網路行銷實務（簡體書）

本書是在分析中小企業網路行銷崗位群的典型工作任務的基礎上，以中小企業實際工作崗位職責為出發點，以網路行銷工作流程和電子商務職業標準為參考系，以網路行銷教學實踐網站（www.wm23.cn）為支撐平臺，採用專案化教材的編寫體例，以學生為中心，按工作過程對教材內容進行序化，設計學習專案，校企合作共同開發而成。本書的編寫獲得了濰坊奔騰電子商務有限公司總經理李進城、濰坊中團網路科技有限公司總經理閆甯等企業人員的支持，並由李進城擔任主審，突顯了實踐性、實用性等特點，力求做到教與學的統一。注重從實際案例的角度出發，通過對企業真實操作的展示來歸納整理出網路行銷的技巧與步驟，實用性強。同時，側重實訓與實踐，幫助學生在學習之余充分掌握網路行銷的實際操作技能。全書內容共分網路行銷初識、網路行銷環境、網路行銷平臺建設、企業網站推廣、網路市場調研、網路行銷策略、其他運營策略、網路行銷戰略、網路行銷評價與控制、網路行銷能力秀十個學習專案，具體編寫分工如下：項目一、二、三、四、五由甄小虎編寫；項目六由劉愛芳編寫；項目七、八、十由王彩霞編寫；項目九由宋夕東編寫。全書對網路行銷基礎理論、網路行銷調研、網上消費者分析與定位、行銷型企業網站建設、搜尋引擎優化、E-mail 行銷、博客行銷、網路廣告行銷等內容進行了詳細的介紹。本書適合作為職業教育院校電子商務等相關專業在校學生的網路行銷教材，也適合企事業單位在職人員閱讀參考。

專案一 網路行銷初識 任務一　網路行銷的含義和特點 任務二　網路行銷的理論體系 任務三　網路行銷與傳統行銷 專案二 網路行銷環境 任務一　網路行銷環境的概述 任務二　網路行銷在中國的發展 任務三　網路個人客戶購買行為分析 專案三 網路行銷平臺建設 任務一　電子商務平臺 任務二　網路行銷的組織準備 任務三　網路線上服務概述 任務四　企業網站規劃與建設 項目四 企業網站推廣 任務一　企業網站 任務二　搜尋引擎推廣 任務三　電子郵件 任務四　網站排名與品牌推廣 任務五　博客（Blog）與RSS 任務六　微博行銷 任務七　微信行銷 專案五 網路市場調研 任務一　網路調研概述 任務二　網路直接調研 任務三　網路調研管道的選擇 專案六 網路行銷策略 任務一　網路行銷產品策略 任務二　網路行銷價格策略 任務三　網路行銷管道策略 任務四　網路行銷促銷策略 專案七 其他運營策略 任務一　網路用戶端關係管理 任務二　網路廣告概述 任務三　網路廣告的主要表現類型 任務四　E-mail 行銷 專案八 網路行銷戰略 任務一　企業資源分析 任務二 網路品牌管理 任務三　網路行銷業務模式 任務四　利用網路開展顧客服務的常用方法 專案九 網路行銷評價與控制 任務一　企業網路行銷效果評價體系 任務二　網路行銷效果評價 專案十 網路行銷能力秀 任務一　網路行銷能力秀概述 任務二　網路行銷能力秀開始前的準備 任務三　網路行銷熱身 任務四　網路行銷實戰 任務五　網路行銷實踐報告撰寫 附錄 擴展閱讀 參考文獻