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本書以京東平臺店鋪運營為主題，系統講解店鋪選品、商品標題優化、SEO優化、數據運營、爆款打造等一系列知識，為讀者提供具體的實戰方法，幫助讀者提升店鋪營銷推廣效率，擺脫銷量低迷困境，打造暢銷常銷爆款。
全書共13章：前3章介紹店鋪運營基礎工作，包括如何創建店鋪、選品、優化商品標題；第4～5章解析店鋪流量的來源以及如何進行SEO優化；第6～10章介紹如何對商品進行營銷推廣，包括關聯營銷、視覺營銷、數據營銷、大促營銷以及使用京東快車；第11～13章介紹如何打造爆品、提升轉化率。
本書結構清晰，內容豐富，語言簡潔，適合電子商務運營人員學習。
全書共13章：前3章介紹店鋪運營基礎工作，包括如何創建店鋪、選品、優化商品標題；第4～5章解析店鋪流量的來源以及如何進行SEO優化；第6～10章介紹如何對商品進行營銷推廣，包括關聯營銷、視覺營銷、數據營銷、大促營銷以及使用京東快車；第11～13章介紹如何打造爆品、提升轉化率。
本書結構清晰，內容豐富，語言簡潔，適合電子商務運營人員學習。
作者簡介
孫衛海
外號電商老孫。京東商家學習中心認證講師，電商協會教練，桔子會講師。京東店鋪診斷師、操盤手。8年電商從業經歷。曾成功帶隊運營80餘家年銷售額過億元的京東、天貓店鋪，親自操盤戶外、服飾、電腦外設等類目銷量傑出的店鋪。
擅長電商平臺運營規劃、電商團隊搭建管理、資源整合佈局。對店鋪運營規劃、搜索優化、爆款打造、數據分析等有獨到見解，在市場定位、企業戰略、客戶關係營銷等領域也頗有見地。授課風格幽默犀利，授課內容實戰性強，以商家店鋪銷售額提升為己任，頗受廣大學員認可和推崇。
外號電商老孫。京東商家學習中心認證講師，電商協會教練，桔子會講師。京東店鋪診斷師、操盤手。8年電商從業經歷。曾成功帶隊運營80餘家年銷售額過億元的京東、天貓店鋪，親自操盤戶外、服飾、電腦外設等類目銷量傑出的店鋪。
擅長電商平臺運營規劃、電商團隊搭建管理、資源整合佈局。對店鋪運營規劃、搜索優化、爆款打造、數據分析等有獨到見解，在市場定位、企業戰略、客戶關係營銷等領域也頗有見地。授課風格幽默犀利，授課內容實戰性強，以商家店鋪銷售額提升為己任，頗受廣大學員認可和推崇。
目次
第 1章 創建店鋪：打造完美京東店鋪
1.1 入駐開店流程
1.1.1 為什麼入駐京東
1.1.2 京東的入駐標準
1.1.3 京東的入駐流程
1.2 做好店鋪管理
1.2.1 商品主圖：吸引消費者的關注
1.2.2 商品拍攝：拍出靚麗的好照片
1.2.3 發佈商品：將商品上架到店鋪
1.2.4 商品描述：圖文視頻協助導購
1.2.5 店鋪裝修：提高瀏覽量與銷量
1.2.6 運費模板：如何設置運費模板
1.2.7 賣出商品：訂單管理和配送
1.2.8 售後客服：樹立良好店鋪形象
1.2.9 結算管理：結算流程順暢便捷
第 2章 店鋪選品：開啟單品極致模式
2.1 市場定位
2.1.1 類目環境分析
2.1.2 競品市場分析
2.1.3 價格、地域分析
2.1.4 買家人群分析
2.1.5 競品日均銷量分析
2.2 產品定位
2.2.1 三級類目分析
2.2.2 產品屬性定位分析
第3章 標題優化：打造黃金標題攻略
3.1 商品標題規範與優化要領
3.1.1 什麼是京東商品標題
3.1.2 商品標題發佈規範解讀
3.1.3 商品標題的優化要領
3.2 標題優化六步走
3.2.1 第 一步：收集
3.2.2 第二步：篩選
3.2.3 第三步：權重
3.2.4 第四步：監控
3.2.5 第五步：變換
3.2.6 第六步：策略
3.3 標題優化實操案例
3.3.1 黃金關鍵詞解析
3.3.2 匹配方式解析
第章 流量解析：分析店鋪流量來源
4.1 解析自然流量
4.1.1 流量組成
4.1.2 流量本質
