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配送作業實務（簡體書）
商品資訊
系列名：中等職業教育"十一五"規劃教材.中職中專物流類教材系列
ISBN13：9787030194244
出版社：科學出版社
作者：王淑榮
出版日：2014/02/01
裝訂／頁數：平裝／300頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：1
商品簡介
目次
書摘/試閱
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商品簡介
本書圍繞培養企業需要的技能型、操作型人才的目標，按照配送實際業務流程的順序進行論述，豐要內容包括配送概述、配送中心規劃、配送方案設計、訂單處理與備貨作業、儲存管理、流通加工、包裝與包裝技術、揀貨與配貨作業、送貨與退換貨處理、配送服務管理、配送成本管理、配送業務績效考核。
本書采用項目實訓、案例導入模式，注重與企業相結合，深入淺出，實踐性強，實用性強，可操作性強，既可以提高學生的參與性和學習興趣，又可以培養學生的動于能力。相關章后附有理論測試、案例分析、實踐訓練。
本書既可作為中等職業學校物流管理及相關專業教學用書，也可以作為物流人員崗位培訓教材和自學用書。
本書采用項目實訓、案例導入模式，注重與企業相結合，深入淺出，實踐性強，實用性強，可操作性強，既可以提高學生的參與性和學習興趣，又可以培養學生的動于能力。相關章后附有理論測試、案例分析、實踐訓練。
本書既可作為中等職業學校物流管理及相關專業教學用書，也可以作為物流人員崗位培訓教材和自學用書。
目次
第1章 配送概述
1.1 配送的含義與發展
1.1.1 配送的含義
1.1.2 配送的特點
1.1.3 配送的功能
1.1.4 配送的現代化趨勢
1.2 配送的分類
1.2.1 按配送主體分類
1.2.2 按配送經營形式分類
1.2.3 按配送時間及數量分類
1.2.4 按配送商品的種類及數量分類
1.2.5 按配送經營權限分類
1.2.6 按配送的專業化程度分類
1.2.7 按配送的功能分類
1.2.8 按加工程度分類 第1章 配送概述
1.1 配送的含義與發展
1.1.1 配送的含義
1.1.2 配送的特點
1.1.3 配送的功能
1.1.4 配送的現代化趨勢
1.2 配送的分類
1.2.1 按配送主體分類
1.2.2 按配送經營形式分類
1.2.3 按配送時間及數量分類
1.2.4 按配送商品的種類及數量分類
1.2.5 按配送經營權限分類
1.2.6 按配送的專業化程度分類
1.2.7 按配送的功能分類
1.2.8 按加工程度分類
1.2.9 共同配送
1.3 配送業務運作流程圖與配送業務人員工作關系
1.3.1 配送業務運作流程
1.3.2 配送業務人員工作關系
本章小結
理論測試
實踐訓練
第2章 配送中心規劃
2.1 配送中心的概念與分類
2.1.1 配送中心的概念
2.1.2 配送中心的功能
2.1.3 配送中心的分類
2.1.4 配送中心的內部工作區域
2.2 配送中心總體規劃
2.2.1 配送中心時機的選擇
2.2.2 配送中心類型的選擇
2.2.3 配送中心區位的選擇
2.2.4 配送中心規模的選擇
2.2.5 配送中心的設施選擇
2.2.6 配送中心的投資選擇
2.3 配送中心的組織機構和崗位設置
2.3.1 配送中心的組織機構
2.3.2 配送中心的崗位設置
本章小結
理論測試
案例分析
實踐訓練
第3章 配送方案設計
3.1 配送方案概述
3.1.1 配送方案的概念
3.1.2 配送方案的內容
3.2 配送方案設計的基本程序
3.2.1 擬定配送計劃
3.2.2 選擇配送路線
3.2.3 配送合理化分析
3.2.4 配送成本分析
3.3 配送崗位操作流程
3.3.1 配送方案設計崗位操作流程
3.3.2 配送具體運作崗位操作流程工作關系
本章小結
理論測試
案例分析
實踐訓練
第4章 訂單處理與備貨作業
4.1 訂單處理
4.1.1 接受訂貨
……
第5章 儲存管理
第6章 流通加工
第7章 包裝與包裝技術
第8章 揀貨與配貨作業
第9章 送貨與退換貨處理
第10章 配送服務管理
第11章 配送成本管理
第12章 配送業務績效考核
附錄 物流作業術語
參考文獻
1.1 配送的含義與發展
1.1.1 配送的含義
1.1.2 配送的特點
1.1.3 配送的功能
1.1.4 配送的現代化趨勢
1.2 配送的分類
1.2.1 按配送主體分類
1.2.2 按配送經營形式分類
1.2.3 按配送時間及數量分類
1.2.4 按配送商品的種類及數量分類
1.2.5 按配送經營權限分類
1.2.6 按配送的專業化程度分類
1.2.7 按配送的功能分類
