飲膳正要（簡體書）

本書是由美國管理信息系統專家勞東夫婦共同編寫的一本經典教材。全書從信息系統的三大要素——人員、組織、技術的維度，深入介紹了企業如何運用信息技術來解決商業問題並實現企業目標。 第11版是最新版，包含當今企業信息系統應用的最新、最全面的觀點。其新穎之處包括： ? 更新了所有的章首案例、章末案例和互動討論案例，很多章節內容、圖表和數據也采用了來自行業和管理信息系統研究的最新資料。 ? 更加重視倫理與社會問題，將原來放在網上的內容單設成章（第4章）。 ? 增加了更多的在線案例，包括管理信息系統的經典案例。 ? 增加或充實了很多新的主題，包括：社交商務、大數據、云計算、物聯網、可視化網絡、社交圖譜、社會化營銷、3D打印、量子計算等。 本書配有豐富的網絡教學資源，非常適合用作高校本科生、研究生、MBA學員的教材，也適合在職人員培訓或自學使用。

肯尼思?勞東（Kenneth C. Laudon） 美國紐約大學斯特恩商學院信息系統教授，先后獲得斯坦福大學學士學位和哥倫比亞大學博士學位。撰有電子商務、信息系統、組織與社會等領域的著作12部，發表相關論文40多篇。曾獲美國國家科學基金會資助，研究美國社保局、國稅局和聯邦調查局等機構的信息系統的演進。目前致力于大規模信息系統和多媒體技術的規劃與管理的研究。是美國國會認定的領域專家，並擔任多家咨詢公司的內部培訓師和眾多《財富》500強企業的信息系統規劃與戰略顧問。 簡?勞東（Jane P. Laudon） 美國信息系統領域的管理咨詢專家，擁有哥倫比亞大學博士學位。研究興趣包括系統分析、數據管理、管理信息系統審計、軟件評估，同時為商業專業人員講授信息系統的設計與使用。

第Ⅰ篇 數字時代的信息系統

第1章 管理信息系統與職業發展
章 首案例→舊金山巨人隊運用信息技術贏得比賽
1.1當今企業中信息系統的作用
1.2信息系統和信息技術的視角
1.3理解信息系統：一種面向商業問題的解決方案
1.4信息系統與你的職業
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→電子醫療記錄的新發展

第2章 全球電子商務與協作
章 首案例→研科公司的社會化學習
2.1企業的構成
2.2商務信息系統的類型
2.3團隊協作系統和社交商務系統
2.4企業中的信息系統部門
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→企業應該使用社交商務嗎

第3章 利用信息系統獲得競爭優勢
章 首案例→沃爾瑪能保持領先嗎
3.1應用信息系統獲得競爭優勢
3.2全球范圍的競爭
3.3質量和設計方面的競爭
3.4業務流程方面的競爭
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→這家書店能活下來嗎

第4章 信息系統的倫理與社會問題
章 首案例→遍布網絡的盜版問題
4.1理解與系統相關的倫理和社會問題
4.2信息社會的倫理
4.3信息系統的倫理維度
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→臉書：信息變現

第Ⅱ篇 信息技術基礎設施

第5章 信息技術基礎設施：硬件和軟件
章 首案例→陸軍重鑄信息技術基礎設施
5.1信息技術基礎設施：計算機硬件
5.2信息技術基礎設施：計算機軟件
5.3軟硬件管理技術
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→是時候使用云計算了嗎

第6章 商務智能基礎：數據庫與信息管理
章 首案例→更好的數據管理幫助《環球郵報》打動客戶
61運用數據庫進行數據管理
62數據庫管理系統
63使用數據庫提高公司績效和決策水平
64數據資源管理
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→大數據會帶來豐厚的回報嗎

第7章 通信、互聯網與無線技術
章 首案例→射頻識別和無線技術提高大陸輪胎生產效率
7.1當今商業世界的通信和網絡
7.2通信網絡
7.3全球互聯網
7.4無線革命
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目
章 末案例→谷歌、蘋果與臉書之爭：用戶的網絡體驗

第8章 信息系統安全
章 首案例→在用領英？當心！
8.1系統漏洞和濫用
8.2安全和控制的商業價值
8.3安全和控制框架的建立
8.4保護信息資源的技術和工具
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→網絡戰爭中迫近的威脅

第Ⅲ篇 數字時代的關鍵系統應用

第9章 實現卓越運營和親近客戶：企業應用軟件
章 首案例→技術幫助英偉達公司預測未來
9.1企業系統
9.2供應鏈管理系統
9.3客戶關系管理系統
9.4企業應用軟件：新挑戰與新機遇並存
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→沃達豐：實施全球ERP

第10章 電子商務：數字化市場與數字化商品
章 首案例→Pinterest：一張圖片值多少錢
10.1電子商務與互聯網
10.2電子商務：業務與技術
10.3移動電子商務和本地電子商務
10.4創建電子商務網站
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→培養客戶的社交方式

第11章 決策優化與知識管理
章 首案例→點球成金：數據驅動的棒球
11.1決策制定和信息系統
11.2企業中的商務智能
11.3智能決策支持系統
11.4知識管理系統
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目 章 末案例→計算機可以為你的論文評級嗎

第Ⅳ篇 開發和管理系統

第12章 信息系統開發與項目管理
章 首案例→新的女童子軍餅干訂購系統
12.1問題解決和系統開發
12.2構建系統備選方案
12.3系統建模與設計
12.4項目管理
本章 小結 復習題 討論題
管理信息系統實踐項目
章 末案例→NYCAPS和CityTime：紐約市的兩個信息系統項目
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