4.1.3 流量分析
4.1.4 展現點擊
4.2 解析活動流量
4.2.1 活動前期
4.2.2 活動中期
4.2.3 活動後期
4.2.4 活動策劃
4.3 解析付費流量
4.3.1 推廣前的選品和推廣規劃
4.3.2 推廣中的監控和實時調整
4.3.3 推廣後的總結和客戶服務
第5章 SEO 優化：京東搜索核心解密
5.1 京東搜索總覽
5.1.1 京東搜索概況
5.1.2 京東搜索的原理
5.1.3 京東搜索的用戶使用流程
5.1.4 京東搜索的常用數據指標
5.1.5 京東搜索SEO 的基礎公式
5.2 搜索功能優化
5.2.1 瞭解索引規則：分詞& 召回
5.2.2 京東搜索功能的優化技巧
5.3 搜索最新架構
5.3.1 活動搜索
5.3.2 店鋪搜索
5.3.3 促銷搜索
5.3.4 商品搜索
5.4 搜索新規揭秘
5.4.1 “綜合排序”認識
5.4.2 大流量權重因子
5.4.3 搜索流量分
5.4.4 全流量分
5.5 提升商品排序
5.5.1 綜合排序因子分析
5.5.2 排序& 導航分析
5.5.3 搜索排序的優化
5.5.4 列表頁排序優化
5.5.5 搜索違規處理自查
5.6 店鋪搜索數據分析
5.6.1 店鋪搜索數據
5.6.2 京東商家店鋪搜索數據指標6 大表格
5.6.3 搜索數據指標對商家店鋪的指導意義
第6章 關聯營銷：提升店鋪銷量必備
6.1 解析關聯營銷設置
6.1.1 關聯營銷優化
6.1.2 關聯版式設置
6.1.3 關聯改進方案
6.2 解析促銷活動
6.2.1 什麼是促銷
6.2.2 為何做促銷
6.2.3 如何做促銷
6.3 關聯促銷案例分析
6.3.1 促銷效果對比
6.3.2 線上和線下互動營銷
6.3.3 店鋪推廣策略
第7章 視覺營銷：視覺設計維度提升
7.1 京東消費者分析
7.2 店鋪整體佈局
7.2.1 視覺定位
7.2.2 廣告圖
7.2.3 商品詳情頁
7.2.4 商品主圖
7.3 頁面邏輯分析及素材的選擇與應用
7.3.1 頁面邏輯分析
7.3.2 素材的選擇和應用
7.4 如何利用關聯銷售形成流量閉環
7.4.1 關聯位置
7.4.2 關聯產品類型
7.4.3 關聯廣告設計要點
7.5 移動端視覺營銷策劃
7.5.1 移動端視覺營銷的基本原則
7.5.2 移動端視覺營銷的案例解析
7.6 店鋪診斷之視覺分析
第8章 數據營銷：輕鬆玩轉京東商智
8.1 數據分析的重要意義
8.1.1 為什麼要做數據分析
8.1.2 什麼是京東商智
8.2 京東商智：讓商家更高效運營
8.2.1 實時洞察：快捷直觀瞭解店鋪狀況
8.2.2 流量分析：全面分析店鋪流量結構
8.2.3 商品分析：做好精細化的商品運營
8.2.4 交易分析：全方位分析與呈現GMV
8.2.5 客戶分析：更清晰地畫出客戶畫像
8.2.6 服務分析：做好售後贏得更多好評
8.2.7 供應鏈分析：貨物配送的策略分析
8.2.8 市場行情：精准把握市場走勢拐點
8.2.9 品牌分析：快速瞭解行業品牌情況
8.2.10 屬性分析：洞悉各種行業屬性數據
8.2.11 行業關鍵詞：幫助提升流量準確性
8.2.12 搜索分析：方便進行搜索引擎優化
8.2.13 爆款孵化：輔助商家成功打造爆款
8.2.14 單品分析：數據的精細化分析工具
8.2.15 體檢中心：開啟數據化運營新篇章
8.2.16 熱力圖：可視化用戶點擊行為分析
8.2.17 購物車營銷：提升客戶營銷的效果
8.3 如何分析並超越你的競爭對手
8.3.1 明確競爭對手
8.3.2 競品數據運營分析
8.3.3 如何超越競品
第9章 大促營銷：京東大促活動策劃
9.1 活動策劃和準備
9.1.1 活動提報申請
9.1.2 活動策劃流程
9.1.3 活動前期落地
9.2 活動進行過程
9.2.1 活動實時跟蹤
9.2.2 費用預算實時匹
