滿額折
客房服務與管理(第3版)（簡體書）
商品資訊
系列名：“十二五”職業教育國家規劃教材
ISBN13：9787040387483
出版社：高等教育出版社
作者：吳玲
出版日：2015/07/01
裝訂：平裝
版次：3
商品簡介
相關商品
商品簡介
本書是“十二五”職業教育國家規劃教材，經全國職業教育教材審定委員會審定。本書共包括十四個項目，分別為客房部認知、客房衛生清掃、客房消毒、客房佈置、公共區域衛生管理、客房部的計畫衛生、客房檢查督導、客房常見的對客服務、特殊賓客服務、疑難問題處理、客房物品管理、客房部安全管理、員工培訓。本書適合作為酒店管理專業或旅遊管理專業開設客房服務與管理課程選用，也可作為酒店企業的培訓用書。
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。