旅遊行程規劃：實務應用導向2/e

國立嘉義大學觀光休閒管理研究所　曹勝雄所長　專文推薦

．結合觀念與實作的書寫方式
　本書作者以豐富的業界實務背景，及長期的觀光科系教學經驗，

深知唯有透過實務操作才能增加專業技能。故全書以深入淺出的

實務案例，介紹旅遊行程規劃的重點，並針對景點規劃與食宿交

通安排詳加說明，來提昇業界人才實際從業能力。適合觀光科系

學生與旅行業新鮮人閱讀。
．國內遊程規劃為主的章節編排
　鑑於國外旅遊行程的規劃有太多無法控制的風險與因素，本書以

國內旅遊行程規劃的角度為主，助讀者習得能隨時派上用場的實

務技能。此外，本書對國外遊程規劃的基礎說明，也足以因應實

務所需。
．增進學習效果的內容元素
　本版除內容時事與法令的更新外，更全面提昇書籍的閱讀性，以

圖表將重點觀念清晰化、以照片將實作內涵具象化，更以雙色印

刷呈現內容重點。同時，於各章設計「遊程現場」專欄，採用實

務案例解析遊程規劃的技巧與執行，力求理論與實務之結合，增

進學習效果。而課後習題，則有助於讀者在學習後進行思考與互

動討論練習。

現職：大同技術學院旅遊與休閒娛樂管理系專業技術助理教授
中華民國遊程規劃設計協會副理事長暨常務理事
高雄市觀光休閒旅遊發展協會理事
學歷：國立高雄師範大學地理學系博士班
國立嘉義大學休閒事業管理研究所碩士
世新大學觀光學系旅遊暨遊憩規劃組學士
經歷：交通部觀光局導遊人員職前訓練講座教師
教育部餐旅群科中心學校顧問
正修科技大學運動健康與休閒系專任講師
國立高雄餐旅大學與南華大學兼任講師
岳洋國際旅行社業務經理
東森旅行社特約領隊
聯運旅行社專任領隊
280餘團帶團經歷

專長領域：旅遊行程規劃與設計、領隊導遊實務、觀光地理

遊程產品概論篇
第 1 章　遊程規劃概論
遊程現場：領隊與導遊人員其實是遊程的執行者，並非規劃者！
第 2 章　遊程規劃的產品特性
遊程現場：遊程可行性與創意的挑戰
國內遊程規劃篇
第 3 章　遊程規劃步驟與方法
遊程現場：難道一定要去過，旅行社才能賣這裡的行程？
第 4 章　遊程住宿與交通規劃
遊程現場：遊程規劃失當~從天堂掉進地獄！
第 5 章　遊程景點規劃與活動安排
遊程現場：酷夏中午安排田園焢窯，誰能受得了！
第 6 章　成本規劃與分析
遊程現場：旅行社不需付薪水的盡責好員工—領隊（領團）與導遊人員

國外遊程規劃篇
第 7 章　國外遊程規劃步驟與要點
遊程現場：國外旅遊各家行程一樣？售價卻不同？到底差異在哪裡？
第 8 章　國外代理商的角色
遊程現場：國外旅遊景點兒童不收費，團費卻跟大人一樣？
第 9 章　國外遊程成本規劃與分析
遊程現場：誇張的低價國外旅遊，到底怎麼算成本的？
遊程包裝行銷篇
第10章　遊程產品包裝設計
遊程現場：兒童半價優惠，究竟是優惠或是行銷手法？
第11章　遊程產品銷售與評估
遊程現場：非旅遊業從業人員，招攬旅遊業務遭開罰
第12章　遊程規劃趨勢與發展
遊程現場：來台旅客突破千萬之後的台灣旅遊業

附錄 1：國內旅遊定型化契約書範本
附錄 2：國外旅遊定型化契約書範本