商品簡介
我們正面臨巨大的變革。進入21世紀，我們將面臨更加複雜的、未知的世界環境，在這種環境中，我們不確定自己處在什麼位置，面對的目標是變動的，而且有幾條路徑可供選擇。本書描述了應對這種複雜局面的系統控制論管理方法，幫助你掌控錯綜複雜的情況。
l 為什麼我們必須轉變思維方式
l 這場巨變是什麼樣子的？
l 在巨變中我們面臨的問題
l 巨變發生的基本規律
l 構建未來新世界的基礎
l 建立新秩序駕馭不確定性和未來
在這場社會變革中，發現自我，擺脫僵化的組織，找到新思路並更好地運行下去。這本書將是應對21世紀巨變的導航圖，幫助你擁有更為開闊的視野，把握未來。
作者簡介
名人/編輯推薦
我們生活在一個巨變的時代，唱反調的人比比皆是，告訴我們，這不可能，那做不到，實際上這些人的存在常常標誌著深刻的變革已經來臨。
我們的企業和社會都面臨著有史以來*大的一次轉型。這次轉型幾乎會改變一切：
我們做什麼、如何做、為什麼做，以及我們是誰。
就像毛毛蟲變成蝴蝶的蛻變一樣，在新世界，只有很少一部分東西是與過去相同的。毛毛蟲必須遵從地球引力爬行，而蝴蝶必須在遵從空氣動力學的世界才能生存，這兩種動力學是完全不同的事情。
曾經正確的突然成了錯誤的。很多人只會在新事物中看到了舊事物，因此他們努力的結果不過是在錯誤的方向上越行越遠。
目次
我們為何必須徹底轉變思維方式// 001
觀察結果// 002
21世紀巨變// 007
我們時代的標誌？// 008
從舊世界到新世界// 009
徹底的改變// 010
1997年的舊世界// 017
“古典管理”：一個即將過時的模型// 020
幾乎一切都要變// 022
新世界的分娩之痛// 024
僅有經濟學還不夠// 025
功能障礙的危機// 028
組織革命// 029
變化的基本規律// 033
增長、不確定性和創造性破壞示意圖// 035
駛向未知的世界// 038
錯誤的信號// 038
需要三項而非一項戰略// 039
替代和體驗創造性破壞// 041
根本性的轉變// 042
勇立變革的潮頭// 045
推動轉型的力量// 047
人口問題// 049
移民與能力堡壘// 049
包容主義和排外主義// 050
幾種社會類型同時存在// 051
複雜性社會即挑戰// 053
生態環境// 054
增長的極限// 054
企業領導人親自參與// 055
陷於“什麼”和“如何”的夾縫中// 055
科學和技術// 058
從重大突破到世界新形象// 058
系統互聯推動進步// 059
時空的分離// 060
管理知識// 061
經濟學和負債// 063
雷曼兄弟和危機加速器// 063
原因：美國企業的導航系統失靈// 064
如何建立新秩序// 068
作為主要驅動力的複雜性// 069
複雜性：構建新世界的基礎// 071
舊思維方式的局限// 074
何為複雜性？何為種類？// 075
不可思議但可以管理// 077
簡單系統和復雜系統// 080
有邏輯性的複雜還是雜亂無章的複雜// 083
系統失控？// 087
利用控制論的新治理：通信和控制// 091
注重自我能力的控制論// 095
經商辦企業還不夠// 095
組織運行的複雜性// 099
運行的兩個層次// 100
運營和管理任務// 103
變化的常量：主控程序// 104
主控程序如何發揮作用// 106
系統策略// 107
組織模式// 109
組織問題// 113
巨變的導航助手// 114
實時控制// 115
樞紐原則和一人負責制// 117
運行控制中心// 118
組織的神經系統：可生存系統模型// 120
組織反饋迴路的敏感度模型// 122
變革的社會技術：協同整合// 123
試探法：新世界的導航原則// 127
情況不確定時評估形勢的原則// 130
控制能力和建立關係的原則// 132
信息原則// 134
說服力原則// 135
從混亂之地到新目的地// 137
局限性的處理// 139
體現自我的領導力// 141
不斷提升個人績效// 143
當新事物出現時：按指示管理// 146
不只通信，還有元通信// 148
管理你的上司和同事// 149
富有激情的管理// 151
結語// 154
參考文獻// 159
作者簡介// 163
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