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本書分析了突發事件網路輿情資訊流導控的內涵、本質規定及理論基礎;研究了國外突發事件網路輿情資訊流導控的基本模式,提出其對中國的借鑒意義;通過對突發事件網路輿情資訊流傳導過程的研究,揭示突發事件網路輿情資訊流傳導的特徵與規律;建立了突發事件網路輿情資訊流風險評價指標體系與模型,並進行了實證研究;最後,在以上研究的基礎上,提出面向優化管理的突發事件網路輿情資訊流導控措施。歸總而言,本書回答了網路環境下突發事件網路輿情資訊流如何認識、如何發現、如何評價、如何導控等一系列問題。能夠為學界和政府相關部門提供良好的理論和實踐借鑒。
作者簡介
張玉亮，1981年生，山東臨沂人，管理學博士，副教授，碩士生導師，河南理工大學公共事業管理系主任，河南省百名優秀青年社科理論人才，全國網絡輿情技能水平考試專家委員會委員，河南省應急知識中原行宣講團成員。主要學術研究領域為網絡輿情與政府應急管理、公共管理與政府創新。先後主持、參與國家級、省部級科研項目20余項，主編、合著《社會安全事件應急管理概論》、《地方政府公共事業管理的績效評估與模式創新》等學術著作6部；在《中國行政管理》、《學術探索》、《情報雜誌》、《情報科學》等刊物上發表學術論文40餘篇，獲河南省社會科學優秀成果二等獎、河南省科技進步二等獎等省部級科研獎勵8項。
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