資訊管理學教程(第2版)（簡體書）

第1篇 理論篇
第1章 緒論 1.1 信息的基本概念 1.1.1 信息的起源和定義 1.1.2 信息的特征 1.1.3 信息的常見分類 1.1.4 信息的度量 1.1.5 信息的功能 1.2 信息時代的基本特征 1.2.1 人類產業發展的3個時代 1.2.2 信息時代的特征 1.3 信息管理理論的產生和發展 1.3.1 信息資源管理的興起 1.3.2 信息管理理論的發展概況 1.4 信息管理的基本概念 1.4.1 信息管理的定義 1.4.2 信息管理的內涵 1.4.3 信息管理的3個層次 1.5 信息管理的主要特征及原則 1.5.1 信息管理的主要特征 1.5.2 信息管理的原則 1.6 信息管理的理論流派與體系框架 1.6.1 信息管理學的理論派別 1.6.2 信息管理的體系框架 1.7 思考題 第2章 信息管理的理論基礎 2.1 信息管理的管理科學理論基礎 2.1.1 管理和管理科學 2.1.2 管理學的一般基礎 2.2 信息管理的信息科學理論基礎 2.2.1 信息科學理論基礎——“老三論” 2.2.2 信息科學的理論體系 2.3 信息技術 2.3.1 信息技術的概念和分類 2.3.2 信息技術的特點和功能 2.3.3 信息技術的體系結構 2.3.4 信息技術的作用 2.4 信息資源與信息化 2.4.1 信息資源 2.4.2 信息化 2.5 思考題 第3章 信息管理的基本原理 3.1 信息源與信息的采集和組織 3.1.1 信息源及其分類 3.1.2 信息采集 3.1.3 信息組織 3.1.4 信息組織的基本要求 3.2 信息流與信息的處理和管理 3.2.1 信息流 3.2.2 信息處理 3.2.3 信息管理 3.3 信息宿與信息使用 3.3.1 從信息宿談信息使用 3.3.2 信息使用 3.4 信息資源開發與利用 3.4.1 信息資源開發與利用的概念 3.4.2 信息資源開發利用管理 3.4.3 企業信息資源開發與利用對策 3.5 思考題 第4章 信息管理的基本方法 4.1 邏輯順序方法 4.1.1 信息調查 4.1.2 信息分類 4.1.3 信息登記 4.1.4 信息分析 4.2 物理過程方法 4.2.1 信息需求與服務 4.2.2 信息收集與加工 4.2.3 信息存儲與檢索 4.2.4 信息傳遞與反饋 4.3 企業系統規劃方法 4.3.1 BSP方法的工作步驟 4.3.2 BSP方法的分析工具—— U/C矩陣 4.4 戰略目標轉化法 4.4.1 識別組織的戰略集 4.4.2 將組織的戰略集轉化成MIS戰略集 4.5 戰略數據規劃法 4.5.1 進行業務分析，建立企業模型 4.5.2 進行數據分析，建立主題數據庫 4.5.3 劃分業務子系統 4.6 信息系統方法 4.6.1 信息系統的概念與環境 4.6.2 信息系統的類型 4.6.3 信息系統的價值增值 4.6.4 信息系統對企業戰略的支持 4.7 思考題
第5章 信息管理的規劃、計劃和組織 5.1 信息戰略規劃 5.1.1 信息戰略規劃的形成、概念及作用 5.1.2 信息戰略規劃的主要理論 5.1.3 信息戰略規劃的原則、主要內容及方法 5.1.4 信息戰略規劃與信息化其他方面規劃的關系 5.2 信息管理計劃 5.2.1 信息資源計劃 5.2.2 信息系統建設計劃 5.3 信息管理組織 ……
第6章 信息管理的領導和控制 第7章 信息系統技術 第2篇 應用篇
第8章 信息技術在企業聯盟中的應用
第9章 協同商務與協同商務系統
第10章 供應鏈管理 第11章 客戶關系管理 第11章 客戶關系管理 第12章 企業知識管理
參考文獻

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