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哈佛商學院衝突管理課（簡體書）
商品資訊
系列名：管理大師經典系列
ISBN13：9787515324128
出版社：中國青年出版社
作者：(美)理查.E.沃爾頓
出版日：2014/08/01
裝訂／頁數：平裝／193頁
規格：20.8cm*14.6cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
《哈佛商學院衝突管理課》內容簡介：管理不當的衝突將極大地影響工作效率，並阻礙企業的發展壯大。因此好的企業絕不會允許管理欠佳的衝突存在。通過真實詳盡的衝突案例，深入淺出地剖析了同事之間、部門之間、組織之間的各種衝突類型，並有針對性地給出了最有效的溝通技巧和方法，控制並化解衝突，從而獲得合作與共贏。
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