幽默無需理由:108個化解困境提高情商的智慧
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其實,幽默除了能夠讓人心情愉悅之外,它還有其他的重要作用。
首先,幽默可以促進人際的交流,能夠提高人際影響力。在很多場合,嚴肅和直接的交流方式,可能會導致衝突或者尷尬,此時,幽默就是一種很好的選擇。幽默感在人際交往中所帶來的促進作用,讓現代人越來越重視它,在人際交往中,它可以有效地化解分歧、加強人際溝通、緩解人際交往中的突發尷尬事件等等,它讓我們的交際變得輕鬆又簡單。
本書透過豐富的事例,向讀者們介紹了充滿智慧的幽默溝通法則。這書提供給你的層面是很廣泛的,大至你的生活一切行為,小至夫妻、朋友相處狀況,它都能夠提供一套完美而有效的方法,讓你的人生能夠更加的順暢,更快速地與他人建立良好關係。
序
生活需要快樂,幽默無需理由。
幽默是人們日常交際中,最為特殊的情緒表達,是透過機智和敏捷,指出別人的缺點或者優點,在微笑中,對別人的行為加以否定或者肯定的行為。幽默並不是油腔滑調,更不是嘩眾取寵,相反的,只有那些從容、機智、平等待人的人,才能夠掌握幽默的真諦。
幽默對於人們的消極情緒,有很好的淡化作用,它能夠幫助人們消除沮喪和痛苦。在許多人看來是很頭疼的事情,懂得幽默的人則可以很輕鬆地應對,他們的生活更有情趣。
其實,幽默除了能夠讓人心情愉悅之外,它還有其他的重要作用。
首先,幽默可以促進人際的交流,能夠提高人際影響力。在很多場合,嚴肅和直接的交流方式,可能會導致衝突或者尷尬,此時,幽默就是一種很好的選擇。幽默感在人際交往中所帶來的促進作用,讓現代人越來越重視它,在人際交往中,它可以有效地化解分歧、加強人際溝通、緩解人際交往中的突發尷尬事件等等,它讓我們的交際變得輕鬆又簡單。
其次,幽默可以促進認知和社會行為能力。有心理學家做過研究,幽默所引起的愉悅情緒,能夠提高人的認知能力和社會行為。幽默可以讓人更加有效地整合記憶、更直接地做出思考和判斷、提出更有創造性的問題解決辦法,幽默還能夠提高人的情商,促進人們高尚情操的形成。
最後,幽默還可以緩解人們工作和生活中的壓力。現代社會的節奏越來越快,工作中的競爭變得更加激烈,人們總會有身心疲憊的感覺,焦慮症、抑鬱症頻發,心理學家認為,幽默是一種很好的緩解壓力的緩衝器,雖然它無法改變生活中的壓力,但是它可以減少壓力對人們健康的損害,而且這種作用已被人們普遍認同。
幽默還可以拉近人與人之間的距離,消除人們交往的隔膜。生活中的每個人都應該學一點幽默,多一點幽默感,生活才會變得有滋有味。
目次
第 一 章 幽默@職場,快樂工作的潤滑油
1. 讓自己成為辦公室的開心果 018
2. 用幽默的方法解決工作中的矛盾 020
3. 玩笑不是人身攻擊 022
4. 注意開玩笑的尺度 026
5. 和領導開玩笑的技巧 028
6. 用幽默的方式來表功 031
7. 尷尬的氣氛中用到的幽默 033
第 二 章 幽默@人脈,打開黃金人脈的萬能鑰匙
1. 幽默可以讓你擁有一個良好的社交 038
2. 幽默可以幫助你打開交際局面 040
3. 藉助幽默的潤滑作用 043
4. 幽默能讓你受到更大的歡迎 045
5. 幽默的方法讓朋友越來越多 049
6. 能夠拉近彼此距離的幽默寒暄 051
7. 從幽默中得到別人的諒解 054
第 三 章 幽默@管理,何以消愁,唯有幽默,笑著做管理
1. 讓自己的官樣子多些幽默 058
2. 在工作中提高幽默詼諧的能力 061
3. 幽默的管理方式取得非凡效果 065
