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作者簡介
目次
目錄
導讀1
序言1
上篇 願跟你幹，是感覺到被懂得10
章 啟發員工主動性的前提：知曉人性11
節 誰在主宰員工的行為13
第二節 員工的價值觀：“孤獨的心秤”17
第三節 員工的潛能期待被喚醒24
第四節 少在難以改變的地方費功夫29
第二章 改變他人必須認知自我32
節 領導行為的大障礙：不善知己32
第二節 如何才能認知自我35
第三節 自我認知的陷阱41
第三章 溝通：使心靈間隙成為坦途43
節 要精準理解溝通44
第二節 什麼影響了與員工的溝通效果46
第三節 高效溝通的基本原則50
第四節 的溝通目標54
中篇 啟發員工主動性的根本法則：感受價值59
第四章 啟發主動性，打開信念的枷鎖59
節 什麼是企業人的“信念”60
第二節 信念的力量64
第三節 如何打破員工信念的枷鎖66
第五章 培育激發員工行動力的夢想72
節 幫員工築夢：不應被淡化的領導職能74
第二節 培育員工夢想的三步曲79
第三節 規劃員工的職業生涯82
第六章 應該明示並放大期待84
節 應清楚自己真正的期待85
第二節 要發自肺腑地肯定期待87
第三節 永遠不要否定90
第七章 釋放動能的利器：放權93
節 為什麼要留戀權力93
第二節 讓員工積極起來的利器：放權96
第三節 要明晰自己的職責98
第八章 情感是啟發員工主動性的條件99
節 情感：有待深度開發的激勵資源99
第二節 揭開員工情感的面紗106
第三節 用情感影響與導引員工的積極心態111
第九章 以“問”啟發員工主動性115
節 一問一答助力主動行為116
第二節 “問”的方法與技巧118
第三節 “問”的原則127
下篇 創造讓員工積極主動的條件129
第十章 造就激情向前的組織個性129
節 企業文化是激勵鬥志的根本132
第二節 企業文化就像“大力水手”137
第三節 從理念到積極主動的行為138
第十一章 使積極成為習慣146
節 應當養成什麼樣的習慣146
第二節 培育員工習慣該從哪裡入手152
第三節 如何培育員工的習慣156
後記161
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