商品簡介
目次
相關商品
商品簡介
傅冬勇編寫的《汽車銷售禮儀與實務》為汽修專業的學生教材，《汽車銷售禮儀與實務》包括五大項目，采用任務驅動的方式作為教材的架構。包括日常交往禮儀、汽車知識、自我準備、標準銷售流程的應用、潛在顧客管理。這樣可以通過學習讓廣大學生成為專業的汽車銷售人員。
目次
項目一 學會日常交往禮儀
任務一 介紹禮儀
任務二 握手禮儀
任務三 服務形象禮儀
任務四 稱呼禮儀
任務五 名片禮儀
任務六 位次禮儀
任務七 商務儀式禮儀
任務八 通信禮儀
任務九 會務禮儀
任務十 汽車銷售顧問的語言規范
任務十一 汽車商務專業學生求職面試禮儀
項目二 全方位了解汽車知識
任務一 汽車品牌和車型認知
任務二 汽車零部件名稱認知 項目一 學會日常交往禮儀
任務一 介紹禮儀
任務二 握手禮儀
任務三 服務形象禮儀
任務四 稱呼禮儀
任務五 名片禮儀
任務六 位次禮儀
任務七 商務儀式禮儀
任務八 通信禮儀
任務九 會務禮儀
任務十 汽車銷售顧問的語言規范
任務十一 汽車商務專業學生求職面試禮儀
項目二 全方位了解汽車知識
任務一 汽車品牌和車型認知
任務二 汽車零部件名稱認知
任務三 主動安全和被動安全配置解讀
任務四 行駛配置解讀
任務五 便捷和舒適性配置解讀
任務六 多媒體配置解讀
任務七 座椅和車身配置解讀
任務八 車身參數解讀
任務九 發動機參數解讀
任務十 變速箱和制動參數解讀
任務十一 底盤與懸掛解讀
項目三 自我準備
項目四 標準銷售流程的應用
任務一 客戶開發
任務二 客戶接待
任務三 客戶需求評估
任務四 商品介紹
任務五 試乘試駕
任務六 購車咨詢
任務七 完整交車
任務八 客戶關懷
項目五 潛在顧客管理
任務一 潛在顧客管理流程
任務二 潛在客戶開發計劃
任務一 介紹禮儀
任務二 握手禮儀
任務三 服務形象禮儀
任務四 稱呼禮儀
任務五 名片禮儀
任務六 位次禮儀
任務七 商務儀式禮儀
任務八 通信禮儀
任務九 會務禮儀
任務十 汽車銷售顧問的語言規范
任務十一 汽車商務專業學生求職面試禮儀
項目二 全方位了解汽車知識
任務一 汽車品牌和車型認知
任務二 汽車零部件名稱認知 項目一 學會日常交往禮儀
任務一 介紹禮儀
任務二 握手禮儀
任務三 服務形象禮儀
任務四 稱呼禮儀
任務五 名片禮儀
任務六 位次禮儀
任務七 商務儀式禮儀
任務八 通信禮儀
任務九 會務禮儀
任務十 汽車銷售顧問的語言規范
任務十一 汽車商務專業學生求職面試禮儀
項目二 全方位了解汽車知識
任務一 汽車品牌和車型認知
任務二 汽車零部件名稱認知
任務三 主動安全和被動安全配置解讀
任務四 行駛配置解讀
任務五 便捷和舒適性配置解讀
任務六 多媒體配置解讀
任務七 座椅和車身配置解讀
任務八 車身參數解讀
任務九 發動機參數解讀
任務十 變速箱和制動參數解讀
任務十一 底盤與懸掛解讀
項目三 自我準備
項目四 標準銷售流程的應用
任務一 客戶開發
任務二 客戶接待
任務三 客戶需求評估
任務四 商品介紹
任務五 試乘試駕
任務六 購車咨詢
任務七 完整交車
任務八 客戶關懷
項目五 潛在顧客管理
任務一 潛在顧客管理流程
任務二 潛在客戶開發計劃
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。