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《電子商務理論與實務（第2版）》結合當前電子商務發展的新趨勢、新熱點，對電子商務領域相關知識進行了新的體系編排。全書共有10章，系統地介紹了電子商務相關基礎知識、電子商務商業模式及盈利模式、電子支付、互聯網金融、電子商務物流、網絡營銷、電子商務安全、移動電子商務、跨境電子商務以及網絡店鋪運營實訓等內容。
本書既可以作為高等院校電子商務專業、經管類專業的教學用書，也可以作為對電子商務感興趣的企業管理人員和自學人員的參考用書。
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名人/編輯推薦
1.內容新穎。本書根據本科電子商務*新前言動態，采用*新案例知識，全面地闡釋了電子商務的相關知識。
2.案例豐富。本書精選大量經典案例，通過鮮活的案例引入，引導讀者理解本章知識點。
3.理論聯系實際，可操作性強。本書包含實驗實訓操作環節，在每一個知識點上將理論與實踐密切結合，更加注重電子商務的實務操作。
2.案例豐富。本書精選大量經典案例，通過鮮活的案例引入，引導讀者理解本章知識點。
3.理論聯系實際，可操作性強。本書包含實驗實訓操作環節，在每一個知識點上將理論與實踐密切結合，更加注重電子商務的實務操作。
目次
章 電子商務概述 1
1．1 電子商務的含義及特征 2
1．1．1 電子商務的含義 2
1．1．2 電子商務的特征 3
1．2 電子商務發展歷程 4
1．2．1 世界電子商務發展狀況 4
1．2．2 中國電子商務的發展狀況 6
1．3 電子商務的分類 9
1．3．1 按照商業活動的運作方式分類 9
1．3．2 按照開展電子交易的范圍分類 9
1．3．3 按使用網絡的類型來分類 10
1．3．4 按照交易對象分類 10
1．3．5 從商貿業務過程中的不同階段角度分類 10
1．4 電子商務對人類經濟活動的影響 11
1．4．1 電子商務對企業的影響 11
1．4．2 電子商務對社會的影響 12
1．4．3 電子商務對經濟規律的影響 12
1．4．4 電子商務的消極影響 14
實驗訓練 15
練習題 15
第2章 電子商務商業模式及盈利模式 16
2．1 商業模式概述 17
2．1．1 電子商務商業模式含義及特征 17
2．1．2 電子商務模式的分類 19
2．2 B2B電子商務模式 20
2．2．1 B2B含義及發展現狀 20
2．2．2 B2B電子商務模式分類 20
2．2．3 典型網站 22
2．3 B2C電子商務模式 23
2．3．1 B2C含義及發展現狀 23
2．3．2 B2C電子商務模式分類 24
2．3．3 典型網站—— 25
2．4 C2C電子商務模式 26
2．4．1 C2C含義及特征 26
2．4．2 典型網站介紹 26
2．5 新興電子商務模式 27
2．5．1 電子商務新模式O2O 27
2．5．2 電子商務新模式C2B 29
2．5．3 電子商務新模式B2B2C 29
2．6 盈利模式 30
2．6．1 盈利模式 30
2．6．2 電子商務盈利模式 30
實驗訓練 31
練習題 31
第3章 電子支付 32
3．1 傳統支付方式 33
3．1．1 現金支付方式 33
3．1．2 票據方式 33
3．1．3 銀行卡支付方式 34
3．2 電子貨幣 35
3．2．1 電子貨幣的含義及特征 35
3．2．2 電子貨幣的種類 36
3．3 網上支付與第三方支付平臺 37
3．3．1 網上支付概述 37
3．3．2 網上支付的流程及構成 38
3．3．3 第三方支付平臺 39
3．4 網上支付協議 40
3．4．1 安全套接層協議 40
3．4．2 安全電子交易協議 40
3．5 移動支付 41
3．5．1 移動支付概述 41
3．5．2 全球移動支付發展現狀 42
實驗訓練 43
練習題 43
第4章 互聯網金融 44
4．1 互聯網金融概述 45
4．1．1 互聯網金融的含義 45
4．1．2 互聯網金融的特點 46
4．1．3 互聯網金融的發展現狀 46
4．1．4 互聯網金融的發展前景 47
4．2 互聯網金融模式 48
4．2．1 互聯網支付 48
4．2．2 P2P網絡借貸 48
4．2．3 網絡小額貸款 49
