商品簡介
面對神秘詭異的犯罪現場、錯綜復雜的案情、狡猾兇殘的罪犯,心理神探是如何在紛擾的疑團中抽絲剝繭,從而揭開虛假表象背后暗藏的驚人秘密,使一樁樁懸案得以破解的?
本書全面解讀了心理神探的破案技巧:識人密碼,如何看穿一個人的心思;另類情緒分析術,挖掘情緒之下的真實表情;肢體動作閱人術,做自己誠實的心理專家;聽出弦外之音,把握對手性格;破解謊言密碼,直取事實真相;獨特心理影響術,迅速籠絡人心;巧妙說服術,讓對方無法說“不”。讀完本書,你將會成為無懈可擊的破案高手!
作者簡介
艾琳,知名心理類圖書作家,京師心智心理培訓師。代表作有《別對我說謊》《FBI心理術》《CIA心理術》《FBI讀心術與攻心術》《FBI識人術與測謊術》《心理學是本故事書》等。
目次
第一章 識人密碼
第一節 何以看出你在想什么
低頭、聳肩心理
贏得好感的頭部姿勢
歪著腦袋是在想什么
第二節 內心世界的反射鏡
第三節 隱秘表情背后的秘密
第四節 打開眼睛這扇窗
眼睛會說話
透過視線讀懂心思
觀察瞳孔大小可知內心變化
眼球的秘密
眨眼的秘密
觀眼識人其實是有根據的
第五節 嘴角泄露心機
嘴部動作的心理玄機
關于撒謊的嘴部小動作
第六節 根據笑容看穿其底細
笑容的磁場
不同的笑容代表不同的性格和心理
第七節 眉毛如何“表情達意”
眉毛向你傳達什么信息
第八節 鼻子“嗅出”的信號
鼻子向你傳達什么信息
鼻子幫你解讀性格秘密
第二章 另類情緒分析術
第一節 你不知道的情緒
情緒來自哪里
情緒是如何產生的
第二節 被情緒主宰的幾種微表情
被驚訝主宰的面部表情
被悲傷主宰的面部表情
被恐懼主宰的面部表情
被憤怒主宰的面部表情
被厭惡主宰的面部表情
第三節 由情緒變化把握主體的心理變化
引發罪犯作案的罪魁禍首
學會研究和分析情緒的變化
第四節 由情緒引起的幾種行為變化
示弱的脖頸
凍結反應
第三章 肢體動作閱人術
第一節 距離遠近的奧秘
軀體遠近的信號
軀體的自我保護
軀體距離背后的秘密
“胸”“腹”語
第二節 手指傳達什么信號
第三節 來自手臂的心語
手臂想表達什么
手臂的領地占領與捍衛
第四節 最誠實的心理專家
“快樂腳”與“轉向腳”
何時最融洽
腿腳的領地占領和捍衛
第五節 坐姿與行姿泄露性格
坐姿幫你識別人心
走路的姿勢也可昭示人心
第四章 聽出弦外之音
第一節 聽聲音——得知其性格
聲音大小的心理學秘密
語氣里的心理學秘密
第二節 聽語速——了解其內心
第三節 聽話題——把握其性情
第四節 聽口頭禪——解讀其潛在人格
第五章 破解謊言密碼
第一節 側寫偵查技巧
第二節 走進他的心里
進行一場有目的的談話
表明立場——我來幫助你
對方最感興趣的是什么
尋求合作的條件
如何有效且恰到好處地給出承諾
第三節 通過表情與動作發掘其真實想法
潛意識的作用
表情的秘密
第四節 贏得絕對優勢
使用連續發問的形式
有效運用空間
第五節 擊垮對方心理防線的技巧
第六章 獨特心理影響術
第一節 籠絡人心的技巧
詢問對方最拿手的
贏得好感
建立信任
第二節 不同的性格不同的應對策略
第三節 如何對付憤怒之人
第四節 “矛盾”心理突破術
第五節 困局心理影響術
坦承錯誤
轉移話題
沉默戰術
轉身離開
變換姿態
第七章 巧妙說服術
第一節 自己人效應——被信任很重要
找到共同利益
尋求共鳴
投其所好,內部離間
欲擒故縱
適當的距離
第二節 從眾效應——大家都招了,你還不招嗎
第三節 順水推舟——快速突破心理防線的訣竅
順水推舟,歸謬說理
順水推舟,請君入甕
第四節 逐層深入——直達人心的步步制勝法
以情動人,達成共識
抽絲剝繭,各個擊破
抓準最佳的時機
書摘/試閱
第一節何以看出你在想什么
