊建設,從“頭”開始
第四節 做一個合格的會銷人
第五節 會銷代表跳槽了,你的客戶會被帶走嗎?
第六節 客服團隊的建立
第三章 會議行銷策略第一節 雞蛋賣出鑽石的價格
第二節 創造需求做大單
第三節 沒有差異化,絕對不要走向市場
第四節 成交的關鍵——提高客戶的價值感
第五節 服務是滿足客戶需求的最重要途徑
第六節 創新,才能獨佔鰲頭
第七節 打開客戶的心靈密碼
第四章 精心組織,周密籌備——做好會前準備工作第一節 成功會議行銷的十大關鍵要素
第二節 運籌帷幄,做好會議行銷策劃
第三節 借題發揮——確定會議行銷的主題
第四節 做好會場佈置,營造一個合適的舞臺
第五節 正確接打電話,破解“邀約難”
第六節 “深挖洞、廣積糧”,建立客戶資料庫
第五章 全力配合,精細運作——確保會議順利開展第一節 先聲“感”人——迎賓與接待
第二節 做出色的會議行銷主持人
第三節 調動氣氛,拉近距離
第四節 榜樣的力量,讓客戶說服客戶
第五節 介紹產品,從尊重自己的產品做起
第六節 行銷人員才是會議行銷真正的主角
第六章 會後追蹤,有效控制——收穫圓滿成功第一節 簡短總結,再接再厲
第二節 指標考核,提升會議行銷效果
第三節 會後跟蹤,拓展銷售成果
第四節 送貨回款,鞏固銷售成果
第五節 做好售後服務,將客戶滿意進行到底
第六節 客戶就是上帝,處理好售後投訴
附錄一:會議行銷案例福田點開關:訂貨現場火爆,單場成交6000多萬元
香港新洲:精准招商管理,一年招商120多家
SG(詩即)珍珠:打造有機珠寶行業第一高端品牌
匯眾:打造行銷平臺,建立城市客戶資源庫
盛勢光電通平臺:打造一站式光電資訊產業服務平臺
天使園:發展300家終端店鋪,品牌知名度迅速升溫
附錄二:會議行銷工具表行銷會議組織流程圖
行銷會議籌辦流程圖
行銷會議籌畫表
行銷會議費用預算表
活動物品清單
會場佈置
會議行銷總結表
會議安排籌備表
返利系統設計表
會議行銷申請表
行銷工作總結表
客戶檔案記錄表
客戶基本資料卡
麥凱66表格
意向客戶跟進表
經銷商資訊資料表
客戶抱怨及投訴處理流程圖
客戶抱怨及投訴記錄表
第一章 會議行銷,創造幾十萬到幾億的銷售奇跡第一節 會議行銷,西方模式本土化的行銷利器
第二節 會議行銷的特徵及分類
第三節 會議行銷是把雙刃劍
第四節 會議行銷,你的企業準備好了麼?
第二章 抱團打天下,建設完美會銷團隊第一節 沒有完美的個人,只有完美的團隊——搭建一個穩固的組織大廈
第二節 會銷團隊管理
第三節 團隊建設,從“頭”開始
第四節 做一個合格的會銷人
第五節 會銷代表跳槽了,你的客戶會被帶走嗎?
第六節 客服團隊的建立
第三章 會議行銷策略第一節 雞蛋賣出鑽石的價格
第二節 創造需求做大單
第三節 沒有差異化,絕對不要走向市場
第四節 成交的關鍵——提高客戶的價值感
第五節 服務是滿足客戶需求的最重要途徑
第六節 創新,才能獨佔鰲頭
第七節 打開客戶的心靈密碼
第四章 精心組織,周密籌備——做好會前準備工作第一節 成功會議行銷的十大關鍵要素
第二節 運籌帷幄,做好會議行銷策劃
第三節 借題發揮——確定會議行銷的主題
第四節 做好會場佈置,營造一個合適的舞臺
第五節 正確接打電話,破解“邀約難”
第六節 “深挖洞、廣積糧”,建立客戶資料庫
第五章 全力配合,精細運作——確保會議順利開展第一節 先聲“感”人——迎賓與接待
第二節 做出色的會議行銷主持人
第三節 調動氣氛,拉近距離
第四節 榜樣的力量,讓客戶說服客戶
第五節 介紹產品,從尊重自己的產品做起
第六節 行銷人員才是會議行銷真正的主角
第六章 會後追蹤,有效控制——收穫圓滿成功第一節 簡短總結,再接再厲
第二節 指標考核,提升會議行銷效果
第三節 會後跟蹤,拓展銷售成果
第四節 送貨回款,鞏固銷售成果
第五節 做好售後服務,將客戶滿意進行到底
第六節 客戶就是上帝,處理好售後投訴
附錄一:會議行銷案例福田點開關:訂貨現場火爆,單場成交6000多萬元
香港新洲:精准招商管理,一年招商120多家
SG(詩即)珍珠:打造有機珠寶行業第一高端品牌
匯眾:打造行銷平臺,建立城市客戶資源庫
盛勢光電通平臺:打造一站式光電資訊產業服務平臺
天使園:發展300家終端店鋪,品牌知名度迅速升溫
附錄二:會議行銷工具表行銷會議組織流程圖
行銷會議籌辦流程圖
行銷會議籌畫表
行銷會議費用預算表
活動物品清單
會場佈置
會議行銷總結表
會議安排籌備表
返利系統設計表
會議行銷申請表
行銷工作總結表
客戶檔案記錄表
客戶基本資料卡
麥凱66表格
意向客戶跟進表
經銷商資訊資料表
客戶抱怨及投訴處理流程圖
客戶抱怨及投訴記錄表
書摘/試閱
會議行銷,操作起來很簡單
在每次協助企業成功地舉辦招商會、訂貨會後,很多公司老總都會對我說:“李老師謝謝您,咱們這場招商會/訂貨會太成功了!我們之前的招商會/訂貨會就是把加盟商或代理商召集過來吃吃喝喝,卻招不到幾家加盟商或代理商,等他們回去後,定金或尾款則一拖再拖;而您這一次會議不僅讓代理商或加盟商現場交納全款或定金,還對他們做了極好的培訓,為將來銷售咱們的產品提供了巨大的説明。但是,您整個會議行銷的流程太專業了,如果讓我們自己操作有些難度,您有沒有一個簡單的方式可以讓我們一學就會,自己就能操作呢?”
