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管理溝通(簡體書)
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本書分為三篇,第一篇“原理篇”圍繞人類溝通行為的基本要素,介紹溝通基本概念、現象和實質。這一篇為第二篇和第三篇的討論提供基礎。第二篇“技能篇”是向那些缺乏工作經驗,或者有志於提高溝通技能的員工及管理者,介紹在組織工作中必備的溝通技巧。第三篇“實務篇”則充分展現管理溝通的特點,即以溝通的視角來闡釋組織中有關信息傳播、團隊工作、組織變革、組織文化、外界合作等管理活動,並應用前兩篇的知識和技能分析和解決管理中的現實問題。
本書理論聯繫實際,講授深入淺出,案例新穎生動,實用性、針對性強,可作為工商管理、人力資源管理等專業學生的教學用書。

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