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作者簡介
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《民航服務英語（下冊）》由九個單元組成，主要內容涉及地勤服務。每個單元由5部分組成：（1）learning objective: 幫助學習者明確學習目標。（2）background information：幫助學習者初步了解項目相關信息。（3）warm up: 通過導入簡單的練習幫助學習者掌握一些專業詞匯等。
作者簡介
齊超，英語語言文學碩士畢業，現任黑龍江旅游職業技術學院教研室主任，長期從事英語教學與實踐工作。2013—2015年，擔任國家教育部旅游服務與管理專業教學資源庫“旅游英語”課程建設負責人；2016年至今，擔任國家教育部導游專業教學資源庫“導游英語”課程建設負責人。
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