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企業社會責任(CSR)從邊緣詞語逐漸轉變為學術界和企業界普遍接受與廣泛應用的概念和議題。企業CSR行為作為品牌醜聞後修復品牌形象的有效工具,受到企業和多元化利益相關者的高度關注。本書整合管理學、心理學和倫理學三大學科,將品牌醜聞情境下企業CSR行為對品牌形象的修復效應嵌入理論框架中分析,探明了企業CSR行為對醜聞品牌形象的修復效應與作用機理,並從企業視角構建了基於CSR視角的醜聞品牌形象修復"六個維度十六條策略"體系。
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