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城市軌道交通站務管理(簡體書)
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城市軌道交通站務管理(簡體書)

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目次
書摘/試閱
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商品簡介

《城市軌道交通站務管理》介紹了城市軌道交通站務管理的相關知識和技能,具體內容包括七個項目:城市軌道交通車站認知、城市軌道交通車站設備管理、城市軌道交通車站行車組織、城市軌道交通車站票務組織、城市軌道交通車站客運服務、城市軌道交通車站運作與管理、城市軌道交通車站安全管理。本書采用大量的圖片、表格等幫助學生直觀理解相關知識與操作流程,是一本真正實現“項目引領、任務驅動”的高職高專示范性教材。

??①《城市軌道交通站務管理》充分體現車站站務崗位所需的知識和能力,表達簡明扼要、通俗易懂,既有基礎理論的一般表述,又有實際操作的說明;
②體例新穎、完整,以項目為載體,通過任務驅動,強化學生實踐技能的培養,對每個項目任務都是通過任務引入、任務分析、任務拓展、任務操作及任務考核來實施,使學生真正做到學、思、練、做相結合,提高教與學的綜合效果;
③力求實用,教材編寫采用了大量的實際圖片與表格,以幫助學生直觀理解,以體現學習內容與崗位內容的一致,從而培養學生的實踐技能。

目次

??項目1 城市軌道交通車站認知001


任務1.1認知車站類型001


任務1.2分析車站組成007


任務1.3認知乘客導向標識012


任務1.4認知車站崗位016


項目2城市軌道交通車站設備管理023


任務2.1運用車站機電設備023


任務2.2運用通信系統036


任務2.3運用線路設備041


任務2.4運用信號設備047


項目3城市軌道交通車站行車組織062


任務3.1認知行車組織062


任務3.2使用車站控制室設備071


任務3.3正常情況下行車組織085


任務3.4非正常情況下行車組織093


項目4城市軌道交通車站票務管理102


任務4.1認知票務組織102


任務4.2操作與維護自動檢票機108


任務4.3操作與維護自動售票機114


任務4.4操作與維護半自動售票機123


任務4.5使用與管理車站現金140


任務4.6使用與管理車站車票152


任務4.7應急處理車站票務163


任務4.8處理乘客票務事務170


項目5城市軌道交通車站客運服務178


任務5.1認知客運服務178


任務5.2車站客流組織184


任務5.3車站乘客服務194


項目6城市軌道交通車站運作與管理210


任務6.1車站開關站作業210


任務6.2車站崗位作業215


任務6.3管理車站員工226


項目7 城市軌道交通車站安全管理234


任務7.1認知安全管理234


任務7.2事故預防及處理241


任務7.3車站突發事件應急處置251


附表地鐵行業常用術語縮寫與中英文對照269


參考文獻274

書摘/試閱

??①《城市軌道交通站務管理》充分體現車站站務崗位所需的知識和能力,表達簡明扼要、通俗易懂,既有基礎理論的一般表述,又有實際操作的說明;
②體例新穎、完整,以項目為載體,通過任務驅動,強化學生實踐技能的培養,對每個項目任務都是通過任務引入、任務分析、任務拓展、任務操作及任務考核來實施,使學生真正做到學、思、練、做相結合,提高教與學的綜合效果;
③力求實用,教材編寫采用了大量的實際圖片與表格,以幫助學生直觀理解,以體現學習內容與崗位內容的一致,從而培養學生的實踐技能。

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