商品簡介
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本書用深入淺出的方式對組織中的人際溝通技巧進行了全面闡釋，書中的很多內容都是實踐經驗的總結，非常實用，具有可操作性。包括：如何分析自己的優勢和劣勢，學會自信與信任他人，有效地進行自我管理；系統性闡釋如何進行有效溝通，瞭解他人，善於傾聽，如何勸說他人等；在談判、團隊建設、衝突管理等方面也作了詳細描述。本書非常適合職場人士閱讀，如果你在職場中遇到了一些問題，不妨看看本書，很多問題通過有效溝通就能解決，你需要儘快掌握這種溝通技巧。
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