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溝通技巧(第三版)（簡體書）
商品資訊
系列名：21世紀高職高專規劃教材‧通識課系列
ISBN13：9787300257150
出版社：中國人民大學出版社
作者：謝紅霞
出版日：2018/06/05
裝訂／頁數：平裝／253頁
商品簡介
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商品簡介
本教材按照知識、能力、素質三個層次來安排全書的結構，分為三篇：基礎篇、技能篇和應用篇。在基礎篇中通過四個活動來掌握溝通的基本知識；在技能篇中通過七個技巧來掌握單項溝通技能；在應用篇中通過八個學習情境來綜合運用溝通知識和技能來提高在不同情境下的溝通技巧，是綜合素質的培養。
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