一般而言,你的心里在想什么誰都不會知道。但假如你的面前是一位心理神探,那可就要小心了,因為他們很可能一眼就能看穿你的心思。
曾經在一次審訊過程中,FBI特工面對一名嫌疑犯,詢問他關于作案工具的問題。嫌疑犯很謹慎地回答著審訊者的提問。當時他還不是重點懷疑對象,并且也有充分的證據證明自己不在案發現場。
審訊者連續問道:“如果你參與了這宗殺人案,你會使用手槍作為作案工具嗎?”“如果你參與了這宗殺人案,你會使用尖刀作案嗎?”“如果你參與了這宗殺人案,你會使用碎冰錐作案嗎?”“如果你參與了這宗殺人案,你會使用錘子作案嗎?”在發問的同時,審訊者一直在觀察對方的面部表情以及肢體反應。
這里所提到的很多作案工具都是有可能的,但只有“碎冰錐”是大家早就心知肚明的作案工具,嫌疑犯自然也很清楚。于是,FBI特工發現了一個很有價值的信號:嫌疑犯在聽到“碎冰錐”的時候,眼皮明顯下耷,同時腦袋微微下垂,整個身體也漸漸改變了之前的開放模式,轉而集中向內收縮。經過這次訊問,該名嫌疑犯便成了重點懷疑對象。結果證明,FBI特工的判斷是完全正確的。
低頭、聳肩心理
一個人在逃避心理的作用下,即使嘴上不會表達,在肢體動作上也會露出端倪。如果只從頭部動作觀察,很多作案后的罪犯,比如盜賊,在公共場合都會不由自主地將腦袋壓低,聳起肩膀,或者將衣領豎起來,恨不得一下子把頭縮進身體里,這其實正是逃避心理在起作用,以此來減少被關注度,猶如那些掩耳盜鈴的人,以為把耳朵堵住,自己聽不見鈴聲,就不會被發現。可見,低頭和聳肩可以使身體范圍變小,潛意識中是不希望被別人發現。
心理學家認為,低頭是逃避心理的典型表現。或者說,頭部動作是心理狀態的暗示。頭部是人類身體最為重要的器官之一,是身體的總指揮部,肢體反應幾乎全部由大腦決策。因此,它是心理神探在解讀肢體語言時重點關注的一個部分。
一般情況下,低頭代表的是服從。心理神探認為,如果是在特定的情境下,結合具體的肢體反應,那么低頭表示的“內涵”要更加豐富。低下頭,臉向下,似乎要把臉藏起來,試圖用這種方式來減少對方對自己的關注程度,進而獲得心理上的安撫。除了上文所說的盜賊在行竊之后會做出這樣的動作之外,也有人在害羞的時候喜歡這樣做。因此,它究竟傳達的是哪一種心理,還需要根據具體情境作判斷。
實際上,害羞的人心中存在某種擔憂,擔心在重視的人面前暴露不足和缺點,減少了被認可和被接納的可能性,于是將自己的臉隱藏起來,或者躲開對方的視線;當然,一個人在愧疚的時候也會下意識地低下頭。當一個人很清楚地意識到自己的不足和錯誤,此時其自我的評價已經遠遠低于別人的客觀評價,便會因擔心客觀評價降低而低下頭。但面對類似的情況也并非所有人都會低下頭,有些人也會在慚愧的時候閉上眼睛,或視線移向下方。
不過,不排除故作姿態者。很多人雖然低下了頭,也并不一定表示他屈從了。心理神探發現,一個人如果在低頭時脊柱依然保持挺立的狀態并且看上去很有力度,那就表示一定的服從。但心理神探認為,這種形式的低頭只代表對事件本身的服從,卻并不表示對對方傳遞的信息的接受與認可,具體還要結合他的面部表情作判斷。
比如說,老師在教導考試不及格的學生時,往往諄諄教誨,表達期望,言辭間會為其灌輸很多自認為很有用的學習方法或大道理。但這在學生的眼里卻并不一定就是真理,雖然他也知道自己考試不及格,確實說不過去,于是低著頭表示服從,可心里顯然對那些“諄諄教誨”不認同——表面服從,內心并不認同。那么,此時他的脊柱往往就是直立的;如果低下頭的同時,也真心表示愧疚,那么脊柱會向前傾斜一個幅度,看上去就不再那么有力度。
相反,假如脊柱是彎曲且背部呈微駝狀,更有甚者身體的其他部位也跟著一起降低姿態或彎曲,那就表明動作發出者當前并沒有反抗的意思,但也并不一定代表認可。如果排除禮儀需要和有意識 地加以培養的動作,我們就可以認為,人在站立的時候低頭且脊柱彎曲,是出于對對方的認同,有時候也是對身份差異的認可。
