市場營銷學（簡體書）

本書體系完整、內容全面、形式活潑。每章前面有學習目標和要求、引導案例，每章後面有小結、複習思考題、案例分析和能力實訓；全面介紹了市場行銷觀念、市場行銷環境、市場行銷需求預測和行為分析、市場行銷戰略和策略等，注重理論與實踐相結合，突出教材的應用性和實踐性，強調行銷理念對現代管理的重要性，強調學以致用，以求提高學生的應用能力。

前言
教學建議
第一章導論
學習目標和要求
引導案例體驗星巴克
第一節市場營銷的內涵及相關概念
第二節市場營銷學的產生及發展
第三節市場營銷學的研究對象與方法
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓營銷重要性認識交流訓練
第二章市場營銷觀念
學習目標和要求
引導案例先有雞還是先有蛋
第一節產品導向營銷觀念
第二節顧客導向營銷觀念
第三節市場導向營銷觀念
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓市場營銷觀念訓練
第三章市場營銷環境
學習目標和要求
引導案例柯達：沒落的黃色巨人
第一節營銷的微觀環境
第二節營銷的宏觀環境
第三節環境分析與企業對策
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓製作化解環境威脅的決策方案
第四章市場營銷調研與預測
學習目標和要求
引導案例化妝品營銷
第一節市場營銷信息系統
第二節市場營銷調研
第三節市場營銷預測
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓哈默對酒桶的預測
第五章購買者行為分析
學習目標和要求
引導案例優樂美怎樣打動你的心
第一節消費者購買行為分析
第二節生產者購買行為分析
第三節中間商購買行為分析
第四節政府購買行為分析
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓中國汽車消費“怪相”
第六章市場營銷戰略規劃
學習目標和要求
引導案例海爾集團的戰略演變
第一節市場營銷戰略概述
第二節市場營銷戰略規劃的製定
第三節市場競爭戰略
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓制訂企業競爭方案（以企業併購為例）
第七章目標市場營銷戰略
學習目標和要求
引導案例中興公司的目標市場戰略
第一節市場細分
第二節選擇目標市場
第三節市場定位
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓《市場開發分析報告》的撰寫
第八章產品策略
學習目標和要求
引導案例諾基亞的產品策略
第一節產品組合策略
第二節新產品開發策略
第三節服務營銷策略
第四節品牌、商標和包裝策略
第五節產品生命週期
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓產品層次結構分析
第九章價格策略
學習目標和要求
引導案例香港周大福
第一節影響定價的因素
第二節定價的目標和程序
第三節定價方法
第四節定價策略
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓價格策劃
第十章分銷策略
學習目標和要求
引導案例“E”商圈，電子商務網絡分銷平台
第一節分銷渠道概述
第二節中間商的作用及類型
第三節分銷渠道的選擇
第四節分銷渠道的管理
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓化解渠道沖突
第十一章促銷策略
學習目標和要求
引導案例孕嬰童門店的促銷管理
第一節促銷概述
第二節促銷工具
第三節促銷策略的製定
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓製作商業廣告創意策劃方案
第十二章市場營銷管理
學習目標和要求
引導案例殼牌的高端營銷計劃
第一節市場營銷組織
第二節市場營銷計劃
第三節市場營銷實施
第四節市場營銷控制
本章小結
複習思考題
案例分析
能力實訓編制市場營銷計劃
參考文獻