服務的細節036：店長手繪POP引流術（簡體書）
商品資訊
ISBN13：9787506088886
出版社：人民東方出版社(東方社)
作者：(日)中村心
出版日：2016/03/01
裝訂／頁數：平裝／186頁
規格：21cm*15cm*1cm (高/寬/厚)
版次：一版
商品簡介
作者先後拜訪了日本5萬家以上的店鋪，將搜集而來的店頭POP資料進行歸類、分析、整理，結合自己從事營銷行業以來積累的經驗，總結出成功或者失敗的例子之間的共性和規律。在此基礎上撰寫了這本書，讓讀者能夠全方位、多層面地了解這一營銷手段的巨大威力，讓人眼界和腦洞大開。在本書的結束語部分，作者強調：製作出來的店頭POP一定要留下照片資料，要像寫博客或者日記一樣附上日期，以便與當時的營業額數據相對照，看出其宣傳效果，從而慢慢摸索出適合自己店鋪的店頭POP模式。
作者簡介
[日] 中村心
店頭促銷咨詢股份公司董事長。“手繪店頭POP”專業研究人員。大學畢業後曾從事品牌時裝推銷工作，因其營銷能力得到認可而升任店長。在創造新客源以及回頭客上業績卓著。其後，任職於公司商品郵購公司，後又轉職於出版社。在擔任編輯的同時，充分發揮在郵購領域積累的經驗，親自擔任報紙廣告、DM、網絡主頁製作等工作，為銷售額的提高做出了貢獻。獨自創立咨詢公司後，為5萬家以上的店鋪提供過服務。在這過程中意識到“手繪店頭POP”的強大集客能力，開始了對店頭POP製作的研究。
目次
前言 /001
街頭具有“強大集客能力”的店頭POP /003
一目了然！店頭POP 的書寫要點 /009
第1章 重新審視店頭POP 的威力
深思熟慮的旺鋪店頭POP ！ /003
將路過的行人引導到店內的是“店頭POP”！ /006
“手工製作”打動顧客的心！ /009
要記住，“店頭POP 是店長的分身”！ /014
店頭POP 要根據店鋪不同階段的目標區別使用 /017
專欄 只有“華麗”“可愛”是不行的 /020
第2章 充分利用店頭POP 的十大優點
牢牢抓住眼前顧客的心 /023
慢慢滲透、執著專注地打動顧客 /025
預算幾乎可以忽略，24小時全勤工作！ /028
可以按照自己的喜好來製作 /030
隨機應變，第一時間改變內容 /032
讓顧客下意識地進店 /035
不需要顧客名單，可以及時通知所有客人 /038
與其他促銷手段組合使用，效果倍增！ /041
大把地搶奪客源！ /047
按“起跳、跨步、跳躍”的情節展開 /051
專欄 消除顧客心理界限的地墊鋪設方法 /056
第3章 讓顧客對進店產生遲疑的失敗模式
缺乏維護 /059
難以讀懂的文字 /061
不明白想要傳達什麼 /066
產生“被推銷”的不安情緒 /069
使用的色彩不符合商品、服務的形象 /072
第4章 進一步提高顧客來店率的三大要點
要以達到1000 分為目標來考慮店頭POP 的來店率 /077
假想要製作三個POP /080
提高認知率的三大要點 /083
用魅力來進攻，或是消除其不安，
以此改變動機率 /089
“顧客應該會明白的”是絕對不能有的觀點 /091
從區域的角度來想象顧客的心理 /094
第5章店長必做的店頭POP 七大策略
用店頭POP 的七大策略來提升集客力！ /099
告知策略 /102
契機策略 /109
被選中策略 /115
回頭客策略 /121
促銷活動策略 /127
印象策略 /132
非營業時間策略 /139
專欄 使用照片的話，請用“近景”模式拍攝！ /147
第6章提升3 倍威力的18 個小妙招
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