商品簡介
最豐富的成功案例與實用經驗
最有效的調解方式與技能指引
1.針對調解員打造，通俗易懂
旨在為中國的基層調解組織、調解員提供一本最為實用的調解教材，做到“即使是受過初中教育的調解員也能讀懂”。
2.作者實務經驗豐富，指導性強
長期基層工作的經驗使作者了解一線的法官、調解員需要解決的是什么問題。
3.內容實例豐富，簡明實用
與其他同類教材相比，更多講解調解過程中各種情況的應對和細節的處理。實例豐富，有的放矢，對癥下藥，簡明實用。
作者簡介
黃鳴鶴
廈門市中級人民法院訴調對接中心副主任，兼任廈門中院研究室副主任。專著有暢銷書《法治的羅馬城》、《法庭的故事》。
名人/編輯推薦
全國訴調對接司法改革56家試點法院、各地司法局(基層處)調解員培訓火熱進行中!
市面上唯一一本針對“訴調對接”政策編寫的最新最通俗生動的培訓教材!增訂說明暢銷!
目次
第一節 調解的優勢
第二節 中國傳統文化中的調解觀
第二章 調解概論
第一節 調解的基本原則
第二節 調解的依據思考題
第三章 調解的一般性流程
第一節 爭議確定階段
第二節 公共會議與個別會談
第三節 如何打破僵局
第四節 調解協議的簽訂思考題
第四章 調解的藝術
第一節 調解的場所
第二節 調解員的角色定位
第三節 如何駕馭調解
第一章 為什么選擇調解
第一節 調解的優勢
第二節 中國傳統文化中的調解觀
第二章 調解概論
第一節 調解的基本原則
第二節 調解的依據思考題
第三章 調解的一般性流程
第一節 爭議確定階段
第二節 公共會議與個別會談
第三節 如何打破僵局
第四節 調解協議的簽訂思考題
第四章 調解的藝術
第一節 調解的場所
第二節 調解員的角色定位
第三節 如何駕馭調解
第四節 調解過程中心理學知識的運用思考題
第五章 調解的外部因素
第一節 什么在影響當事人的決定
第二節 輿論對調解的影響及其疏導
第三節 調解的經濟成本分析
第六章 調解員的職業要求
第五節 調解員的選任
第六節 調解員的職業倫理
第七章 國外調解制度簡要介紹
在第一版的基礎上進行部分內容增訂更新。
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。