超一流自信思考術：運用自問「為什麼？」找到抬頭挺胸的自己

自序
「擁有自信」就是了解自己
用「為什麼？」找到自己的根據
歐美人自信滿滿的原因
自我否定是自信的「夥伴」
「思考力」建構自信
「在正式進入主題之前，我想先告訴你」
第一章 為什麼你沒有自信呢？
因為你選擇了「沒有自信的自己」
訓練（一） 檢查自己的自信程度
對自己誠實地說出答案
把答案轉換成小學生的程度
區分「事實」與「意見」
自以為是地認定「我沒有自信」
沒有自信的人容易陷入的四種思考模式
不知不覺就負面思考
沒有自信的思考模式（一）
訓練（二） 「擺脫負面」思考
在意別人的想法
沒有自信的思考模式（二）
訓練（三） 不在意周遭旁人的反應
追求完美主義
沒有自信的思考模式（三）
訓練（四） 停止完美主義
扮演「好人」、「模範生」的角色
沒有自信的思考模式（四）
訓練（五） 向「好人」、「模範生」說再見
超越「今天的自己」
第二章 自我對話力
面對自己的缺點
探尋自己的內心深處
製作我的缺點清單1．0
試舉出自己的人生方針
訓練（六） 重新檢視自己的缺點
從慾望找出缺點
問問自己的慾望
區分我想克服的項目、不克服也不礙事的項目
連接缺點與優點
訓練（七） 了解缺點與優點的關連性
掌握自己的能力折損在哪裡
訓練（八） 了解自己的「折損模式」
記錄「不怯場報表」
挫折時的自我對話技巧
接納「反正」、「畢竟」的方法
養成自我肯定的習慣
找不到可以讚美的事物時
第三章 目標設定力
設法讓自己朝著目標前進
即使跌倒也要重新站起來的思考方式
擬訂目標達成聲明
訓練（九）　面對最糟的情境，練就不敗的膽識
設定「如何做」，而不是「何時做」
對別人提出的建議保持懷疑的態度
把自己想要完成的任務全部列出來
有助於任務順利完成的兩種思考方式
那個「障礙」是主觀的？抑或客觀的？
提不出勇氣的時候，應該思考什麼？
說出不安，並且仔細檢視
發掘自己「想要保護的東西」
訓練（十） 認清你「想要保護的東西」
當「自己無力解決的時候」，應該思考什麼
觀察現在是不是發生了什麼事
重新定義目標
測量新目標與目的地的距離
重新擁有動力的方法
第四章 決斷力
成為有主見的人
「順從別人」就市沒有自信？
你敢要求「我的漢堡肉不要加洋蔥」嗎？
沒有主見不是你的錯
訓練（十一） 確切地保有自我
決定「流於形式」要到什麼程度
與人生偶像型的人物相處得宜的方式
上司的指責是「事實」還是「意見」呢？
和自己不喜歡的人往來，把重點擺在「目的」上
避免被別人誤會你驕傲自大的三大條件
避免自己成為無法採納他人意見的「頑固分子」
第五章 磨鍊自信
個案研究
利用「仔細思考的能力」，不迷失自信
案例（一）接連犯錯
案例（二）因為環境或工作改變而無法發揮實力
案例（三）在開會或討論的場合辯不過別人
案例（四）犯了曾經下定決心「再也不犯」的相同錯誤
案例（五）無論再怎麼努力，一概得不到好的結果
案例（六）容易在決定性的「關鍵時刻」緊張不已
案例（七）遇到了能力明顯比自己好的人
案例（八）沒有人可以倚靠
案例（九）聽到別人否定你的人格
案例（十）生活步調有了巨大的改變
結語

〈超一流自信思考術：運用自問「為什麼？」找到抬頭挺胸的自己〉（節錄）
第二章 自我對話力
面對自己的缺點

探尋自己的內心深處
本章將請你培養自我對話的能力。
我說過吧，自信是克服自己的缺點而培養出來的東西。
如果具備深入與自己對話的能力，將得以看清自己的缺點（或優點）是什麼？認清自己是什麼樣的人？
另外，雖然你想克服，也努力過了，但是結果卻無法盡如人意時，如果能夠誠實面對自己，便可以繼續往前邁進。
有自我對話力，等於做好了最低限度取得自信的必要準備。

那麼，我們就先從了解自己的缺點開始著手吧。
準備好了嗎？
請在紙張或智慧型手機上記下來。

圖一 我的缺點清單1.0
●個性急躁
●時間管理能力差
●開會的時候不敢發表意見

製作我的缺點清單1.0

第一步先製作「我的缺點清單」。
因為接下來會慢慢提高精確度，所以這個階段我們暫且稱它為1.0版。
如同本頁上方圖一的介紹，對於稱得上「我的缺點」的項目，請一一列出來。

試舉出自己的人生方針

接下來先把「我的缺點清單1.0」擺在一邊，然後試著寫出「我重視的方針一覽表」。
請舉出身為一個人、身為一個職場人，應該要遵守的「人生哲學」。
比方像這樣：

□工作上不情緒化。
□面對工作，負起責任堅持到最後。
□收到的郵件一定回信。

列舉完畢之後，接著針對各個方針，問問自己：「我確實有遵守這項方針嗎？」所謂的方針，很多時候要意識到它的存在，方針才會是「方針」。

圖二 我的缺點清單2.0
●個性急躁
●時間管理能力差
●開會的時候不敢發表意見
●工作上有情緒化的情形

所以我們還是需要問問自己「我有遵守嗎？」
對於「我有確實遵守嗎？」的提問，答案如果是ＮＯ，該項內容（例如：「工作上有情緒化的情形」）就是缺點，然後把這項加進「我的缺點清單」裡（因為增加了新的項目，所以就成了2.0版，如圖二所示）。
答案如果是ＹＥＳ，該項就不是「缺點」，不要列入清單。
好了，我們現在暫且放下「我的缺點清單」，接著嘗試下一個訓練。