4．2．4 眾籌融資 49
4．2．5 在線金融產品和業務服務平臺 49
4．2．6 公募基金互聯網銷售平臺 49
4．3 互聯網金融風險 50
4．3．1 操作風險 50
4．3．2 交易風險 50
4．3．3 信息風險 50
4．3．4 信譽風險 50
4．3．5 法律風險 51
4．3．6 互聯網金融風險的應對措施 51
4．4 互聯網金融對傳統金融的影響 52
實驗訓練 52
練習題 53
第5章 電子商務物流 54
5．1 物流概述 55
5．1．1 物流概述 55
5．1．2 電子商務與物流的關系 58
5．2 電子商務物流模式概述 60
5．2．1 企業自營物流 60
5．2．2 物流聯盟 61
5．2．3 第三方物流 63
5．2．4 第四方物流 66
5．2．5 云物流模式 69
5．3 電子商務環境下的國際物流 70
5．3．1 國際物流概述 71
5．3．2 國際物流的報關報檢過程 72
5．4 物流信息技術 72
5．4．1 EDI技術 73
5．4．2 GPS 73
5．4．3 條形碼技術 74
5．4．4 RFID技術和物聯網 75
實驗訓練 77
練習題 78
第6章 網絡營銷 79
6．1 網絡營銷基礎知識 80
6．1．1 網絡營銷概述 80
6．1．2 網絡營銷的特點 81
6．2 網絡營銷的內容 81
6．2．1 網絡市場調研 82
6．2．2 網絡營銷品牌策略 83
6．2．3 網絡定價策略 84
6．2．4 網絡渠道策略 84
6．3 網絡營銷工具 86
6．3．1 網絡廣告營銷 86
6．3．2 電子郵件與RSS營銷 88
6．3．3 搜索引擎營銷 89
6．3．4 Web 2．0營銷 91
實驗訓練 92
練習題 92
第7章 電子商務安全 93
7．1 電子商務安全概述 94
7．1．1 電子商務安全現狀分析 94
7．1．2 電子商務安全需求 95
7．2 信息加密技術 97
7．2．1 密碼學概述 97
7．2．2 密碼算法安全性及分類 98
7．2．3 密碼技術的應用 99
7．2．4 對稱加密算法 100
7．2．5 公鑰密碼體制 105
7．3 數字技術 108
7．3．1 數字的含義 108
7．3．2 數字的原理 108
7．3．3 數字的要求 109
7．3．4 數字的作用 109
7．3．5 數字的種類 109
7．4 數字證書 110
7．4．1 數字證書概述 110
7．4．2 數字證書作用 111
7．4．3 數字證書的生成 112
7．4．4 數字證書的類型 112
7．4．5 數字證書的使用 113
7．5 計算機病毒及其防范 113
7．5．1 計算機病毒含義及分類 113
7．5．2 計算機病毒的特性 114
7．5．3 計算機病毒的危害 115
7．5．4 計算機病毒的傳播路徑 116
7．5．5 計算機病毒的預防 117
實驗訓練 118
練習題 118
第8章 移動電子商務 119
8．1 移動電子商務概述 120
8．1．1 移動電子商務的含義 120
8．1．2 移動電子商務的主要特點 120
8．1．3 移動電子商務的發展歷程 121
8．1．4 中國移動電子商務發展現狀 122
8．1．5 移動電子商務發展趨勢 123
8．2 移動電子商務模式 124
8．2．1 通信模式 124
8．2．2 信息內容服務模式 125
8．2．3 廣告模式 125
8．2．4 銷售模式 126
8．2．5 移動工作者支持服務模式 127
8．3 我國移動電子商務的發展策略 128
8．3．1 移動電子商務發展存在的問題 128
8．3．2 新形勢下移動電子商務的發展策略 129
實驗訓練 131
練習題 131
第9章 跨境電子商務 132
9．1 跨境電商概述 133
9．1．1 跨境電商的含義及分類 133
9．1．2 跨境電商發展現狀 134
9．2 跨境電商典型企業介紹 135
9．3 跨境支付 136
9．4 跨境物流方式的選擇 137
9．4．1 郵政物流介紹 137
9．4．2 商業快遞介紹 137
9．4．3 專線物流介紹 138
9．4．4 海外倉 139
9．4．5 快遞的跨國業務 140
9．5 營銷方式的選擇 140
9．5．1 限時限量折扣 140
9．5．2 全店鋪打折 141
