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本書共分為十七章,涉及到物業管理的基本概念與理論、市場的形成與發展、物業管理有關的政策與制度、業主與業主大會制度、物業管理企業、早期介入與前期物業管理、物業服務、房屋管理、共用設備設施維護與管理、租賃管理、風險管理、信息管理、資金運作與財務管理、從業人員的要求、境外物業管理介紹以及ISO9000與物業管理等方面。同時,為了方便教學,編著者還製作了物業管理理論與實務輔教課件供廣大教師教學之用。本書可作為高等學校相關專業本科生、教學人員、科研人員以及培訓機構的教材和科研參考用書,並適用於物業管理從業人員自學之用。
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