我告訴他,會議行銷是一種可複製的會銷模式,只要把各種流程、方案標準化,事先策劃好,就可以把這一模式推廣運用開來。而我和我帶領的團隊,就是幫公司把招商會/訂貨會系統化、流程化,只要照著這個方案和流程複製下去,就一定可以成功招商、訂貨。在這一次的招商會/訂貨會之前,我對公司的實際情況和產品等做了詳盡的調研,並根據這一情況做出切實可行的診斷方案和會議行銷策劃案;為了保證這一方案能夠嚴格、精准地執行下去,我用一天的時間,對公司的員工做了全面的輔導及培訓,以讓他們全面掌握招商會/訂貨會的整個流程,包括其中的每一步、每一個細節。這樣,在招商會/訂貨會現場實施過程中,各方人員各司其職、互相配合,就一定會達到此次招商會/訂貨會預期的效果,實現公司效益倍增。
從以上我幫企業操作、實施招商會/訂貨會的具體流程看,會議行銷,操作起來是很簡單的。史玉柱曾經說過:“一個好的行銷策劃,好產品、好團隊、好策劃,三者缺一不可。”同樣,只要把握好了這三點,你也可以成功地舉辦自己的行銷會議。
首先,要有一個好產品。會議行銷賣的是產品,所以,產品不僅要品質過硬,更要有一個好價格、好利潤。在價格方面,產品的價位不僅要接近目標消費者的承受能力,消費者能夠購買得起;相對於同類產品而言,產品的零售價還要比它們便宜。比如,相類似的產品,你的產品單位購買成本比它的更低,或者性價比更高。在利潤方面,利潤=銷售額-成本。企業一定要幫代理商或加盟商減少投入成本、節約了運營成本,以提高他們的利潤空間,如提供免費的宣傳資料、免費專家支援場次、邀請培訓師為員工做培訓、幫助他們設計邀請函等,這樣在產品上一定會吸引更多的加盟商和代理商的。
其次,要有一個好團隊。會銷團隊比產品更重要。會議行銷其實是一個人海戰術,需要一支極有戰鬥力的會銷團隊來執行。會銷團隊是會議行銷企業獲取利潤的直接創造者,無論企業擁有多麼優質的產品,還是制定了多麼正確的銷售策略,最終產品能否順利銷售出去,銷售策略能否得以正確地貫徹實施,關鍵在於會銷團隊的組建和管理上。會銷人員要勇於進取、樂觀自信、不怕困難、敢於擔當、善於學習……會銷團隊要互相配合、不斷成長,進可攻、退可守,能征善戰。只要有了這樣一支會銷團隊,就一定能為企業創造輝煌的前景。
再次,要有一個好策劃。一個成功的行銷會議需要一個好的策劃。一個好的會議行銷策劃,可以讓產品和企業一夜成名,搖身一變成為品牌,從此成功招商、財源滾滾。會議行銷策劃是一項系統的工程,包括確定會議行銷的主題及目標、收集資料、創意和構想、形成會議行銷策劃方案、組織實施和效果評價與回饋六個步驟。這就要求策劃人不僅要熟悉目前市場上的戰略戰術,也要掌握企業的資源,及時提供決策資訊,並對企業進行診斷,不斷發現企業中存在的問題,並能開出適合企業的良方來整治,制定會議行銷策略方案,為決策層和經營者作參考。
今天,我和林偉賢老師應廣大企業老總的要求,在總結和歸納我們幫助企業成功運作一場場會議行銷經驗和教訓的基礎上,特寫作並出版了本書。在寫作本書的時候,我們力求用最簡潔的語言、最生動的案例把會議行銷的每一環節、每一步驟、每一細節解說到位,不僅讓讀者瞭解、熟悉會議行銷,更讓讀者學會會議行銷,把會議行銷運用到自己的銷售工作中去,實現盈利倍增。如果達到這一效果,我們寫這本書的目的也就達到了。
在每次協助企業成功地舉辦招商會、訂貨會後,很多公司老總都會對我說:“李老師謝謝您,咱們這場招商會/訂貨會太成功了!我們之前的招商會/訂貨會就是把加盟商或代理商召集過來吃吃喝喝,卻招不到幾家加盟商或代理商,等他們回去後,定金或尾款則一拖再拖;而您這一次會議不僅讓代理商或加盟商現場交納全款或定金,還對他們做了極好的培訓,為將來銷售咱們的產品提供了巨大的説明。但是,您整個會議行銷的流程太專業了,如果讓我們自己操作有些難度,您有沒有一個簡單的方式可以讓我們一學就會,自己就能操作呢?”
