旅遊消費者行為學（簡體書）

《旅游消費者行為學》以旅游消費者的旅游過程為主線，全面展開旅游消費者的感知、動機、情緒情感、態度、決策、體驗、滿意度與忠誠度，以及社會環境因素、經濟與文化因素對旅游消費者行為影響等旅游消費者行為學的諸多內涵，并專章介紹了旅游消費者行為的跨文化比較及全球消費趨勢下中國特色的旅游消費行為。

第1章 旅游消費者行為概論
學習目標
1.1 旅游消費者行為的概念
1.2 旅游消費者行為的特點
1.3 旅游消費者行為研究的歷史
1.4 旅游消費者行為的基礎理論
1.5 旅游消費者行為的研究方法
1.6 研究旅游消費者行為學的意義
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第2章 旅游消費者感知
學習目標
2.1 旅游消費者感覺
2.2 旅游消費者知覺
2.3 旅游消費者感知的影響因素
2.4 旅游消費者目的地感知
2.5 基于旅游消費者感知的營銷策略
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第3章 旅游消費者動機
學習目標
3.1 旅游消費者需要
3.2 旅游消費者動機
3.3 旅游消費者動機的影響因素
3.4 旅游消費者動機的激發
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第4章 旅游消費者情緒情感
學習目標
4.1 情緒情感概述
4.2 旅游消費者情緒情感
4.3 基于旅游消費者情緒情感的營銷與服務策略
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第5章 旅游消費者態度
學習目標
5.1 旅游消費者態度概述
5.2 旅游消費者態度形成與改變的基礎理論
5.3 旅游消費者態度的影響因素
5.4 改變旅游消費者態度的策略
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第6章 社會環境因素與旅游消費者行為
學習目標
6.1 參照群體與旅游消費者行為
6.2 社會階層與旅游消費者行為
6.3 社會交往與旅游消費者行為
6.4 家庭與旅游消費者行為
6.5 基于社會環境因素的旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第7章 文化和經濟因素與旅游消費者行為
學習目標
7.1 文化與旅游消費者行為
7.2 亞文化與旅游消費者行為
7.3 經濟狀況與旅游消費者行為
7.4 基于文化與經濟因素的旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第8章 旅游消費者購買決策
學習目標
8.1 旅游消費者購買決策概述
8.2 旅游消費者對旅游目的地的選擇
8.3 基于旅游消費者購買決策的營銷
本章概要
單元訓練
一建議閱讀文獻

第9章 旅游消費者體驗
學習目標
9.1 旅游消費者體驗概述
9.2 旅游體驗對旅游者的影響
9.3 旅游體驗營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第10章 旅游消費者滿意度
學習目標
10.1 旅游消費者滿意度概述
10.2 旅游者滿意度的影響因素
10.3 旅游者滿意度測量與旅游服務管理
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第11章 旅游消費者忠誠度
學習目標
11.1 旅游消費者忠誠度概述
11.2 旅游消費者忠誠度測量
11.3 旅游消費者忠誠度的影響因素
11.4 基于旅游消費者忠誠度的旅游營銷.
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第12章 旅游消費者行為跨文化比較
學習目標
12.1 跨文化比較概述
12.2 旅游消費者行為跨文化比較
12.3 跨文化旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

第13章 全球消費趨勢與中國特色旅游消費行為
學習目標
13.1 全球消費趨勢
13.2 中國特色的消費行為
13.3 中國特色的旅游消費行為
13.4 基于全球消費趨勢的中國出境旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀文獻

課業范例
主要參考文獻
附錄