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旅行社經營管理（簡體書）
商品資訊
系列名：高校轉型發展系列教材
ISBN13：9787302443742
出版社：清華大學出版社(大陸)
作者：毛惠媛; 劉心; 閻玉河; 孫永平
出版日：2016/07/01
裝訂／頁數：平裝／276頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
版次：1
商品簡介
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商品簡介
《旅行社經營管理》一書是結合旅行社經營管理的業務實踐編寫而成的，內容包括以下三大模組。
模組一：基礎知識。具體包括旅行社概述、旅行社的設立、旅行社產品設計與開發。模組二：業務運行。具體包括旅行社銷售業務、旅行社計調業務、旅行社外聯業務、旅行社接待業務。模組三：經營管理。具體包括旅行社風險管理、旅行社客戶關係管理、旅行社資訊技術管理。
本書內容層次清晰，可讀性強，以旅行社實際工作為引領，通過大量源自旅行社的經典案例，培養學生運用所學專業知識解決具體問題的能力，實現“教、學、做”一體化，從而提升學生的實際操作能力。
本書配有課件，下載地址：http://www.tupwk.com.cn。
模組一：基礎知識。具體包括旅行社概述、旅行社的設立、旅行社產品設計與開發。模組二：業務運行。具體包括旅行社銷售業務、旅行社計調業務、旅行社外聯業務、旅行社接待業務。模組三：經營管理。具體包括旅行社風險管理、旅行社客戶關係管理、旅行社資訊技術管理。
本書內容層次清晰，可讀性強，以旅行社實際工作為引領，通過大量源自旅行社的經典案例，培養學生運用所學專業知識解決具體問題的能力，實現“教、學、做”一體化，從而提升學生的實際操作能力。
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