作者簡介
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常金玲，1967年出生，鄭州航空工業管理學院教授，京航空航天大學經管學院博士，美國Drexel University訪問學者。中國信息系統學會理事，河南省青年骨干教師，河南省學術技術帶頭人，河南省師德先進個人。從事信息管理、信息系統教學、科研二十余年，主持參加國家自然科學基金、航空科學基金等項目二十余項，發表學術論文四十余篇。
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信息質量問題的重要性以及體驗經濟的迅速發展促使信息管理學科的研究人員必須改變角度，從用戶體驗與感知角度來重新認識信息質量。信息質量不僅取決于客觀的信息內容，還取決于用戶在信息交互過程中的體驗與感知對它的影響。本書內容包括：對信息質量概念的闡述、信息質量的內涵與外延；基于用戶感知信息系統質量框架；基于貝葉斯網絡的ERP數據質量動態管理模型；信息系統可用性評價；基于用戶滿意度的學術期刊數據庫質量分析；微博內容信息質量評價以及對微博利用的影響分析。
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