顛覆式創新：企業實現突破的15種方式（簡體書）

法國資深廣告人、顛覆廣告創始人。“顛覆”一詞由他於1992年提出並應用於商業中。自2008年起讓-馬賀·杜瑞擔任TBWA全球主席一職至今，TBWA為全世界排名前十的廣告網路公司。尚馬賀·杜瑞還是歐洲廣告協會成員以及巴黎政治大學的教授。2008年因其多年來在廣告領域和商業活動中的傑出貢獻，被授予法國國家榮譽軍團勳章。

序 言 // IX

引 言 為什麼營銷應該推動創新 // XI

第一部分 顛覆與創新

01 顛覆與創新：說得多，做得少

為什麼還要提創新？ // 003

顛覆的本質 // 005

02 顛覆式創新的方法

創新求變，創新求新，創新求伴 // 008

不拘一格求創新 // 009

03 幫想像力裝上引擎

設立顛覆日 // 013

如果……會怎樣 // 015第二部分 顛覆式的創新方法

04 眾包：開放式顛覆

小米：邊設計邊製造 // 025

樂高：與“粉絲”共同創造 // 027

寶潔：打開大門 // 028

05 結構性顛覆

日產：致力於橫向協同 // 034

美國國防部高級研究計畫局：有限時間規則 // 035

公司實驗室的創新使命 // 036

賽富時：創新催化劑 // 039

創客、創客實驗室和精益管理 // 041

06 基於資產型顛覆

ya馬遜：基礎設施是核心資產 // 048

迪士尼、杜邦和蘋果：關注歷史資產的價值 // 049

法國郵政：做別人沒有做過的事 // 051

07 逆向式顛覆

節儉之道：事半功倍 // 055

拉法基：逆向創新的頑強生命力 // 05809 復興式顛覆

蘋果：手機屏革命 // 074

羅斯嘉德工作室：智能公路 // 075

新描繪器：重回19 世紀 // 077

10 資料驅動型顛覆

氣象公司：全球資料zui豐富的系統 // 080

ya馬遜：關聯訂單系統 // 082

比利時聯合銀行：機會發現工具 // 083

11 基於使用習慣的顛覆

海爾：從打破常規到創新 // 088

M-Pesa：手機裏的銀行 // 089

Wibbitz：文本轉換成視頻 // 090

博柏利：老牌she侈品的數位戰略 // 091

12 價格引導型顛覆

Logan 汽車：分解報價的藝術 // 096

Spotify：免費增值模式 // 097

ZipDial：免費產品和服務也能賺錢 // 098

13 附加服務型顛覆

Darty：客戶服務3.0 // 104

Medissimo：智能藥盒 // 105

安聯保險：顛覆保險業 // 106

14 合作關係引導型顛覆

當Sixt 租車遇上寶馬 // 110

出人意料的“聯姻” // 111

巴黎歐萊雅：重心正在轉移 // 059

08 可持續性驅動型顛覆

Toms：給予創造收入 // 065

飛利浦：LED 燈的發明 // 067

麥當勞：為當地盡一份責 // 068

超級 U 體系：讓每個人都獲利 // 071Quirky+GE=“聰明的”家用產品 // 113

15 品牌引導型顛覆

特易購：積少成多 // 119

萬豪國際：旅·獲精彩 // 120

Zappos：幸福管理 // 121

米其林：絕不妥協 // 123

16 卓見驅動型顛覆

巴黎歐萊雅：美容品行業的真正玩家 // 128

大賣場：亂中有序 // 130

網飛：比客戶自己還瞭解他們自己 // 132

法國國營鐵路公司：意見悖論 // 133

17 商業模式顛覆

蘋果：iTunes 帶來的生態系統 // 139

特斯拉：儲存陽光 // 141

阿裏巴巴：龐大的生態系統 // 143

空中食宿：沒有陌生人的世界 // 145

18 預期驅動型顛覆

未來日本 // 150

發明明天 // 151

第三部分 顛覆式品牌建設

19 顛覆式戰略

想像一個願景 // 162今天的願景是明天的慣例 // 165

去創造顛覆 // 167

20 即時顛覆

開放式短會 // 170

即時吸引計畫 // 172

法鐵實況 // 174

結 語 // 177

如果……會怎樣 // 181

附 錄 // 187

致 謝 // 197

注 釋 // 199