我告訴他,會議行銷是一種可複製的會銷模式,只要把各種流程、方案標準化,事先策劃好,就可以把這一模式推廣運用開來。而我和我帶領的團隊,就是幫公司把招商會/訂貨會系統化、流程化,只要照著這個方案和流程複製下去,就一定可以成功招商、訂貨。在這一次的招商會/訂貨會之前,我對公司的實際情況和產品等做了詳盡的調研,並根據這一情況做出切實可行的診斷方案和會議行銷策劃案;為了保證這一方案能夠嚴格、精准地執行下去,我用一天的時間,對公司的員工做了全面的輔導及培訓,以讓他們全面掌握招商會/訂貨會的整個流程,包括其中的每一步、每一個細節。這樣,在招商會/訂貨會現場實施過程中,各方人員各司其職、互相配合,就一定會達到此次招商會/訂貨會預期的效果,實現公司效益倍增。
從以上我幫企業操作、實施招商會/訂貨會的具體流程看,會議行銷,操作起來是很簡單的。史玉柱曾經說過:“一個好的行銷策劃,好產品、好團隊、好策劃,三者缺一不可。”同樣,只要把握好了這三點,你也可以成功地舉辦自己的行銷會議。
首先,要有一個好產品。會議行銷賣的是產品,所以,產品不僅要品質過硬,更要有一個好價格、好利潤。在價格方面,產品的價位不僅要接近目標消費者的承受能力,消費者能夠購買得起;相對於同類產品而言,產品的零售價還要比它們便宜。比如,相類似的產品,你的產品單位購買成本比它的更低,或者性價比更高。在利潤方面,利潤=銷售額-成本。企業一定要幫代理商或加盟商減少投入成本、節約了運營成本,以提高他們的利潤空間,如提供免費的宣傳資料、免費專家支援場次、邀請培訓師為員工做培訓、幫助他們設計邀請函等,這樣在產品上一定會吸引更多的加盟商和代理商的。
其次,要有一個好團隊。會銷團隊比產品更重要。會議行銷其實是一個人海戰術,需要一支極有戰鬥力的會銷團隊來執行。會銷團隊是會議行銷企業獲取利潤的直接創造者,無論企業擁有多麼優質的產品,還是制定了多麼正確的銷售策略,最終產品能否順利銷售出去,銷售策略能否得以正確地貫徹實施,關鍵在於會銷團隊的組建和管理上。會銷人員要勇於進取、樂觀自信、不怕困難、敢於擔當、善於學習……會銷團隊要互相配合、不斷成長,進可攻、退可守,能征善戰。只要有了這樣一支會銷團隊,就一定能為企業創造輝煌的前景。
再次,要有一個好策劃。一個成功的行銷會議需要一個好的策劃。一個好的會議行銷策劃,可以讓產品和企業一夜成名,搖身一變成為品牌,從此成功招商、財源滾滾。會議行銷策劃是一項系統的工程,包括確定會議行銷的主題及目標、收集資料、創意和構想、形成會議行銷策劃方案、組織實施和效果評價與回饋六個步驟。這就要求策劃人不僅要熟悉目前市場上的戰略戰術,也要掌握企業的資源,及時提供決策資訊,並對企業進行診斷,不斷發現企業中存在的問題,並能開出適合企業的良方來整治,制定會議行銷策略方案,為決策層和經營者作參考。
今天,我和林偉賢老師應廣大企業老總的要求,在總結和歸納我們幫助企業成功運作一場場會議行銷經驗和教訓的基礎上,特寫作並出版了本書。在寫作本書的時候,我們力求用最簡潔的語言、最生動的案例把會議行銷的每一環節、每一步驟、每一細節解說到位,不僅讓讀者瞭解、熟悉會議行銷,更讓讀者學會會議行銷,把會議行銷運用到自己的銷售工作中去,實現盈利倍增。如果達到這一效果,我們寫這本書的目的也就達到了。
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