4. 用幽默留住你的員工 068
5. 幽默的批評贏得民心 071
6. 幽默可以激勵你的下屬 074
第 四 章 幽默@友情,娛人樂己的開心果
1. 幽默的人更能受到朋友的歡迎 078
2. 幽默之中包含著友善的態度 080
3. 幽默的語言讓對方啞口無言 083
4. 幽默可以用來反擊別人 087
5. 用幽默的方式去拒絕 091
第 五 章 幽默@愛情,抱得美人歸,釣得金龜婿
1. 愛情之火由幽默來助燃 096
2. 恰當的幽默讓你的愛情得到昇華 099
3. 藉助幽默的力量表達自己的真心 104
4. 幽默可以讓愛情更進一步 106
5. 幽默可以推動愛情穩步發展 110
6. 用幽默讓你的愛情更加和諧 113
7. 幽默改變家庭生活方式 116
8. 幽默的語言可以表達愛情 119
第 六 章 幽默@家庭,五味生活中的「第六味」
1. 幽默是家庭和諧的潤滑劑 124
2. 讓幽默發揮家庭「避震器」的作用 129
3. 對家人的關懷包含在幽默之中 132
4. 幽默在夫妻之間起著重要作用 135
5. 幽默能夠化解家庭矛盾 140
6. 把握幽默在家庭中的潤滑作用 143
7. 家庭教育同樣離不開幽默 149
第 七 章 幽默@演講,讓掌聲與笑聲共鳴
1. 演講中的幽默可以事半功倍 154
2. 重視你演講的開場白 156
3. 讓你的幽默做到「緊扣人心」 158
4. 面對意外事件不能慌張 161
5. 幽默可以換來輕鬆的講話氣氛 164
6. 讓幽默在聽眾中引起迴響 168
7. 幽默的演講來自於積累 170
8. 演講的結局需要精緻 174
第 八 章 幽默@囧境,囧海無涯,幽默作舟
1. 做錯的事情可以用幽默來消除 178
2. 幽默可以緩和緊張的氣氛 180
3. 幽默可以縮短雙方的距離 182
4. 幽默排解你日常交際中的困難 187
5. 適當的自我介紹,可以擺脫尷尬 192
6. 模糊應對的方法幫你擺脫尷尬 196
7. 巧妙的語言可以讓你轉危為安 199
8. 幽默的方式可以回敬對方的無理取鬧 202
第 九 章 一個笑話解決一個難題
1. 司機也能做愛因斯坦 206
2. 吃飯和賣房子的關係 208
3. 賣花姑娘訣竅多 210
4. 要吃恐龍肉的顧客 212
5. 一個小時的路程 214
6. 老太太的聰明之處 215
7. 非同一般的減肥妙方 217
8. 和對方說話,找到自己的妻子 219
9. 從心跳中感受到的資訊 221
10. 臉上的傷痕是貓抓出來的 223
11. 口吃推銷員的競爭優勢 225
12. 找不到的眼鏡 228
13. 魚告訴我的答案 230
14. 簡單的答案卻沒有得到答案 232
15. 失去一個億的滋味 234
16. 將真皮大衣收藏在車庫裡 236
17. 無法容忍的第二次失誤 237
18. 吝嗇的富翁只值一個便士 239
19. 什麼樣的精神病人可以出院 241
20. 糟糕的健康狀態 243
21. 外祖母的死而復生 245
22. 做司機的戈巴契夫 247
23. 觀察細心的趕車人 248
第 十 章 一線之間,聰明或者愚蠢
1. 被監視中的大烏龜 252
2. 喜歡喝酒的一對老年夫妻 255
3. 魔鬼都沒有辦法滿足你的願望 257
4. 沒有玩好的數字遊戲 259
5. 聰明反被聰明誤 261
6. 騙不來的金幣 263
7. 換不來金子的大蔥 265
8. 不斷挖戰壕的新兵 267
9. 不知就裡的相親者 269
10. 懂得翻眼皮的猩猩 271
11. 貪婪的女導遊 273
