卓越教練技術指南(第三版)（簡體書）

卓越教練技術指南（第三版）彙集了25位具有影響力的行業專家的成果，爲讀者呈現了備受教練行業所推崇的豐富的實操知識，將經典的實操理論、方法和工具有序結合，是教練技術的集大成者。全書分爲三大部分：第一部分揭示教練的本質。包括教練該如何建立和管理自己的業務，如何與客戶和受訓者一起工作；第二部分介紹教練技術的模型和方法，提供了一系列模型供讀者參考，包括行爲模型、認知行爲模型、NLP、超個人心理學、聚焦解决方案、賞識與提問、整合等；第三部分以教練爲研究對象，主要介紹了壓力、倫理、跨文化的教練技術以及教練資格證書等問題。本書旨在全面指導教練幫助個體和組織發揮最大潜力，實現自我突破，最終實現自我成長和提升績效的目標；同時本書可以幫助教練不斷提升教練技術，早日成爲卓越的教練。
本書能够幫助教練或者想進入教練行業的人士深入地瞭解教練技術前沿，全面探索自身潜能。

註冊心理學家、認證教練和教練導師。心理諮詢公司Embrion的董事總經理，同時是葡萄牙埃武拉大學領導力和教練心理學專業的全職教授。他擁有5個專業學位，在論文、著作以及會議演講等方面有著豐富的成果。他曾經供職於各類私人的、公共的和非營利組織或部門的董事會，也曾服務於一系列大公司，包括普華永道、IBM和OPM（美國人事管理辦公室）。

目 錄
導 論 // 1
教練技術的未來 // 1
教練工作 // 2
幸福教練技術 // 3
教練技術培訓的標準 // 3
教練勝任力 // 3
D1部分 教練技術與企業實踐
D1 章 什麼是教練技術 // 10
教練：一個新的職業 // 10
教練技術的定義 // 11
教練資格、能力及勝任力 // 16
教練技術、心理諮詢、心理治療、導師制 // 27
教練技術的作用 // 29
D2章 如何在組織內導入教練技術 // 32
以人為本的需要 // 32
組織內的教練機制 // 33
教練項目準備 // 36
找出關鍵點 // 39
確定並調整目標 // 42
簽訂合約 // 46
成功交付 // 49
第3 章 教練技術投資與組織績效提升 // 52
外部教練項目運營戰略框架 // 53
教練技術成功實施的環境 // 54
界定教練需求 // 56
教練選拔和任用 // 60
外部教練項目實施方案 // 63
如何激勵各利益相關方共同參與 // 66
企業外部環境的變化趨勢 // 68
第4 章 如何創建和開展教練技術服務業務 // 71
成功的實踐方案 // 71
開啟教練技術實踐之旅 // 72
你的實踐方案 // 78
財務管理 // 80
銷售和營銷 // 83
定位 // 84
自我管理 // 88
D2部分 教練技術模型和方法
第5 章 行為教練技術――GROW 模型 // 94
GROW 模型的提出 // 94
GROW 模型的內涵 // 95
GROW 模型有效應用的條件 // 98
運用GROW 模型時可使用的工具和技術 // 100
FLOW 模型 // 105
十個關鍵問題 // 105
第6 章 解決方案聚焦型教練技術 // 108
解決方案聚焦型教練技術模型及解析 // 108
解決方案聚焦型教練技術模型的核心特徵 // 109
解決方案聚焦型教練技術有效應用的條件 // 113
運用解決方案聚焦型教練技術時可使用的工具和技術 // 116
解決方案聚焦型教練技術的戰略視角 // 119
十個關鍵問題 // 122
第7 章 認知行為教練技術 // 126
認知行為教練技術（CBC）模型解析 // 126
CBC 模型有效應用的條件 // 132
運用認知行為教練技術時可使用的工具和技術 // 132
十個關鍵問題 // 137
第8 章 NLP 教練技術 // 140
NLP 教練技術模型解析 // 140
NLP 模型有效應用的條件 // 141
運用NLP 教練技術時可使用的工具和技術 // 142
十個關鍵問題 // 147
第9 章 超個人教練技術 // 152
超個人教練技術模型解析 // 152
超個人教練技術模型有效應用的條件 // 154
運用超個人教練技術時可使用的工具和技術 // 155
十個關鍵問題 // 163
D10 章 賞識教練技術：通往繁榮之路 // 167
積極轉變 // 167
面向“對的事情” // 168
賞識教練技術模型的發展 // 170
讚賞的態度 // 172
運用賞識教練技術時應遵守的原則和工具的應用 // 173
D11 章 整合教練技術 // 178
整合教練技術模型解析 // 178
整合教練技術模型有效應用的條件 // 186
運用整合教練技術時可使用的工具和技術 // 187
十個關鍵問題 // 190
第三部分 教練技術關鍵問題探討
第12 章 跨文化教練技術 // 194
教練技術中的文化現象 // 194
擁抱多樣性 // 197
跨文化視角的意義 // 199
跨文化教練技術流程 // 202
跨文化教練技術實踐 // 204
D13 章 教練技術與壓力 // 209
為什麼要關注壓力 // 209
教練技術在壓力管理中的作用 // 213
全面壓力管理 // 213
如何預防壓力 // 222
D14 章 教練倫理：選擇真誠 // 224
為什麼要強調教練倫理的重要性 // 224
什麼是倫理 // 226
倫理思想的基礎 // 227
教練技術實踐中的倫理原則 // 228
現代社會與新倫理 // 230
教練行業的倫理主題和場景 // 232
D15 章 教練導師 // 235
什麼是教練導師 // 235
導師的角色和目的 // 237
心理諮詢和心理治療導師的異同 // 240
導師工作的不同階段 // 240
七目教練導師工作模型 // 243
導師系統教練技術 // 247
像導師一樣訓練 // 248
D16 章 教練方案評估 // 249
為什麼要評估 // 250
如何評估 // 251
避免錯誤 // 254
關鍵案例 // 255
D17 章 教練資格認證 // 260
教練資格認證精選案例 // 261
教練資格認證的歷史和發展趨勢 // 265
教練資格認證體系的現狀和發展 // 266
教練技術和教練心理學 // 272
教練資格認證的未來 // 277
D18 章 團隊教練技術 // 280
團隊教練技術的三個關鍵層次 // 281
團隊教練技術發揮作用的三個核心視角 // 282
團隊教練技術方法論――六個基本原則 // 283
團隊教練的六項核心實踐 // 289
附錄1 教練協會簡介 // 293
附錄2 編寫者簡介 // 295