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本書從國際商務活動的形象禮儀、見面禮儀、商務往來、辦公室禮儀、文書禮儀、商務儀式、商務宴請等方面入手，除了論述傳統的通行的商務禮儀理論與知識，還特別與時俱進地針對新形勢下民族的、宗教的和地域性等跨文化的商務禮儀知識特點，做了新的闡釋。本書力爭做到理論性、知識性和可操作性的統一，每個章節在論述相關理論知識外，還有大量的案例和拓展閱讀，力求滿足讀者全方位學習與研究國際商務實務中禮儀的各項需求。
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