9.2.3 各環節要隨機應變
9.3 做好活動收官總結
9.3.1 做好售後服務
9.3.2 數據分析整理
9.3.3 客戶回訪
9.3.4 活動總結與後續活動
第 10章 京東快車：量身定制營銷產品
10.1 京准通產品之京東快車
10.1.1 京准通產品
10.1.2 京東快車特點
10.1.3 京東快車資源架構介紹
10.2 京東快車全面解析
10.2.1 操作界面
10.2.2 人群定向
10.2.3 關鍵詞設置
10.2.4 展現位置
10.2.5 展現排序位置調整
10.2.6 圖片製作要點
10.2.7 選款因素
10.2.8 測試快車
10.3 深度解讀京東快車
10.3.1 京東快車資源位解析與作用
10.3.2 京東快車的後臺設置技巧
10.3.3 快車影響指標與優化重點
10.4 京東快車―助力店鋪飛轉
10.4.1 準確找到適合投放的產品
10.4.2 DMP 品牌聚效
10.4.3 優化投放細節，提升ROI
10.4.4 京准通對爆款的貢獻
10.4.5 投放數據分析
10.4.6 分析優化
10.5 京東快車賺錢秘籍
10.5.1 認識快車展示原理
10.5.2 創建快車推廣計劃
10.5.3 京東快車數據講解 265
第 11章 產生爆款：京東爆款流程秘籍
11.1 爆款的定義
11.1.1 什麼是爆款
11.1.2 店鋪爆款的7 大特徵
11.2 爆款打造的意義：無爆款無流量
11.2.1 打造爆款的7 大目的
11.2.2 打造爆款的必備心態
11.3 爆款的打造流程
11.3.1 流程1：選品
11.3.2 流程2：測款
11.3.3 流程3：內功提升
11.3.4 流程4：營銷推廣
11.3.5 流程5：活動策劃
11.3.6 流程6：調整優化
11.3.7 流程7：總結經驗，迭代爆款
第 12章 提升轉化：提高爆款的成交率
12.1 提升瀏覽轉化率
12.1.1 店鋪服務優化
12.1.2 圖文設計優化
12.1.3 用戶行為優化
12.2 掌控諮詢轉化率
12.2.1 服務效率優化
12.2.2 購物體驗優化
12.3 抓住目標轉化率
12.3.1 苦練店鋪基本功
12.3.2 重視產品包裝
12.4 增加付款轉化率
12.4.1 讀懂顧客內心
12.4.2 催單有度，保證庫存
12.5 做到持久轉化
12.5.1 從行為方面提升
12.5.2 從產品方面提升
12.5.3 從關係方面提升
第 13章 打造爆款：TOP 運營終極攻略
13.1 京東反作弊系統解析
13.1.1 瞭解系統反作弊
13.1.2 SKU 的索引原則
13.1.3 IP 特徵識別
13.1.4 網絡層特徵
13.1.5 常見反作弊問題解答
13.2 爆款排名計劃制定
13.2.1 單品關鍵詞定位
13.2.2 競品坑位日銷量分析
13.2.3 單品上首頁的節奏把控
13.2.4 穩健型首頁計劃表的制定
13.3 爆款上首頁案例解析
13.3.1 成功案例1―老闆椅
13.3.2 成功案例2―兒童自行車
1.1 入駐開店流程
1.1.1 為什麼入駐京東
1.1.2 京東的入駐標準
1.1.3 京東的入駐流程
1.2 做好店鋪管理
1.2.1 商品主圖：吸引消費者的關注
1.2.2 商品拍攝：拍出靚麗的好照片
1.2.3 發佈商品：將商品上架到店鋪
1.2.4 商品描述：圖文視頻協助導購
1.2.5 店鋪裝修：提高瀏覽量與銷量
1.2.6 運費模板：如何設置運費模板
1.2.7 賣出商品：訂單管理和配送
1.2.8 售後客服：樹立良好店鋪形象
1.2.9 結算管理：結算流程順暢便捷
第 2章 店鋪選品：開啟單品極致模式
2.1 市場定位
2.1.1 類目環境分析
2.1.2 競品市場分析
2.1.3 價格、地域分析
2.1.4 買家人群分析
2.1.5 競品日均銷量分析
2.2 產品定位
