哈佛商學院最受歡迎的領導課（簡體書）

哈佛商學院卡普蘭教授提供了一個有價值且切實可行的領導力框架，這個領導力框架由願景、要務、時間管理和工作授權等關鍵問題構成。本書的首要目標並不是建議你該採取哪些行動才能締造自己的輝煌事業和公司成就，因為每個人、每家公司都是獨一無二的，而不同的產業、地理和文化環境都會對整體情況產生深遠影響，它們決定著哪種做法和策略在特定的情形下才是合理的選擇。《哈佛商學院最受歡迎的領導課》的首要目標是鼓勵你反思，好好思考“該對鏡自問哪些問題”。不論哪家機構，全體員工都需要共同的信念，相信自己並信任自己的公司，從而達到不錯的表現。

領導力與你的企業規模大小、工作內容都無關，一個人就算沒有任何直接部屬或被正式指派的責任，也需要具備領導力。

羅伯特·史蒂文·卡普蘭（Robert Steven Kaplan），畢業于哈佛商學院，平衡記分卡（Balance Scorecard）的創始人之一。哈佛商學院高級副院長，哈佛商學院管理實務課的教授，主攻領導力課程，並于哈佛商學院主管教育課程中教導過為數甚多的資深領導人。
卡普蘭擔任多個機構的領導職位：于2015年任達拉斯聯邦儲備銀行總裁兼首席執行官；曾在高盛集團工作22年並擔任副總裁；擔任印達巴（Indaba）資本管理有限責任公司的主席兼聯合創始人；全球公益創投企業（德雷珀·理查茲·卡普蘭基金會）聯合主席；谷歌股份有限公司投資顧問委員會主任委員。卡普蘭也於《哈佛商業評論》中寫過多篇深受好評的文章。

推薦序
教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌

前 言
領導力不是什麼都懂，而是有勇氣提出關鍵問題/羅伯特·史蒂文·卡普蘭

第一章 設定願景與要務
當你身處職場，你的時間和其他資源都很稀缺，這時你和你的員工在做出重要決定前，最好先知道你們的方向，這樣抵達目的地就容易許多。

清晰描繪企業願景
重要的不只是金錢
願景的棱鏡效果
實例：清晰願景帶來的力量
即使是街角餐館也有願景
構築共同願景

定義關鍵要務
一種模式並非適合所有
傳達和再三傳達都很重要
動力與變化
重要基石：要緊的事先做

建議後續步驟

第二章 時間管理
當領導者進退維谷時，他們利用時間的方式經常難以和業務上最迫切的需求相互匹配，而這通常會導致真正重要的方案沒得到足夠重視，整家公司的運作逐漸偏離正軌。所以，領導者根據願景和要務分配時間至關重要。

時間最寶貴
計劃、追蹤並評估時間
說“好”的代價
時間與要務的匹配
將待辦事件分門別類
打破利用時間的方式
領導者的時間管理及其效應
領導者的矛盾信息
這份工作適合我嗎？
給員工的管理練習
時間配置要保持動態
正視並克服脫節問題

建議後續步驟

第三章 給予反饋，接受反饋
很多領導者都會宣稱，培養人才是公司成功與否的關鍵。儘管說得很對，但現實生活中許多公司及其領導人在這方面的表現都很差。高效的領導者不但本身就是好教練，同時也會主動為自己尋找教練。

接受教練挑戰
反饋意見：強有力的管理工具
給出反饋意見的常見障礙
創造教練制環境
尋求來自下屬的反饋意見
接收來自上層的反饋意見
善於學習的企業文化

建議後續步驟

第四章 接班規劃與工作授權
領導者肩負的重任中，其中一項便是“把對的人放到對的位置上”；換句話說，吸引、招募、培養人才，以及恰如其分地將這群人才放到重要位置上，對大部分公司而言是至關重要的成功要素。面對終將退位的現實，領導者需要擬出完善的接班規劃。

培養接班人
危險指標：朋黨式領導團隊
部門的人才真的不夠多嗎？
領導力工具：接班規劃
提拔領導人的考量之一：是否培養了接班人
穩健接班流程的優勢
發展有利於接班規劃的文化
領導是種團體運動
無意中出現的決策擋路人
領導者身後的影子
滑向未來

建議後續步驟

第五章 為你的團隊把脈，做出相應調整
許多成功的公司都會經歷一段達成重要目標的完美時光，但是遲早有一天，某件事情會打亂特有的節奏，導致公司或輕或重地偏離正軌。剛開始可能不明顯，要過一陣子才會發現，但挑戰已悄悄紮根。所以，領導者需要適時鼓起勇氣，重新評估你的團隊。

案例：打造非凡的科技公司
如履薄冰是好事
定期更新行為模式
“該做什麼”和“要怎麼做”
案例：施樂公司的防微杜漸
從經濟大衰退中學到的一課
開足馬力，繼續調整
公司特別小組：沒有什麼是不能批評的
領導者也會與現實脫節
定期進行契合度分析
跳出“集體思維”
領導力的兩項考驗

建議後續步驟

第六章 領導人要成為團隊的典範
領導者既是願景家、教練/導師、組織架構師，還是推動變革的主要力量。此外，領導者可能還要扮演“睿智船長”的角色――縱然無人能知前方會出現什麼，你仍願相信船長有足夠的能力領航前行。

他人如何看待你
言與行：你的言行一致嗎？
自我探索的過程
不吝分享榮譽
從180磅的主管到800磅的大猩猩
你珍視何種價值
臨危時的抉擇
破解壓力源
推卸責任的代價
協助下屬
成為典範

建議後續步驟

第七章 發揮你的潛能
如果你要成為一位優秀領導者，你必須深刻瞭解自己，並有意識地將你的特質與性格融入日常工作中。卓越的團隊之所以“卓越”，是因為領導者願意將自身特性融入工作中，並且也鼓勵員工效仿。
瞭解你的優勢和不足
終生學習者
認清你的熱情所在
發揮工作激情
培養適合自己風格的高效領導力
寫下來很有用
傾聽真相
將自信與公司信念結合
相信公平
偏離軌道：不是首席執行官，而是“憤世嫉俗官”
為公司注入能量
公平環境帶來的正面效果
領導力的精髓
拒絕恐嚇式領導風格
謹慎行事也有風險

建議後續行動


第八章
統整所有概念，邁向優秀領導力 215
帶領一家公司是非常消耗精力的，甚至用“一團亂麻”來形容也不為過。因此，許多領導者難以抽出時間反思重要議題，也就不令人驚訝了。但是，領導者迫切需要停下來反思，別錯過先發制人、把握誘人機會、做出重大改變好讓公司（以及自己的職業生涯）往前進的黃金時機。

時間與資源要用在刀刃上
你不需要知道所有問題的答案
養成探詢的習慣
創造生活中的反思空間
懂得反思的公司
邁向未來

建議後續步驟

附 錄
高效領導，發揮潛能―不可不問的關鍵問題

致 謝 239