物流服務行銷(第三版)（簡體書）
商品資訊
系列名：“十二五”職業教育國家規劃教材
ISBN13：9787040409482
出版社：高等教育出版社
作者：郭偉業
出版日：2014/11/28
裝訂：平裝
版次：3
商品簡介
目次
第一章 行銷與物流行銷
第一節 市場行銷概述
第二節 行銷觀念
第三節 物流與物流服務行銷
本章小結
同步測試
實訓項目
第二章 物流市場分析
第一節 物流市場行銷環境分析
第二節 客戶分析
第三節 競爭者分析
本章小結
同步測試
實訓項目
第三章 物流市場需求調查與預測
第一節 物流市場需求調查
第二節 物流市場預測
本章小結
同步測試
實訓項目
第四章 物流市場細分與定位
第一節 物流市場細分
第二節 物流目標市場選擇及策略
第三節 物流市場的定位
第四節 物流市場行銷組合策略
本章小結
同步測試
實訓項目
第五章 物流產品策略
第一節 物流產品與物流產品組合
第二節 物流服務品牌策略
第三節 物流產品生命週期策略
第四節 物流服務新產品開發策略
本章小結
同步測試
實訓項目
第六章 物流服務定價策略
第一節 物流服務定價概述
第二節 物流服務的定價方法
第三節 物流服務定價的技巧
本章小結
同步測試
實訓項目
第七章 物流服務分銷管道策略
第一節 物流服務分銷管道概述
第二節 物流企業分銷管道的設計與管理
第三節 物流服務的特許經營
第四節 網路行銷
本章小結
同步測試
實訓項目
第八章 物流企業的銷售促進策略
第一節 物流服務促銷
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 營業推廣
第五節 公共關係策略
……
第九章 物流服務有形展示
第十章 內部行銷與文化行銷
第十一章 物流服務品質
第十二章 物流客戶服務與關係管理
第十三章 國際物流行銷
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