市場營銷實務（簡體書）

本書為“十三五”職業教育規劃教材。全書共九章，按照市場行銷管理過程的步驟設定基本框架，從介紹市場行銷觀念入手，掃描市場行銷環境、分析市場購買行為、進行行銷調研與預測；在此基礎上重點討論了目標市場行銷及企業的產品策略、價格策略、管道策略、促銷策略；為保證行銷目標的實現，還介紹了整體行銷計畫、行銷組織管理及行銷控制手段。

前言

第一章　市場行銷概述 1
第一節　市場及相關概念 2
第二節　市場行銷的含義及市場行銷管理哲學 8
第三節　顧客讓渡價值和顧客滿意 15
第四節　市場行銷組合 18
本章小結 19
思考題 20
第二章　市場行銷環境 28
第一節　市場行銷環境的含義與特點 28
第二節　微觀市場行銷環境 31
第三節　宏觀市場行銷環境 35
第四節　市場行銷環境分析與對策 43
本章小結 46
思考題 47
第三章　市場購買行為分析 53
第一節　消費者市場購買行為分析 54
第二節　組織市場購買行為分析 66
本章小結 78
思考題 79
第四章　市場行銷戰略 85
第一節　戰略與戰略規劃 87
第二節　目標市場行銷戰略 95
第三節　競爭性市場行銷戰略 107
本章小結 125
思考題 125
第五章　產品策略 130
第一節　產品整體概念 131
第二節　產品的生命週期 133
第三節　新產品開發 136
第四節　品牌與包裝策略 141
本章小結 151
思考題 151
第六章　價格策略 153
第一節　影響定價的因素 153
第二節　主要定價方法 154
第三節　定價策略 156
本章小結 160
思考題 161
第七章　管道策略 162
第一節　分銷管道及其結構 162
第二節　分銷管道策略 166
第三節　批發商與零售商 175
本章小結 179
思考題 180
第八章　促銷策略 185
第一節　促銷與促銷組合 187
第二節　人員推銷策略 189
第三節　廣告策略 198
第四節　公共關係策略 205
第五節　營業推廣策略 208
本章小結 211
思考題 211
第九章　市場行銷的計畫、組織與控制 214
第一節　市場行銷計畫理論 215
第二節　市場行銷組織 219
第三節　市場行銷控制 222
本章小結 225
思考題 225

參考文獻 229