1.2.8 按加工程度分類 第1章 配送概述
1.1 配送的含義與發展
1.1.1 配送的含義
1.1.2 配送的特點
1.1.3 配送的功能
1.1.4 配送的現代化趨勢
1.2 配送的分類
1.2.1 按配送主體分類
1.2.2 按配送經營形式分類
1.2.3 按配送時間及數量分類
1.2.4 按配送商品的種類及數量分類
1.2.5 按配送經營權限分類
1.2.6 按配送的專業化程度分類
1.2.7 按配送的功能分類
1.2.8 按加工程度分類
1.2.9 共同配送
1.3 配送業務運作流程圖與配送業務人員工作關系
1.3.1 配送業務運作流程
1.3.2 配送業務人員工作關系
本章小結
理論測試
實踐訓練
第2章 配送中心規劃
2.1 配送中心的概念與分類
2.1.1 配送中心的概念
2.1.2 配送中心的功能
2.1.3 配送中心的分類
2.1.4 配送中心的內部工作區域
2.2 配送中心總體規劃
2.2.1 配送中心時機的選擇
2.2.2 配送中心類型的選擇
2.2.3 配送中心區位的選擇
2.2.4 配送中心規模的選擇
2.2.5 配送中心的設施選擇
2.2.6 配送中心的投資選擇
2.3 配送中心的組織機構和崗位設置
2.3.1 配送中心的組織機構
2.3.2 配送中心的崗位設置
本章小結
理論測試
案例分析
實踐訓練
第3章 配送方案設計
3.1 配送方案概述
3.1.1 配送方案的概念
3.1.2 配送方案的內容
3.2 配送方案設計的基本程序
3.2.1 擬定配送計劃
3.2.2 選擇配送路線
3.2.3 配送合理化分析
3.2.4 配送成本分析
3.3 配送崗位操作流程
3.3.1 配送方案設計崗位操作流程
3.3.2 配送具體運作崗位操作流程工作關系
本章小結
理論測試
案例分析
實踐訓練
第4章 訂單處理與備貨作業
4.1 訂單處理
4.1.1 接受訂貨
……
第5章 儲存管理
第6章 流通加工
第7章 包裝與包裝技術
第8章 揀貨與配貨作業
第9章 送貨與退換貨處理
第10章 配送服務管理
第11章 配送成本管理
第12章 配送業務績效考核
附錄 物流作業術語
參考文獻
書摘/試閱
第1章 配送概述
配送是物流的基本功能，幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現。因此，配送在物流活動中具有重要的地位和作用，體現了物流的最終效應——直接為客戶服務、滿足客戶的各種需求。物流成果主要是通過配送來實現的，如果沒有配送就會影響物流的經濟效益和社會效益。
1.1 配送的含義與發展
學習目標
掌握配送的含義、特點、功能及作用，了解配送的發展和配送的現代化趨勢。
過程與方法
通過實際案例的導入、相關知識講授、小組模擬實訓、PPT作業展示，使學生掌握配送的相關知識，提高學生技能，提高學生綜合素質。建議學時：2學時。案例導入
沃爾瑪誕生于1945年的美國。在創立之初，由于地處偏僻小鎮，幾乎沒有哪個分銷商愿意為它送貨，于是不得不自己向制造商訂貨，然后再聯系貨車送貨，效率非常低。在這種情況下，沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓決定建立自己的配送組織。1970年，沃爾瑪的第一家配送中心在美國阿肯色州的一個小城市——本頓維爾建立，這個配送中心供貨給4個州的32個商場，集中處理公司所銷商品的40％。
……
配送是物流的基本功能，幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現。因此，配送在物流活動中具有重要的地位和作用，體現了物流的最終效應——直接為客戶服務、滿足客戶的各種需求。物流成果主要是通過配送來實現的，如果沒有配送就會影響物流的經濟效益和社會效益。
1.1 配送的含義與發展
學習目標
掌握配送的含義、特點、功能及作用，了解配送的發展和配送的現代化趨勢。
過程與方法
通過實際案例的導入、相關知識講授、小組模擬實訓、PPT作業展示，使學生掌握配送的相關知識，提高學生技能，提高學生綜合素質。建議學時：2學時。案例導入
沃爾瑪誕生于1945年的美國。在創立之初，由于地處偏僻小鎮，幾乎沒有哪個分銷商愿意為它送貨，于是不得不自己向制造商訂貨，然后再聯系貨車送貨，效率非常低。在這種情況下，沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓決定建立自己的配送組織。1970年，沃爾瑪的第一家配送中心在美國阿肯色州的一個小城市——本頓維爾建立，這個配送中心供貨給4個州的32個商場，集中處理公司所銷商品的40％。
……
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