12. 撒謊成習慣的丈夫 275
13. 迎合丈夫的妻子 277
14. 聘用那個騙子 279
15. 這回動了真格的 281
16. 從沒有買過彩票的「中獎者」 283
17. 妻子的「不放心」 287
18. 讓丈夫忍無可忍的妻子 289
19. 化妝後還是很難看 289
20. 著急做爸爸的人 291
21. 每次都能有收穫 293
22. 引經據典的讀書人 295
23. 夢中的百萬富翁 297
24. 吝嗇鄰居之間的比試 299
25. 打針遇到的尷尬 301
26. 看放鞭炮的問題 303
27. 躲在大樹後邊的相親者 304
28. 小氣的一家人 306
書摘/試閱
辦公室裡那些能夠給大家帶來歡樂的人,都被同事們稱為開心果。他們是辦公室裡最為活躍的分子,他們到處都能得到人們的喜歡,自然他們工作起來也是事半功倍。辦公室的幽默是工作的潤滑劑,可以讓工作更好地發展,當然,它也有它的禁忌,需要我們注意。
讓自己成為辦公室的開心果
蔣小琴是一家公司裡很普通的一名員工,能力中等,但是她個性活潑、樂觀開朗,也喜歡講笑話。
每當午休的時候,蔣小琴的笑話就會把大家逗得哈哈大笑。大家都讚揚她,蔣小琴自然也是「不負眾望」,在任何時候都能夠給大家帶去歡樂,在工作中大家也都願意幫助她。
上面的故事其實就是在告訴我們,職場中幽默很重要,它很有可能幫助我們取得成功,幽默的人樂觀豁達,他們在工作中也很少出現焦躁和緊張,他們能夠想方設法,讓自己保持良好的心態。
既然這樣,我們就需要在工作的過程中,想辦法培養自己的幽默感,只有這樣,我們的工作效率才能得到提升。
首先,你需要在工作中不斷擴大自己的交際面,這樣有利於緩解工作的壓力,同時也可以在大家相互熟悉之後,更好地釋放自己幽默的能力。
其次,要懂得釋放壓力,對自己不要有不切合實際的要求,同時對於別人的看法或者別人的玩笑,也可以接受。
再次,要掌握一些幽默的竅門:一、提高自己的語言表達能力,並且發揮想像力,可以將不同的事物聯繫在一起,從而產生意想不到的效果;二、平時,也可以開自己的玩笑,從而打開僵局;三、注重形體和語言的結合和搭配。
在工作的過程中,如果能夠巧妙利用幽默,就可以在辦公室中不斷積累自己的人氣,慢慢的同事對你的評價就會越來越高,所以,努力在辦公室中成為一個眾人喜歡的幽默者吧。
用幽默的方法解決工作中的矛盾
同事在一起,難免會發生小摩擦,這些小摩擦如果不能處理好,就很容易引起工作的不順利,甚至生活的不如意。其實當遇到這種情況的時候,只需要幽默一下,相互之間的矛盾就會煙消雲散。
李雪娟來到公司不久,就發現公司裡有一位自私自利、又愛多管閒事的女同事,而且這位女同事和他住在同一個宿舍裡,晚上看電視,遙控器永遠都是在對方手裡,因為這件事情,兩人沒有少吵架。
後來這位同事榮升為辦公室主任,她總是和李雪娟過不去,李雪娟決定改善兩人的關係。
有一天,李雪娟很早就到了公司,她把上班之前該做的一些事情全部處理好之後,就聽到了咚咚咚的皮靴聲,李雪娟知道是那個同事來了。
「今天你親自上班啊?」沒等到李雪娟說話,對方先說,因為前兩天李雪娟曾讓同事代她上了一天班,本來今天李雪娟是休息的,她今天專門是代幫他上班的那位同事上班的。
「是啊,今天親自來上班了。」李雪娟說著,接著順著對方的話說:「聽到皮靴的聲音,我還在想是誰,風度翩翩地來了,抬頭一眼原來是您啊。」
「少來了啦。」
兩人就在你一言我一語中,慢慢放下了曾經的矛盾,從此以後,兩人經常相互調侃,不知不覺間兩人的關係融洽了很多,辦公室裡時常能聽到他們兩人的笑聲。
