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目次
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商務文書不僅是專業商務工作者在工作中經常用到的文體,也是人們在日常生活中常見的一種文體。該書既具有一定的教科書性質,也具有工具書的特點,既可以系統地學習,也可以隨查隨用,充分滿足讀者的實際需要,為讀者提供切實的幫助。
作者簡介
張巖,從事文秘工作數年,深諳文書寫作技巧。退休后從事文書寫作研究,著有多部文書寫作方面的書籍。
名人/編輯推薦
分十類分別敘述,格式規范
收入兩百篇范本,內容全面
簡單易學,助你迅速成為寫作高手
收入兩百篇范本,內容全面
簡單易學,助你迅速成為寫作高手
目次
第一章 商務計劃文書寫作格式與范本
◎商業戰略規劃
◎商務計劃
◎創業計劃書
◎公司商業計劃書
◎銷售計劃
◎增產節約計劃
◎利潤分配計劃
◎廣告計劃
◎產品動態分析與計劃要點
◎新產品宣傳工作要點
◎企業營銷計劃
◎市場營銷調查計劃
◎年度市場營銷計劃
◎企業年度經營計劃 第一章 商務計劃文書寫作格式與范本
◎商業戰略規劃
◎商務計劃
◎創業計劃書
◎公司商業計劃書
◎銷售計劃
◎增產節約計劃
◎利潤分配計劃
◎廣告計劃
◎產品動態分析與計劃要點
◎新產品宣傳工作要點
◎企業營銷計劃
◎市場營銷調查計劃
◎年度市場營銷計劃
◎企業年度經營計劃
◎年度營業方針和計劃要點
◎新產品推廣計劃
◎農村市場推廣方案
◎促銷計劃編制要點
◎市場開發與產品開發市場調查計劃書
◎經營計劃制訂規則
◎長期計劃制訂規程
◎長期計劃的制訂及實施要領
◎商業項目融資方案
第二章 商務營銷文書寫作格式與范本
◎招商說明書
◎市場調查報告
◎市場預測報告
◎市場情況調查問卷
◎銷售情況調查問卷
◎市場調查業務規定
◎市場調查實施要領
◎產品代理商、批發商、零售商市場調查問卷
◎產品生產商市場調查問卷
◎產品原料供應商市場調查問卷
◎進貨渠道分析
◎營銷管理規定
◎公司營銷管理制度
◎直銷商營業守則
◎配銷渠道管理要點
◎行銷方案規劃準則
◎賒銷管理要點
◎銷售促進計劃管理制度
◎公司客戶關系維護要點
◎企業兼并市場實施方案
◎企業質量與服務承諾書
◎商業授權委托書
◎經銷商認證資格書
◎中期經營計劃制訂要領
◎年度經營計劃制訂規定
◎業務整改方案
◎出口賒銷管理及職責
第三章 商務管理文書寫作格式與范本
◎總經理商務會議報告
◎商務申請書
◎商務評估報告
◎驗資報告
◎中期業績報告
◎董事會議事規則
……
第四章 商務合作文書寫作格式與范本
第五章 商務公函寫作格式與范本
第六章 商務談判(公關)文書寫作格式與范本
第七章 工商、稅務、審計文書寫作格式與范本
第八章 金融類文書寫作格式與范本
第九章 招標投標文書寫作格式與范本
第十章 涉外商務文書寫作格式與范本
◎商業戰略規劃
◎商務計劃
◎創業計劃書
◎公司商業計劃書
◎銷售計劃
◎增產節約計劃
◎利潤分配計劃
◎廣告計劃
◎產品動態分析與計劃要點
◎新產品宣傳工作要點
◎企業營銷計劃
◎市場營銷調查計劃
◎年度市場營銷計劃
◎企業年度經營計劃 第一章 商務計劃文書寫作格式與范本
◎商業戰略規劃
◎商務計劃
◎創業計劃書
◎公司商業計劃書
◎銷售計劃
◎增產節約計劃
◎利潤分配計劃
◎廣告計劃
◎產品動態分析與計劃要點
◎新產品宣傳工作要點
◎企業營銷計劃
◎市場營銷調查計劃
◎年度市場營銷計劃
◎企業年度經營計劃
◎年度營業方針和計劃要點
◎新產品推廣計劃
◎農村市場推廣方案
◎促銷計劃編制要點
◎市場開發與產品開發市場調查計劃書
