民用航空地面服務與管理(簡體書)
商品資訊
系列名:高等院校民航服務專業系列教材
ISBN13:9787302405986
出版社:清華大學出版社(大陸)
作者:馬松偉; 李永; 周為民; 苗俊霞; 楊桂芹
出版日:2015/08/01
裝訂/頁數:平裝/243頁
規格:23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次:1
商品簡介
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商品簡介
本書以旅客乘機旅行之前的機場地面服務為主要內容,根據民航特色專業教材的編寫出版要求,針對民航地面服務工作的實際需要,分七章介紹了民航地面服務與管理的相關理論及實踐,包括機場概述、機場的構成及功能、機場候機室管理及流程、機場值機服務、機場安全檢查服務、機場候機服務、機場商業服務等。 本書內容充分結合中國民航的實際情況,突出專業性、實用性、通俗性、創新性,努力將民航行業規範、實際需求、應知應會、易學易用結合起來,並貫穿于各章內容之中,有利於讀者瞭解民航地面服務實際操作流程、掌握民航服務知識技能、開闊學習應用民航知識的思路和眼界。 本書可以作為民航特色專業教學使用教材,也可供民航行業培訓機構及相關工作人員學習參考。
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