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第1章首先介紹了營銷稽查基本要求，梳理供電局營銷稽查工作的組織架構與職能，以及稽查人員現場稽查作業資質要求第2章列舉了營銷業務精益化風險管理體系建設的相關問答。第3章針對抄核收、業擴管理、客戶服務、用電檢查、計量管理、線損管理、停電管理七個專業的相關問題進行解答。附錄通過對業務稽查要求的整合，通過編制作業表單，便利於作業人員進行現場稽查。
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