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本書主要闡述了企業管理制度、表格設計的依據和要求，以及如何設計與管理。書中根據企業實際所需，完全參照最新版質量管理體系的要求來設計操作文件，真正使得企業內“事事有標準，事事有依據”，其中很多內容，讀者只需根據本企業的實際情況，稍加修改甚至直接複製即可使用，是企業管理者和相關工作人員的案頭工具書。
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