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全套書由四冊組成，分別是擠出機、骨幹級、領袖級和專業領域。每本書都分為理論篇和實務篇兩大部分，向讀者介紹了志願服務概況、志願精神、志願內涵、志願者組織發展概況、社會工作特點等內容，並詳細列舉了志願服務的各種技巧、自我心理調整、應急自護等方法，為人們普及了志願活動常識，也為人們更快更好地投入志願服務工作提供了指導。
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