◎經營計劃制訂規則
◎長期計劃制訂規程
◎長期計劃的制訂及實施要領
◎商業項目融資方案
第二章 商務營銷文書寫作格式與范本
◎招商說明書
◎市場調查報告
◎市場預測報告
◎市場情況調查問卷
◎銷售情況調查問卷
◎市場調查業務規定
◎市場調查實施要領
◎產品代理商、批發商、零售商市場調查問卷
◎產品生產商市場調查問卷
◎產品原料供應商市場調查問卷
◎進貨渠道分析
◎營銷管理規定
◎公司營銷管理制度
◎直銷商營業守則
◎配銷渠道管理要點
◎行銷方案規劃準則
◎賒銷管理要點
◎銷售促進計劃管理制度
◎公司客戶關系維護要點
◎企業兼并市場實施方案
◎企業質量與服務承諾書
◎商業授權委托書
◎經銷商認證資格書
◎中期經營計劃制訂要領
◎年度經營計劃制訂規定
◎業務整改方案
◎出口賒銷管理及職責
第三章 商務管理文書寫作格式與范本
◎總經理商務會議報告
◎商務申請書
◎商務評估報告
◎驗資報告
◎中期業績報告
◎董事會議事規則
……
第四章 商務合作文書寫作格式與范本
第五章 商務公函寫作格式與范本
第六章 商務談判(公關)文書寫作格式與范本
第七章 工商、稅務、審計文書寫作格式與范本
第八章 金融類文書寫作格式與范本
第九章 招標投標文書寫作格式與范本
第十章 涉外商務文書寫作格式與范本
書摘/試閱
5.營業員赴外地出差,除完成本職任務外,還必須自覺地搜集信息,調查研究。把握客戶的營業狀況、資金狀況、市場行情等,并及時反饋信息。尤其需要注意從多種渠道了解客戶的信用狀況,避免企業利益受到侵害,必要時可采取應急措施。
6.營業所長在了解到客戶陷入經營危機信息時,應迅速判明情況,盡量努力回收貨款,將企業損失降到最低。
九、銷售技術
1.接受客戶訂貨可以由兩個渠道獲得:一是由推銷員推銷活動取得的訂貨;一是客戶根據從其他方面獲得的信息,來函來電訂貨。
2.在接受訂貨時,必須注意:
(1)確認支付條件;
(2)明確發貨地點和時間要求;
(3)×××萬元以上的訂貨必須有客戶的正式訂貨單。
3.在接受客戶訂貨時,應迅速開出銷售傳票,確認庫存的進貨天數,并通知所長,發出銷售傳票。
4.出現退貨時,必須開出“退貨傳票”,傳票隨退貨一起轉移。
5.如發出商品樣品時,做臨時銷售處理,應在“訂貨傳票”上注明“臨時銷售”字樣。
6.營銷員接受訂貨單時,由所長確認有無庫存,如庫存不足,應發出“購貨傳票”,組織購貨。
7.發貨時,由運送科負責。
十、購貨
1.購貨的宗旨是滿足銷售需要,保證按質、按量、按時供貨,而且保證盡量以低廉的價格和有利的購入條件進貨。
……
6.營業所長在了解到客戶陷入經營危機信息時,應迅速判明情況,盡量努力回收貨款,將企業損失降到最低。
九、銷售技術
1.接受客戶訂貨可以由兩個渠道獲得:一是由推銷員推銷活動取得的訂貨;一是客戶根據從其他方面獲得的信息,來函來電訂貨。
2.在接受訂貨時,必須注意:
(1)確認支付條件;
(2)明確發貨地點和時間要求;
(3)×××萬元以上的訂貨必須有客戶的正式訂貨單。
3.在接受客戶訂貨時,應迅速開出銷售傳票,確認庫存的進貨天數,并通知所長,發出銷售傳票。
4.出現退貨時,必須開出“退貨傳票”,傳票隨退貨一起轉移。
5.如發出商品樣品時,做臨時銷售處理,應在“訂貨傳票”上注明“臨時銷售”字樣。
6.營銷員接受訂貨單時,由所長確認有無庫存,如庫存不足,應發出“購貨傳票”,組織購貨。
7.發貨時,由運送科負責。
十、購貨
1.購貨的宗旨是滿足銷售需要,保證按質、按量、按時供貨,而且保證盡量以低廉的價格和有利的購入條件進貨。
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