2014 年台灣服務業EMS 採用實況與全國HEMS 認知度調查

在全球的綠色浪潮之下，節能減碳已成為世界各國關注的重要議題。在建築物和家庭節能方面，除了透過傳統汰換更具能源效率的設備，以快速達到節能目標之外，近來，為進一步提升建築物的整體能源使用效率，作為自動化管理的一項子功能，許多建物及家庭內部都開始導入結合資通訊技術（ICT）的能源管理系統（Energy Management System，EMS），以實現全面性且更智慧化的節能方式。近年，在國際間結合ICT技術的能源管理系統，亦受到高度矚目，不論歐美、日韓等國，均積極的發展與推廣。台灣方面，許多廠商也開始推廣能源管理相關工具，亦發展出ESCO等節能產業。然而，由於受限於電價環境、設備成本回收等問題，市場採用率尚有努力空間。
有鑒於能源管理系統在節能應用上具有重要性，但卻仍不普及的現況，業者需對當前市場的採用狀況有更進一步的了解，才能掌握各目標市場的需求並以適當的方式進行推廣。因此，資策會MIC於2014年3月至9月間，針對台灣服務業部門（學校、醫院、旅館、流通零售業）之EMS市場採用現況，以及家庭EMS認知度進行問卷調查，統計分析後匯集成相關資訊，協助廠商了解用戶端之EMS使用現況及需求等相關市場資訊，作為未來拓展市場之參考。
本書結構主要涵蓋兩大層面，第一章為服務業EMS市場採用現況，調查項目包括學校、醫院、旅館、流通零售業等四個產業導入EMS的原因、合作供應商、遭遇困難、產品功能需求、滿意度、投資概況等內容；第二章為家庭EMS認知度調查分析，調查項目涵蓋EMS認知度、價格接受度、期待效益、導入意願；第三章則針對問卷調查統計分析成果提出結論與建議。透過調查分析服務業EMS採用現況及家庭EMS認知度狀況，意欲描繪出EMS市場認知、應用現況及未來需求，以提供EMS相關廠商參考，進而促進EMS市場的推廣與普及。

第一章　台灣服務業部門能源管理系統採用實況 1
一、前言 1
二、大專院校能源管理系統採用實況 3
三、醫院能源管理系統採用實況 21
四、旅館能源管理系統採用實況 38
五、流通零售能源管理系統採用實況 56
第二章　台灣家庭能源管理系統認知度調查 75
一、前言 75
二、台灣HEMS認知度調查 78
三、台灣HEMS認知度調查結果分析 80
第三章　結論與建議 139
一、服務業能源管理系統 139
二、家庭能源管理系統 158
附錄 162

 

圖1-2-1 大專院校之節能措施及節能目標、稽核小組設置概況 5
圖1-2-2 大專院校執行節能改善工程之項目與時間 7
圖1-2-3 大專院校EMS未導入原因、導入原因及導入時間 9
圖1-2-4 大專院校EMS之導入方式、付費模式與採購方式 11
圖1-2-5 大專院校EMS之供應商類型及選擇理由 13
圖1-2-6 大專院校導入EMS之遭遇困難 14
圖1-2-7 大專院校採用之EMS涵蓋功能與欲強化功能 16
圖1-2-8 大專院校EMS使用及效益滿意度 18
圖1-2-9 大專院校節能投資規模概況 19
圖1-2-10 大專院校節能投資增減原因 20
圖1-3-1 醫院之節能措施及節能目標、稽核小組設置概況 22
圖1-3-2 醫院執行節能改善工程之項目與時間 24
圖1-3-3 醫院EMS未導入原因、導入原因及導入時間 26
圖1-3-4 醫院之EMS導入方式、付費模式與採購方式 28
圖1-3-5 醫院採用的EMS供應商類型及選擇理由 30
圖1-3-6 醫院導入EMS遭遇困難 31
圖1-3-7 醫院EMS目前涵蓋功能與欲強化功能 33
圖1-3-8 醫院EMS使用及效益滿意度 35
圖1-3-9 醫院節能投資規模概況 36
圖1-3-10 醫院各項節能投資增減原因 38
圖1-4-1 旅館之節能措施及節能目標、稽核小組設置概況 40
圖1-4-2 旅館執行節能改善工程之項目與時間 42
圖1-4-3 旅館EMS未導入原因、導入原因及導入時間 44
圖1-4-4 旅館之EMS導入方式、付費模式與採購方式 46
圖1-4-5 旅館採用的EMS供應商類型及選擇理由 47
圖1-4-6 旅館導入EMS遭遇困難 48
圖1-4-7 旅館EMS目前涵蓋功能與欲強化功能 50
圖1-4-8 旅館EMS使用及效益滿意度 52
圖1-4-9 旅館擴大導入EMS意願及考量因素 53
圖1-4-10 旅館節能投資規模概況 54
圖1-4-11 旅館各項節能投資增減原因 55
圖1-5-1 流通零售業之節能措施及節能目標、稽核小組設置概況 57
圖1-5-2 流通零售業執行節能改善工程之項目與時間 59
圖1-5-3 流通零售業EMS未導入原因、導入原因及導入時間 61
圖1-5-4 流通零售業之EMS導入方式、付費模式與採購方式 63
圖1-5-5 流通零售業採用的EMS供應商類型及選擇理由 65
圖1-5-6 流通零售業導入EMS遭遇困難 67
圖1-5-7 流通零售業EMS目前涵蓋功能與欲強化功能 69
圖1-5-8 流通零售業EMS使用及效益滿意度 71
圖1-5-9 流通零售業擴大導入EMS意願及考量因素 72
圖1-5-10 流通零售業節能投資規模概況 73
圖1-5-11 流通零售業各項節能投資增減原因 74
圖2-3-1 台灣HEMS認知度調查有效樣本特性 84

