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本書針對班組長工作的特點，介紹了做好班組長要具備的素質和管理素養，集指導性和實用性於一體，拋開了泛泛而談的管理理論，以班組長在現實工作中所必備的技能為落腳點，提供方法、給出工具，有案例、有分析，為企業培養班組長及班組長提升自身素質和能力提供了標準和樣板，從而打造企業強有力的基層管理平臺，讓讀者可以學以致用、拿來即用，不斷提升班組管理能力，打通企業管理最後一公里就會成為可能。是一本班組長工作的實操指南！
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