網路行銷（簡體書）

本教材在吸收和借鑒國內外網路行銷界最新成果以及企業成功網路行銷實踐的基礎上，系統闡述了網路行銷的基本理論和方法技巧。本書系統地介紹了網路行銷理論與環境分析、網路市場和網路消費者分析、網路行銷調研、網路行銷產品策略、網路行銷定價策略、網路行銷管道策略以及常用網路行銷方法等內容。在各章中，作者都設計了最新的網路行銷實踐案例。每章後都附有網路行銷類比類實訓題和思考題，可使學生在理論學習後開展實訓練習，有助於其對所學理論的掌握和理解。本教材可作為高職高專院校網路行銷課程的教材，也可以作為網路行銷從業人員自學的參考資料。

尚德峰

河南機電高等專科學校 教務處處長，副教授。

第1章 網路行銷概論 1

1.1 網路行銷概述 3

1.2 網路行銷的產生與發展 12

1.3 網路行銷與傳統行銷 22

思考題 28

第2章 網路行銷理論及環境分析 29

2.1 網路行銷的理論基礎 30

2.2 網路行銷的環境 38

2.3 網路行銷環境分析與評價 52

實訓 55

思考題 55

第3章 網路市場和網路消費者分析 56

3.1 網路市場分析 58

3.2 網路消費者分析 60

實訓 68

思考題 71

第4章 網路行銷調研 72

4.1 網路行銷調研概述 73

4.2 網路調研與方法 81

4.3 網路調研問卷的設計與發佈 86

4.4 搜索引擎的使用———以百度為例 87

4.5 網站資料庫的查詢 92

4.6 競爭對手商業情報的收集 96

4.7 網路行銷調研報告的撰寫 97

實訓 101

思考題 101

第5章 網路行銷產品策略 102

5.1 網路行銷產品概述 104

5.2 適合網路行銷的產品 113

5.3 網路時代新產品的開發 117

實訓 120

思考題 121

第6章 網路行銷定價策略 122

6.1網路行銷定價策略概述 124

6.2 網路行銷定價的幾種策略 130

實訓 143

思考題 143

第7章 網路行銷管道策略 144

7.1 網路行銷管道概述 145

7.2 網路直銷 150

7.3 網路間接分銷 155

實訓 158

思考題 158

第8章 網路行銷促銷策略 159

8.1 網路行銷促銷概述 160

8.2 網路營業推廣 163

8.3 網路廣告 166

8.4 網路公共關係 172

實訓 177

思考題 178

第9章 網路行銷網站策略 179

9.1 網路行銷網站的本質與特點 180

9.2 網路行銷網站的典型功能 183

9.3 企業資訊門戶系統的設計與實現 187

9.4 網路行銷導向網站交互系統的設計與實現 193

9.5 網站推廣 199

實訓 202

思考題 202

第10章 網路行銷服務 203

10.1 網路行銷服務概述 204

10.2 網路行銷服務過程 207

10.3 網路個性化服務策略 209

10.4 網路行銷服務工具的應用 214

實訓 218

思考題 218

第11章 常用網路行銷方法 219

11.1 E-mail行銷 220

11.2 搜索引擎行銷 233

11.3 病毒性行銷 249

11.4 其他網路行銷推廣方式 254

實訓 263

思考題 263

參考文獻 264