2.2.1 三級類目分析
2.2.2 產品屬性定位分析
第3章 標題優化：打造黃金標題攻略
3.1 商品標題規範與優化要領
3.1.1 什麼是京東商品標題
3.1.2 商品標題發佈規範解讀
3.1.3 商品標題的優化要領
3.2 標題優化六步走
3.2.1 第 一步：收集
3.2.2 第二步：篩選
3.2.3 第三步：權重
3.2.4 第四步：監控
3.2.5 第五步：變換
3.2.6 第六步：策略
3.3 標題優化實操案例
3.3.1 黃金關鍵詞解析
3.3.2 匹配方式解析
第章 流量解析：分析店鋪流量來源
4.1 解析自然流量
4.1.1 流量組成
4.1.2 流量本質
4.1.3 流量分析
4.1.4 展現點擊
4.2 解析活動流量
4.2.1 活動前期
4.2.2 活動中期
4.2.3 活動後期
4.2.4 活動策劃
4.3 解析付費流量
4.3.1 推廣前的選品和推廣規劃
4.3.2 推廣中的監控和實時調整
4.3.3 推廣後的總結和客戶服務
第5章 SEO 優化：京東搜索核心解密
5.1 京東搜索總覽
5.1.1 京東搜索概況
5.1.2 京東搜索的原理
5.1.3 京東搜索的用戶使用流程
5.1.4 京東搜索的常用數據指標
5.1.5 京東搜索SEO 的基礎公式
5.2 搜索功能優化
5.2.1 瞭解索引規則：分詞& 召回
5.2.2 京東搜索功能的優化技巧
5.3 搜索最新架構
5.3.1 活動搜索
5.3.2 店鋪搜索
5.3.3 促銷搜索
5.3.4 商品搜索
5.4 搜索新規揭秘
5.4.1 “綜合排序”認識
5.4.2 大流量權重因子
5.4.3 搜索流量分
5.4.4 全流量分
5.5 提升商品排序
5.5.1 綜合排序因子分析
5.5.2 排序& 導航分析
5.5.3 搜索排序的優化
5.5.4 列表頁排序優化
5.5.5 搜索違規處理自查
5.6 店鋪搜索數據分析
5.6.1 店鋪搜索數據
5.6.2 京東商家店鋪搜索數據指標6 大表格
5.6.3 搜索數據指標對商家店鋪的指導意義
第6章 關聯營銷：提升店鋪銷量必備
6.1 解析關聯營銷設置
6.1.1 關聯營銷優化
6.1.2 關聯版式設置
6.1.3 關聯改進方案
6.2 解析促銷活動
6.2.1 什麼是促銷
6.2.2 為何做促銷
6.2.3 如何做促銷
6.3 關聯促銷案例分析
6.3.1 促銷效果對比
6.3.2 線上和線下互動營銷
6.3.3 店鋪推廣策略
第7章 視覺營銷：視覺設計維度提升
7.1 京東消費者分析
7.2 店鋪整體佈局
7.2.1 視覺定位
7.2.2 廣告圖
7.2.3 商品詳情頁
7.2.4 商品主圖
7.3 頁面邏輯分析及素材的選擇與應用
7.3.1 頁面邏輯分析
7.3.2 素材的選擇和應用
7.4 如何利用關聯銷售形成流量閉環
7.4.1 關聯位置
7.4.2 關聯產品類型
7.4.3 關聯廣告設計要點
7.5 移動端視覺營銷策劃
7.5.1 移動端視覺營銷的基本原則
7.5.2 移動端視覺營銷的案例解析
7.6 店鋪診斷之視覺分析
第8章 數據營銷：輕鬆玩轉京東商智
8.1 數據分析的重要意義
8.1.1 為什麼要做數據分析
8.1.2 什麼是京東商智
8.2 京東商智：讓商家更高效運營
8.2.1 實時洞察：快捷直觀瞭解店鋪狀況
8.2.2 流量分析：全面分析店鋪流量結構
8.2.3 商品分析：做好精細化的商品運營
8.2.4 交易分析：全方位分析與呈現GMV
8.2.5 客戶分析：更清晰地畫出客戶畫像
8.2.6 服務分析：做好售後贏得更多好評
8.2.7 供應鏈分析：貨物配送的策略分析
8.2.8 市場行情：精准把握市場走勢拐點
8.2.9 品牌分析：快速瞭解行業品牌情況
8.2.10 屬性分析：洞悉各種行業屬性數據
8.2.11 行業關鍵詞：幫助提升流量準確性
