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商品簡介
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人力資源管理是心理學的重要實踐領域。勝任力模型是人力資源管理中應用極為廣泛的一種有效工具和手段，個體勝任力由一些獨立于情景的心理屬性構成，這些心理屬性具有跨行業、職業、職位、崗位的普遍性。本書通過內容分析、行為事件訪談、問卷調查等方法，建構並驗證了企業員工通用勝任力模型。該模型由12項勝任力組成，分別是成就導向、關係建立、學習能力、積極主動、團隊合作、誠信、自我控制、溝通協調、分析和計畫、彈性、創新和自信。
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