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由姜倩編著的《商務禮儀（全國中等職業技術學校市場營銷專業教材）》根據人力資源和社會保障部職業能力建設司頒發的市場營銷專業教學計劃和教學大綱編寫。
本教材介紹了商務活動所必需的禮儀，具體內容包括：商務形象禮儀、商務交往禮儀、商務口語交際禮儀、商務辦公禮儀、商務活動禮儀等。教材中知識點的講解以實用、夠用為原則，針對性強，通俗易懂。每章后設計有思考題和實踐操作題，幫助學生鞏固和靈活應用所學知識。
本教材介紹了商務活動所必需的禮儀，具體內容包括：商務形象禮儀、商務交往禮儀、商務口語交際禮儀、商務辦公禮儀、商務活動禮儀等。教材中知識點的講解以實用、夠用為原則，針對性強，通俗易懂。每章后設計有思考題和實踐操作題，幫助學生鞏固和靈活應用所學知識。
目次
緒論
第一章 商務形象禮儀
第一節 商務儀容禮儀
第二節 商務儀表禮儀
第三節 商務儀態禮儀
第二章 商務交往禮儀
第一節 商務會見禮儀
第二節 商務接訪禮儀
第三節 商務用餐禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第三章 商務口語交際禮儀
第一節 商務語言禮儀概述
第二節 商務社交語言禮儀
第三節 商務銷售語言禮儀
第四章 商務辦公禮儀 緒論
第一章 商務形象禮儀
第一節 商務儀容禮儀
第二節 商務儀表禮儀
第三節 商務儀態禮儀
第二章 商務交往禮儀
第一節 商務會見禮儀
第二節 商務接訪禮儀
第三節 商務用餐禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第三章 商務口語交際禮儀
第一節 商務語言禮儀概述
第二節 商務社交語言禮儀
第三節 商務銷售語言禮儀
第四章 商務辦公禮儀
第一節 辦公室公共區域禮儀
第二節 商務電話禮儀
第五章 商務活動禮儀
第一節 工作會議禮儀
第二節 專題會議禮儀
第三節 簽約和慶典禮儀
第一章 商務形象禮儀
第一節 商務儀容禮儀
第二節 商務儀表禮儀
第三節 商務儀態禮儀
第二章 商務交往禮儀
第一節 商務會見禮儀
第二節 商務接訪禮儀
第三節 商務用餐禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第三章 商務口語交際禮儀
第一節 商務語言禮儀概述
第二節 商務社交語言禮儀
第三節 商務銷售語言禮儀
第四章 商務辦公禮儀 緒論
第一章 商務形象禮儀
第一節 商務儀容禮儀
第二節 商務儀表禮儀
第三節 商務儀態禮儀
第二章 商務交往禮儀
第一節 商務會見禮儀
第二節 商務接訪禮儀
第三節 商務用餐禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第三章 商務口語交際禮儀
第一節 商務語言禮儀概述
第二節 商務社交語言禮儀
第三節 商務銷售語言禮儀
第四章 商務辦公禮儀
第一節 辦公室公共區域禮儀
第二節 商務電話禮儀
第五章 商務活動禮儀
第一節 工作會議禮儀
第二節 專題會議禮儀
第三節 簽約和慶典禮儀
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