8.2.12 搜索分析：方便進行搜索引擎優化
8.2.13 爆款孵化：輔助商家成功打造爆款
8.2.14 單品分析：數據的精細化分析工具
8.2.15 體檢中心：開啟數據化運營新篇章
8.2.16 熱力圖：可視化用戶點擊行為分析
8.2.17 購物車營銷：提升客戶營銷的效果
8.3 如何分析並超越你的競爭對手
8.3.1 明確競爭對手
8.3.2 競品數據運營分析
8.3.3 如何超越競品
第9章 大促營銷：京東大促活動策劃
9.1 活動策劃和準備
9.1.1 活動提報申請
9.1.2 活動策劃流程
9.1.3 活動前期落地
9.2 活動進行過程
9.2.1 活動實時跟蹤
9.2.2 費用預算實時匹
9.2.3 各環節要隨機應變
9.3 做好活動收官總結
9.3.1 做好售後服務
9.3.2 數據分析整理
9.3.3 客戶回訪
9.3.4 活動總結與後續活動
第 10章 京東快車：量身定制營銷產品
10.1 京准通產品之京東快車
10.1.1 京准通產品
10.1.2 京東快車特點
10.1.3 京東快車資源架構介紹
10.2 京東快車全面解析
10.2.1 操作界面
10.2.2 人群定向
10.2.3 關鍵詞設置
10.2.4 展現位置
10.2.5 展現排序位置調整
10.2.6 圖片製作要點
10.2.7 選款因素
10.2.8 測試快車
10.3 深度解讀京東快車
10.3.1 京東快車資源位解析與作用
10.3.2 京東快車的後臺設置技巧
10.3.3 快車影響指標與優化重點
10.4 京東快車―助力店鋪飛轉
10.4.1 準確找到適合投放的產品
10.4.2 DMP 品牌聚效
10.4.3 優化投放細節，提升ROI
10.4.4 京准通對爆款的貢獻
10.4.5 投放數據分析
10.4.6 分析優化
10.5 京東快車賺錢秘籍
10.5.1 認識快車展示原理
10.5.2 創建快車推廣計劃
10.5.3 京東快車數據講解 265
第 11章 產生爆款：京東爆款流程秘籍
11.1 爆款的定義
11.1.1 什麼是爆款
11.1.2 店鋪爆款的7 大特徵
11.2 爆款打造的意義：無爆款無流量
11.2.1 打造爆款的7 大目的
11.2.2 打造爆款的必備心態
11.3 爆款的打造流程
11.3.1 流程1：選品
11.3.2 流程2：測款
11.3.3 流程3：內功提升
11.3.4 流程4：營銷推廣
11.3.5 流程5：活動策劃
11.3.6 流程6：調整優化
11.3.7 流程7：總結經驗，迭代爆款
第 12章 提升轉化：提高爆款的成交率
12.1 提升瀏覽轉化率
12.1.1 店鋪服務優化
12.1.2 圖文設計優化
12.1.3 用戶行為優化
12.2 掌控諮詢轉化率
12.2.1 服務效率優化
12.2.2 購物體驗優化
12.3 抓住目標轉化率
12.3.1 苦練店鋪基本功
12.3.2 重視產品包裝
12.4 增加付款轉化率
12.4.1 讀懂顧客內心
12.4.2 催單有度，保證庫存
12.5 做到持久轉化
12.5.1 從行為方面提升
12.5.2 從產品方面提升
12.5.3 從關係方面提升
第 13章 打造爆款：TOP 運營終極攻略
13.1 京東反作弊系統解析
13.1.1 瞭解系統反作弊
13.1.2 SKU 的索引原則
13.1.3 IP 特徵識別
13.1.4 網絡層特徵
13.1.5 常見反作弊問題解答
13.2 爆款排名計劃制定
13.2.1 單品關鍵詞定位
13.2.2 競品坑位日銷量分析
13.2.3 單品上首頁的節奏把控
13.2.4 穩健型首頁計劃表的制定
13.3 爆款上首頁案例解析
13.3.1 成功案例1―老闆椅
13.3.2 成功案例2―兒童自行車
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