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本教材共11個項目,主要介紹商務談判的基本理論,基本流程與基本策略,內容涉及商務談判常用思維理論,商務談判的準備策略,商務談判的磋商策略,商務談判的簽約與後續問題的處理方法,商務談判人員的素質要求及禮儀要求等。
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