透過這個故事可以看到,幽默的方法可以緩解雙方之間的矛盾,這種方法是理想化的,是易於雙方接受的,這裡給大家介紹一些同事之間相處的方法:
首先,保持一定的距離,但要善待同事。
和同事之間保持一定的距離,不要把任何事情都告訴同事,但是這並不代表著遠離同事,對待同事還要充滿善意,如果遇到對方在開你的玩笑,只要不超過你的原則,就可以接受;同樣也可以和對方開玩笑,當然也不要觸及到對方的原則。在和同事相處中,要以寬廣的胸襟接受對方,只有這樣,自己的人際關係才會越來越好,辦公室裡也就越來越融洽了。
其次,工作不能帶著情緒,也不要談及別人的是非。
不要將個人的情緒帶到工作中,前一天工作中的不愉快,也不要帶到下一天的工作中,更不要把自己工作中的不愉快,發洩到同事的身上。在和同事相處的過程中,時刻想著是不是自己有錯,而且不要挑別人的錯,這樣做了,相信時間久了,和同事之間的關係會越來越融洽。
在工作的過程中,自然不能隨便談論別人,這個是工作中的大忌,休息的時候可以藉助上文所介紹的方法和同事開開玩笑,但不要和同事對另外的同事評頭論足。
玩笑不是人身攻擊
幽默可以促進工作的效率,在繁忙的工作中,會讓整個氣氛變得輕鬆,但是在工作中的玩笑一定要注意尺度,如果發展成了人身攻擊,就會讓同事之間的關係變得尷尬,甚至感情會破裂。
小雪很聰明,但就是說話的時候不注意,經常因為一句玩笑話,引起同事間的不愉快。
有一次,同事們在一起聊天,一個很豐滿的女孩說:「雜誌上說,我們身體需要的營養,比我們攝入的要少很多,發胖很大程度是因為自己沒有管住嘴。」
小雪接上就說:「是啊,文章的標題,我猜叫做『活該你胖』吧。」
有同事說:「女人就是有買衣服的權利,你可以買著不穿,甚至送人,但就是要買。」
小雪就說:「照你這樣說,胖子都有流哈喇子的權利。」
有人說:「年輕的時候把保險上齊了,老了就有保障。」
小雪就說:「什麼啊,難道那些沒有保險的,都是自己走到火葬場去燒的?」
小雪的每句話,自己認為說得很順,也很好笑,但是卻讓聽的人感覺到很不舒服。
所以,同事之間一定要注意說話的藝術,在幽默的時候也是一樣。
有一位頗有名望的作家去一家書店閒逛,書店的老闆自然是很開心,連忙把書架上的書都撤了下來,全部換成了這位作家的書。作家到書店後一看,心裡很開心,就說:「貴店只售本人的書嗎?」
老闆隨口說:「當然不是,其他的都賣掉了。」
作家聽後很生氣。
說者無意,聽者有心,書店老闆最終都不知道,自己到底什麼地方得罪了作家。
本來書店的老闆想要奉承對方,結果卻侮辱了對方,故事裡面我們能讀出來,好像作家的書沒有人買似的。
王曉靜是個聰明的女孩,她語言犀利,腦子裡都是些幽默的語言,在公司裡她就是一顆開心果,但是王曉靜始終得不到老闆的青睞。
王曉靜經常為了工作,一大早就趕到客戶那裡談生意,疲憊不堪地回到公司,老闆對此並不領情,反而因為她早上沒有來而算她曠工,王曉靜很委屈,就向朋友們訴苦,朋友們就提醒她:「你有沒有在語言上對老闆不敬過?」
王曉靜這才想起來。原來,王曉靜平常喜歡和同事們開玩笑,後來發現他們的老闆是個很斯文的人,於是就開起了老闆的玩笑。
有一天,老闆穿一身筆挺的西裝進了辦公室大門,王曉靜很誇張地說:「老闆,今天穿新衣服了?」老闆咧嘴笑著,還沉浸在喜悅中的時候,王曉靜就又說著:「看著像個大灰狼。」老闆聽到這裡臉立刻變了顏色,轉身就走了。
辦公室中的玩笑,的確可以拉近同事之間的距離,但是如果轉化成了人身攻擊,就會讓場面尷尬,它的破壞力同樣巨大,故事中的王曉靜就是因為這個原因,始終沒有得到重用。