9．5．3 滿立減活動 142
9．5．4 優惠券活動 143
9．6 行業選品與行業數據分析 143
9．6．1 行業選品 143
9．6．2 行業數據分析 144
實驗訓練 148
練習題 148
0章 網絡店鋪運營實訓 149
10．1 網絡店鋪的規劃 150
10．1．1 網上開店的平臺 150
10．1．2 網上開店的準備 151
10．2 網絡店鋪的定位 152
10．3 網絡店鋪的開設 157
10．4 網絡店鋪的裝修 162
10．5 網絡店鋪的運營和管理 164
實驗訓練 168
練習題 168
參考文獻 170
1．1 電子商務的含義及特征 2
1．1．1 電子商務的含義 2
1．1．2 電子商務的特征 3
1．2 電子商務發展歷程 4
1．2．1 世界電子商務發展狀況 4
1．2．2 中國電子商務的發展狀況 6
1．3 電子商務的分類 9
1．3．1 按照商業活動的運作方式分類 9
1．3．2 按照開展電子交易的范圍分類 9
1．3．3 按使用網絡的類型來分類 10
1．3．4 按照交易對象分類 10
1．3．5 從商貿業務過程中的不同階段角度分類 10
1．4 電子商務對人類經濟活動的影響 11
1．4．1 電子商務對企業的影響 11
1．4．2 電子商務對社會的影響 12
1．4．3 電子商務對經濟規律的影響 12
1．4．4 電子商務的消極影響 14
實驗訓練 15
練習題 15
第2章 電子商務商業模式及盈利模式 16
2．1 商業模式概述 17
2．1．1 電子商務商業模式含義及特征 17
2．1．2 電子商務模式的分類 19
2．2 B2B電子商務模式 20
2．2．1 B2B含義及發展現狀 20
2．2．2 B2B電子商務模式分類 20
2．2．3 典型網站 22
2．3 B2C電子商務模式 23
2．3．1 B2C含義及發展現狀 23
2．3．2 B2C電子商務模式分類 24
2．3．3 典型網站—— 25
2．4 C2C電子商務模式 26
2．4．1 C2C含義及特征 26
2．4．2 典型網站介紹 26
2．5 新興電子商務模式 27
2．5．1 電子商務新模式O2O 27
2．5．2 電子商務新模式C2B 29
2．5．3 電子商務新模式B2B2C 29
2．6 盈利模式 30
2．6．1 盈利模式 30
2．6．2 電子商務盈利模式 30
實驗訓練 31
練習題 31
第3章 電子支付 32
3．1 傳統支付方式 33
3．1．1 現金支付方式 33
3．1．2 票據方式 33
3．1．3 銀行卡支付方式 34
3．2 電子貨幣 35
3．2．1 電子貨幣的含義及特征 35
3．2．2 電子貨幣的種類 36
3．3 網上支付與第三方支付平臺 37
3．3．1 網上支付概述 37
3．3．2 網上支付的流程及構成 38
3．3．3 第三方支付平臺 39
3．4 網上支付協議 40
3．4．1 安全套接層協議 40
3．4．2 安全電子交易協議 40
3．5 移動支付 41
3．5．1 移動支付概述 41
3．5．2 全球移動支付發展現狀 42
實驗訓練 43
練習題 43
第4章 互聯網金融 44
4．1 互聯網金融概述 45
4．1．1 互聯網金融的含義 45
4．1．2 互聯網金融的特點 46
4．1．3 互聯網金融的發展現狀 46
4．1．4 互聯網金融的發展前景 47
4．2 互聯網金融模式 48
4．2．1 互聯網支付 48
4．2．2 P2P網絡借貸 48
4．2．3 網絡小額貸款 49
4．2．4 眾籌融資 49
4．2．5 在線金融產品和業務服務平臺 49
4．2．6 公募基金互聯網銷售平臺 49
4．3 互聯網金融風險 50
4．3．1 操作風險 50
4．3．2 交易風險 50
4．3．3 信息風險 50
4．3．4 信譽風險 50
4．3．5 法律風險 51
4．3．6 互聯網金融風險的應對措施 51
4．4 互聯網金融對傳統金融的影響 52
實驗訓練 52
練習題 53
第5章 電子商務物流 54
5．1 物流概述 55
5．1．1 物流概述 55
5．1．2 電子商務與物流的關系 58
5．2 電子商務物流模式概述 60
5．2．1 企業自營物流 60
5．2．2 物流聯盟 61
5．2．3 第三方物流 63
