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空乘英語(簡體書)
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空乘英語(簡體書)

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商品簡介
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本書根據空中乘務工作的基本流程,分成24個單元,基本涵蓋了空乘人員客艙服務的所有流程。其中包括乘務員素質、乘客登機、起飛前準備、乘客舒適、客艙餐飲服務、機上設施、機上娛樂設備、客艙廣播、機上緊急逃生設備、免稅品銷售、客艙應急程序、降落前及降落後、危險品處置、海關檢疫等主要環節。

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