在工作中生活中,喜歡開玩笑的人,往往都是喜歡挑毛病的人,如果不能夠注意尺寸,就很容易被別人視為「刻薄」,也很容易引起別人的反感。所以在工作中一定要注意到這一點。
玩笑在很大程度上是一種智力的遊戲,就像那些開玩笑的高手,一旦開腔,就很容易引起所有的大笑,不會引起別人的反感。
在我們的現實生活中,人們都是可以接受一定的玩笑,但同時也會拒絕一些玩笑。這種情形或許和個體內在的壓抑或者內心的創傷有關係。如果某個玩笑正好觸及到了對方內心的創傷上,從而激起對方記憶上的痛苦,即便對方是隨和的人,也很容易引起別人的反感。
某一日,有人在郊外發現了一具屍體,警方也迅速趕來,經過勘察,警方確定死者是被人用銳器刺死,場面令人慘不忍睹。經過一系列的調查工作,確定死者是一位姓張的老頭,根據附近鄰居的反映,他家中有一個青年幫工,案發後就不知去向了。
警方立即將這個幫工作為重點懷疑對象,並派出警力四處查找,最後這個幫工終於被抓獲,並且在他的家中找到了剛剛洗過的、尚還帶著血跡的衣服和鞋子,經過審問,幫工交代了殺害張老頭的事實,令人震驚的是,這件殺人案件竟然源自於一句笑話。
幫工說,他自幼喪父,與母親一直生活在一起,後來母親改嫁,可繼父不久之後也暴病身亡。幫工出來自己打工,就在張老頭的魚塘裡工作,他整天和這個老頭子在一起,有一次老頭子開玩笑說,他想和幫工的寡母睡覺,第二天,老頭子又說了些難聽的話,這讓幫工感覺到非常氣憤,於是,他怒火中燒殺害了這個亂說話的老頭子。
或許張老頭只是和幫工在開玩笑,但是他的玩笑觸及到了對方的身世,也觸及到了對方的母親,這種人身攻擊,幫工自然受不了,最後還招致了殺身之禍。
喜歡開玩笑沒有錯,但是在開玩笑的時候,一定要注意自己的語言,不要讓這些語言成為對對方的人身攻擊,這樣不僅對對方不好,甚至還會帶來自己的殺身之禍。
注意開玩笑的尺度
如果你到一家公司工作,無論你是想平步青雲,還是默默無聞,都要在辦公室中注意開玩笑的尺寸問題,即便是最為輕鬆的玩笑,也要加以注意。
辦公室中開玩笑,尤其是要講究說話藝術,如果尺度把握不好,就會引火上身。當然,這裡並不是讓人們在辦公室中三緘其口,只是讓大家注意別人的禁忌。下面給出一些禁忌,供大家參考:
不能板著臉開玩笑
幽默大師可以自己板著臉,但是能讓觀眾哈哈大笑,我們的生活沒有幽默大師,所以我們在開玩笑的時候不要板著臉,因為你板著面孔所開的玩笑,很容易讓人誤解。
不能開上司的玩笑
上司永遠是上司,所以不要期望可以和上司成為朋友,即便對方是你曾經的同學甚至下屬,也不要自恃以往的關係,來拉近現在的交情,特別是在有其他人在場的情況下。
不能拿同事的缺點和不足開玩笑
金無足赤,人無完人,不要用別人的缺點來開玩笑,可能是你隨意的玩笑,但是在別人的耳中,這些語言就成為了諷刺,倘若對方是個比較敏感的人,你的話很有可能會激怒對方,要知道,有些話一旦說出了,怎麼解釋都沒有用,後悔自然也來不及了。
不要和異性開過分的玩笑
辦公室中的玩笑可以調節氣氛,但是異性之間的玩笑還是要注意,千萬不能過分,尤其是那些聽起來有些色情的笑話,因為這些都可能降低你的人格,會讓對方認為你思想不夠健康。
捉弄人並不是開玩笑
捉弄別人是對別人不尊重的表現,捉弄別人和開玩笑完全是兩碼事,這樣做,輕的會觸及同事之間的感情,重則甚至會引發血案,危及自己的生命,一定要管好自己的嘴,千萬不要讓禍從口出,要不然,後悔都來不及。
開玩笑的時候要注意分寸,不要任何場合都在大大咧咧地開玩笑,這樣時間長了,同事就會認為你不夠莊重,自然也就不會再去尊重你了。
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