 

表1-1-1 台灣服務業部門EMS採用實況調查問卷結構 2
表1-2-1 大專院校EMS採用實況調查樣本輪廓 4
表1-3-1 醫院EMS採用實況調查樣本輪廓 21
表1-4-1 旅館業EMS採用實況調查樣本輪廓 39
表1-5-1 流通零售業EMS採用實況調查樣本輪廓 56
表2-1-1 台灣HEMS認知度調查預計樣本分布狀況 76
表2-1-2 台灣HEMS認知度調查調查問卷結構 77
表2-3-1 台灣HEMS認知度調查訪問接觸狀況 81
表2-3-2 台灣HEMS認知度有效樣本代表性檢定 82
表2-3-3 台灣HEMS認知度調查有效樣本分析 85
表2-3-3 全國性能源管理系統認知度調查有效樣本分析（續） 86
表2-3-4 城市別-受訪者基本特性交叉分析 90
表2-3-5 性別-受訪者基本特性交叉分析 91
表2-3-6 年齡別-受訪者基本特性交叉分析 93
表2-3-7 學歷別-受訪者基本特性交叉分析 94
表2-3-8 職業別-受訪者基本特性交叉分析 95
表2-3-9 家庭年收入-受訪者基本特性交叉分析 96
表2-3-10 住家型態-受訪者基本特性交叉分析 97
表2-3-11 HEMS認知程度之有效樣本分析 99
表2-3-12 HEMS認知程度之交叉分析結果 99
表2-3-13 HEMS感興趣程度之有效樣本分析 102
表2-3-14 HEMS感興趣程度之交叉分析結果 102
表2-3-15 對HEMS感興趣之主要原因 105
表2-3-16 對HEMS感興趣主因之交叉分析結果 106
表2-3-17 對HEMS不感興趣之主要原因 108
表2-3-18 對HEMS不感興趣主因之交叉分析結果 109
表2-3-19 HEMS資訊取得管道 112
表2-3-20 HEMS資訊取得管道之交叉分析結果 113
表2-3-21 HEMS之預期功能 116
表2-3-22　HEMS預期功能之交叉分析結果 117
表2-3-23　HEMS之預期效益 120
表2-3-24　HEMS預期效益之交叉分析結果 120
表2-3-25　HEMS之購買意願 123
表2-3-26　HEMS購買意願之交叉分析結果 124
表2-3-27　HEMS之購買方式偏好 127
表2-3-28　HEMS購買方式偏好之交叉分析結果 127
表2-3-29　民眾節電意願 131
表2-3-30　HEMS節電意願之交叉分析結果 132
表2-3-31　民眾節電行為 135
表2-3-32　民眾節電行為之交叉分析結果 136
表3-1-1 大專院校、醫院、旅館、流通零售業EMS採用現況比較 153