5．2．4 第四方物流 66
5．2．5 云物流模式 69
5．3 電子商務環境下的國際物流 70
5．3．1 國際物流概述 71
5．3．2 國際物流的報關報檢過程 72
5．4 物流信息技術 72
5．4．1 EDI技術 73
5．4．2 GPS 73
5．4．3 條形碼技術 74
5．4．4 RFID技術和物聯網 75
實驗訓練 77
練習題 78
第6章 網絡營銷 79
6．1 網絡營銷基礎知識 80
6．1．1 網絡營銷概述 80
6．1．2 網絡營銷的特點 81
6．2 網絡營銷的內容 81
6．2．1 網絡市場調研 82
6．2．2 網絡營銷品牌策略 83
6．2．3 網絡定價策略 84
6．2．4 網絡渠道策略 84
6．3 網絡營銷工具 86
6．3．1 網絡廣告營銷 86
6．3．2 電子郵件與RSS營銷 88
6．3．3 搜索引擎營銷 89
6．3．4 Web 2．0營銷 91
實驗訓練 92
練習題 92
第7章 電子商務安全 93
7．1 電子商務安全概述 94
7．1．1 電子商務安全現狀分析 94
7．1．2 電子商務安全需求 95
7．2 信息加密技術 97
7．2．1 密碼學概述 97
7．2．2 密碼算法安全性及分類 98
7．2．3 密碼技術的應用 99
7．2．4 對稱加密算法 100
7．2．5 公鑰密碼體制 105
7．3 數字技術 108
7．3．1 數字的含義 108
7．3．2 數字的原理 108
7．3．3 數字的要求 109
7．3．4 數字的作用 109
7．3．5 數字的種類 109
7．4 數字證書 110
7．4．1 數字證書概述 110
7．4．2 數字證書作用 111
7．4．3 數字證書的生成 112
7．4．4 數字證書的類型 112
7．4．5 數字證書的使用 113
7．5 計算機病毒及其防范 113
7．5．1 計算機病毒含義及分類 113
7．5．2 計算機病毒的特性 114
7．5．3 計算機病毒的危害 115
7．5．4 計算機病毒的傳播路徑 116
7．5．5 計算機病毒的預防 117
實驗訓練 118
練習題 118
第8章 移動電子商務 119
8．1 移動電子商務概述 120
8．1．1 移動電子商務的含義 120
8．1．2 移動電子商務的主要特點 120
8．1．3 移動電子商務的發展歷程 121
8．1．4 中國移動電子商務發展現狀 122
8．1．5 移動電子商務發展趨勢 123
8．2 移動電子商務模式 124
8．2．1 通信模式 124
8．2．2 信息內容服務模式 125
8．2．3 廣告模式 125
8．2．4 銷售模式 126
8．2．5 移動工作者支持服務模式 127
8．3 我國移動電子商務的發展策略 128
8．3．1 移動電子商務發展存在的問題 128
8．3．2 新形勢下移動電子商務的發展策略 129
實驗訓練 131
練習題 131
第9章 跨境電子商務 132
9．1 跨境電商概述 133
9．1．1 跨境電商的含義及分類 133
9．1．2 跨境電商發展現狀 134
9．2 跨境電商典型企業介紹 135
9．3 跨境支付 136
9．4 跨境物流方式的選擇 137
9．4．1 郵政物流介紹 137
9．4．2 商業快遞介紹 137
9．4．3 專線物流介紹 138
9．4．4 海外倉 139
9．4．5 快遞的跨國業務 140
9．5 營銷方式的選擇 140
9．5．1 限時限量折扣 140
9．5．2 全店鋪打折 141
9．5．3 滿立減活動 142
9．5．4 優惠券活動 143
9．6 行業選品與行業數據分析 143
9．6．1 行業選品 143
9．6．2 行業數據分析 144
實驗訓練 148
練習題 148
0章 網絡店鋪運營實訓 149
10．1 網絡店鋪的規劃 150
10．1．1 網上開店的平臺 150
10．1．2 網上開店的準備 151
10．2 網絡店鋪的定位 152
10．3 網絡店鋪的開設 157
10．4 網絡店鋪的裝修 162
10．5 網絡店鋪的運營和管理 164
實驗訓練 168
練習題 168
參考文獻 170
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