訓練（六）　重新檢視自己的缺點

請回答以下兩個問題。它的目的是用來確認「我的缺點清單」有沒有遺漏什麼。

【一】
五年後，你希望自己成為什麼樣子？比如說「五年後，我想要○○」，用一句肯定句回答。○○的內容限定一項。
例如►○「五年後，我想換新工作。」
✕「五年後，我想換新工作，還有英文變好。」

【二】
你為什麼會回答【一】的內容（例如「換工作」）呢？回答的時候，請不要用「因為……所以……」的句型，請使用「我是為了要……」。
例如►○「我是為了要對社會有更多的貢獻。」
✕「因為我討厭現在的公司，所以我想換新工作。」

可以了，接著我們再逐一看看訓練的答案吧。

從慾望找出缺點

【一】是用來把你的「慾望」化為文字。
從慾望當中可以隱隱窺見一個人特別重視的想法。
以「五年後，我想換新工作」的回答為例，它的背後似乎隱藏著「我想賺更多錢」、「我想嘗試新的挑戰」之類的想法。
這些重要的想法裡，其實存在著找出缺點的線索。
進一步將這個想法具體化的途徑則是【二】。

問問自己的慾望

請想想看，你是「為了什麼」而回答了【一】的內容呢？
例如：假設Ｂ在【一】裡，回答了「五年後，我想換新工作」；在【二】回了「我（換工作）是為了要對社會有更多的貢獻」。

被問到目的時候，人們習慣說場面話，但是，我請你回答你真正的想法。因為聽不到真心話，真正的缺點也就看不到了。

所以，【二】的回答提出之後，自己再進一步深入思考：「我真的是這樣想的嗎？」不知道自己的回答是不是真心話時，可以問問自己：「【二】的答案實現時，有什麼值得開心的嗎？」
以Ｂ的回答為例，問句就是：「當我對社會更有貢獻時，有什麼值得開心的嗎？」
如果語塞回答不出來，【二】的答案不是真心話的可能性就很高，所以請再一次問問自己：「我是為了什麼而回答了【一】的答案呢？」
挖掘真心話的竅門，我認為有以下兩項。

（甲）起心動念想實現【一】的答案的契機是什麼呢？
（乙）想到【一】的答案的時候，腦子裡有沒有經常浮現某些人事物呢？

接著我們繼續以Ｂ為例來想想看。
首先是（甲）。
在中小企業工作的Ｂ之所以想換新工作，轉折點在於一年前，Ｂ參加了某個宴會。出席那場宴會的人，從Ｂ的角度來看，通通是在「名聲響亮的企業」裡工作的人，Ｂ覺得自己毫不起眼，於是開始想：「我也希望自己能在這樣的宴會裡，自信滿滿地自我介紹」。

至於（乙）的部分，思考換新工作的時候，Ｂ發現自己的腦子裡經常浮現「換了新工作之後，自己威風地掏出名片」的樣子。
Ｂ想換新工作的背景是──「想成為在宴會的時候，能夠自信滿滿自我介紹的人」、「想成為威風地掏出名片的人」，換句話說，Ｂ具有「我想成為更體面的人」的想法。

接著我們再回頭看看【二】的答案。
Ｂ回答了「我（換工作）是為了要對社會有更多的貢獻」，但是從（甲）、（乙）看到的則是「我想成為更體面的人」，兩相比較之後，應該看得出差距吧。

出現這一類的差距時，請仔細地問問自己，究竟哪一個才是自己的真心話呢？
假設Ｂ發現了自己想換新工作的真正目的是「我想成為更體面的人」。有很多真正的目的，的確是能不說給別人聽就不說，但是請不要有「原來我的目的這麼膚淺……」的想法。請誠實地接受自己「原來如此，原來我想的是這個啊」。

知道真正的目的後，試著想一想：「這個目的代表了我的什麼特質呢？」
以Ｂ的「我想成為更體面的人」為例，假設這種想法代表了追求虛榮的特質。如果你覺得追求虛榮是自己的缺點，那就把它加在「我的缺點清單」裡（如果不認為這是缺點，可以不必加進清單裡）。
把它加進剛剛的清單裡，結果就會變成圖三的樣子。

圖三 我的缺點清單3.0
●個性急躁
●時間管理能力差
●開會的時候不敢發表意見
●工作上有情緒化的情形
●追求虛榮

接著再想一想，如果有些毛病你平常就覺得「能改過來最好」，請在這時候加進清單裡。
例如，你覺得自己有個毛病，習慣從外表來判斷一個人，那就像圖四一樣，列在清單裡。
掌握自己缺點的工作到此告一段落。
接下來進入的是，把缺點確切地和自信串連起來的作業。

區分我想克服的項目、不克服也不礙事的項目

把「我的缺點清單」完成後的各個項目，區分成「我想克服的項目」和「不克服也不礙事的項目」。