贏得好感的頭部姿勢
與低頭相對的是抬頭。抬頭表示關注,特別是那些一直在埋頭學習或工作的人,抬頭看黑板或抬頭看向正在與自己說話的人,因為抬起頭來意味著當前的視線已經發生轉移,關注焦點發生變化。不過,抬頭固然會引發對方的好感,給別人被尊重和被關注的感覺,可如果抬頭的幅度過大,就會在視覺上給人后仰的感覺,看上去你似乎是在用鼻孔與之對話,容易使別人感覺你過于自信,以至于驕傲、清高,甚至勢利。更糟糕的是,倘若被對方誤認為是在挑釁的話,那就得不償失了。
通常情況下,我們認為點頭表示一種贊同。和低頭一樣,這個動作在心理神探的眼中還有另外一層含義。比如,同樣是點頭動作,如果連續點頭兩三次,就代表產生了濃厚的興趣,而一直不停地點頭,表現的則是一種不耐煩的心理。
心理神探分析,人在點頭的時候往往身體前傾,能夠顯示出恭敬之意。因此,人際交往中恰到好處的點頭會拉近彼此之間的心理距離。比如,你在傾聽對方說話的時候,適當地做緩慢、有規律的點頭動作,就會讓對方感覺到你是很認真地在傾聽著他的訴說,給予了他足夠的尊重,并向他表示“我對這個話題很感興趣呢”“我很贊同你的說法”等;但如果你對當前的話題一點興趣都沒有,想讓對方停止,那就可以連連無規律地點頭,這就表示“阻斷”,是在向對方暗示“我感覺枯燥乏味”“我已經不想聽了”“你別再說了”等。
在此基礎上,心理神探認為,要想獲得他人的好感,就要盡量引導對方做出一些開放性的姿勢。如果專門就頭部動作而言,我們在向他人傳遞某種觀點,并希望獲得贊同而不是懷疑或批判時,若想讓對方做出抬頭這種表示關注的姿勢,而不是低頭這樣表示逃避和不自信的動作,那就可以在闡述時挺直腰板,充分表達自信,同時也使自己顯得更高,對方不得不抬起頭來,和你保持水平上的一致。因為心理與動作相輔相成的關系,那么,批判心理也就很難在第一時間產生。
與點頭相對的是搖頭。日常生活中,搖頭表示的是拒絕或不贊同。應當引起注意的是,如果一個人在說著“是的”“好的”的時候,做出了搖頭的動作,這就是心口不一的表現。在肢體語言中,這屬于非同步行為,也是下文將會討論的重點之一。
歪著腦袋是在想什么
另外,還有一種頭部動作——歪頭。在大人們的眼中,一些調皮可愛、好奇心很強的孩子會經常歪著腦袋,看上去很惹人疼愛。但是,在心理神探看來,歪頭代表放下戒備。相對于上述幾種頭部動作而言,歪頭更加能夠給人一種順從感。因為歪頭的同時會露出部分脖頸,頸部是人體中較為敏感和脆弱的部位之一,露出頸部代表著某種程度上的放松。當事人只有在覺得沒有危險的情況下,才會做出歪頭的動作。
歪頭的動作在兒童和女性身上比較常見,這是一種渴望被保護的暗示。當然,即便是再強悍的人,只要歪著腦袋露出他的脖頸,那么,之前的強勢也就蕩然無存。男女在約會期間,女方如果歪著腦袋問男方問題,并露出了自己優美的頸部曲線,那是她已經放松了警惕,代表好感的產生。反之,如果她將頭部收回,把原本向前傾斜的身體向后面移動,整個人隨即遠離,這就表示此刻不滿或反對情緒的出現。與之相對的則是頭部前傾動作,該動作代表對眼前之事或眼前之人的濃厚興趣,甚至充滿了愛意;但假設是兩個正在吵架的人,前傾的腦袋所代表的局勢就不容樂觀了,頭部前傾的一方必定是對對方產生了很強烈的敵意。
日常生活中,歪頭也暗示坦誠與開誠布公。當與重要客戶談判或與一個陌生人首次接觸時,歪頭的動作很容易拉近心理距離,與直著脖子與人對話相比,微微傾斜的腦袋更能傳遞友好和善意,讓他人感受到被信任。
不過,心理神探還發現,歪頭有時候也表示一種挑釁。配合斜視的面部表情,挑釁的意味就更加濃重。
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