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智能硬件正在彌合數字世界和實體世界之間的“后一公里”。隨著越來越多的傳感器被嵌入硬件產品，領軍企業開始利用高度互聯的硬件進一步了解客戶需求，締造更有意義的成果，為客戶創造更多價值。本書包含埃森哲在成果經濟領域的三篇力作：《邁向成果經濟時代》、《成果銷售——給客戶其所需》、《贏在服務：制造業下一個“藍海”》。此外，還為您帶來了新的汽車和保險行業洞察，深入解讀云計算對汽車產業價 值鏈和經營模式的影響，以及“以客戶為中心”在數字時代對于保險商的新內涵。 本書可供企業管理人員及研究人員參考、閱讀。
作者簡介
埃森哲注冊成立于愛爾蘭，是一家全球領先的專業服務公司。作為《財富》全球500強企業之一，全球員工約33萬6千人，為遍布120多個國家的客戶提供戰略咨詢、數字和信息技術，以及運營服務。在截至2014年8月31日的財政年度，全球凈收入達300億美元。埃森哲在大中華區開展業務已超過25年，擁有一支逾一萬人的員工隊伍，分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為績效提升專家，我們致力將的商業技術實踐于中國市場，幫助中國企業和政府制定戰略、優化流程、集成系統、促進創新、提升運營效率、形成整體競爭優勢，從而實現基業常青。《展望》是全球知名咨詢公司埃森哲在大中華區的績效刊物，在中國創刊已十多年，在商界有著廣泛的影響。《展望》放眼全球，立足本土，緊扣中國經濟和企業發展的脈搏，向讀者提供商業和技術方面新洞見和趨勢。
名人/編輯推薦
借助智能硬件、機對機通信、數據分析、云計算等新技術可使現實世界變得可以被測量和量化。這一趨勢將深刻改變企業的商業模式，從過去的以產品為中心轉移到以成果為中心：交易雙方將跳出產品和服務本身，聚焦于其所帶來的成果上，雙方也不再是零和博弈關系，而是成為利益共同體，共同努力實現業務成果的**化，這就是成果經濟模式。為了深入探討這一主題，本期特別收錄了三篇相關文章。**篇《邁向成果經濟時代》，旨在為讀者介紹成果經濟這一概念，以及數字時代如何催生了這一新的業務模式。第二篇《成果銷售——給客戶其所需》則從銷售的角度介紹了如何從傳統的產品銷售、解決方案式銷售轉向基于成果的銷售模式。要建立這種能力，不僅僅是銷售或者市場部門需要做出改變，上自公司戰略、下至產品研發都需要進行深刻變革，因為兩種銷售模式背后代表著兩種完全不同的商業理念。而第三篇《贏在服務：制造業下一個“藍海”》則聚焦中國目前面臨的制造業轉型升級這一大課題。該文由埃森哲戰略咨詢部門撰寫，提出了從制造企業向制造服務型企業轉型升級的整個路線圖，可以說給面臨這一難題的企業提供了一場“戰略咨詢”。此外，循環經濟、汽車行業、保險業、科技創新等領域也是本期的關注點，希望能給相關行業的讀者帶來啟迪。
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