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本指導書主要內容包括五篇：第一篇車站設備技能訓練:自動售檢票系統操作、安全門操作、IBP盤操作、火災自動報警系統操作、電梯及自動扶梯操作;第二篇客運與票務技能訓練：第一部分客運組織:車站開站作業、車站關站作業、車站巡查作業、大客流客運組織、突發事件客運組織、車站客傷處理流程;第二部分票務作業：AFC設備操作、BOM的使用、車站配票作業、車站結算作業、車站解行作業；第三篇行車組織技能訓練：行車基礎設備認知、手信號應用、手搖道岔操作、正常情況下行車組織、非正常情況下行車組織；第四篇應急處理技能訓練：信號設備故障應急處理、列車故障應急處置、區間積水應急處置、接觸網失電應急處置、人車衝突應急處置、車站停電應急處置、車站大客流應急處置、車站火災應急處置，等；第五篇施工組織技能訓練：檢修施工組織申報審批流程、各項檢修施工協調、檢修施工前、過程及結束作業；車站檢修施工（設備故障）登記簿填寫。
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